keine Rechnung oder Bestellbetätigung erhalten, um mein bestelltes Teil zu bezahlen. Spam Ordner wurde auch durch sucht.
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Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
ATP kann die Ware schneller versenden. Ich habe vor genau einer Woche gekauft und bezahlt, und es ist heute immer noch nicht da!!!!!!!!!
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Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
Preise sind OK. Leider bringt das alles nichts, wenn man keine Ware erhält. Eine Woche warte ich jetzt schon auf die Versandmitteilung. Lieber 0,20€ mehr bezahlen und den Artikel am nächsten Werktag erhalten.
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Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
Ich habe seit 1 Woche dass geld überwiesen und es kommt garnix ich habe versucht anzurufen um nach zu fragen was los ist da ist ein Roboter dran. Ich schreibe Email zu meinen Problem es kommt nix es geht so weit dass ich heute meine Bank informiert habe dass die mein geld zurück buchen sollen da ich die schnauze voll habe und bei einen anderen Händler bestelle wenn ihr keine Geschäfte machen wollt
Ich habe am 8-4 eine Bestellung die leider bis heute nicht angekommen ist telefonisch wurde mir versichert das sie am Montag den15-4 geliefert wird. Mein pkw steht seit dem 12-4in der Werkstatt auf der Hebebühne die mir am Tag 50€ kostet leider ist der Wagen nicht fahrbereit da ich auf die Federn und bremsteile warte Liefertermin war am11-4 ich hatte immer gute Erfahrungen mit ATP aber diesmal bi
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15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
15.04.2024
1 Woche hat der Versand gedauert , stand in 2 Tagen Versand .
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15.04.2024
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25.03.2024
15.04.2024
Bei Fragen zu Ersatzteilgarantie kommt per E-mail keine Antwort und die Telefon-Hotline ist eine Katastrophe. Nach einer halben Stunde Dauergedudel am Telefonhörer habe ich entnervt aufgegeben. Sehr enttäuschend!
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14.04.2024
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07.04.2024
14.04.2024
Teile komme nicht an wie besprochen sondern jetzt erst eine Woche später. Ich habe gebeten die Teile zu bestellen nach der fahrgestellnummer ..was man auch nicht getan hat. Und letztens kam ein Anlasser der kaputt war.
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14.04.2024
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31.03.2024
14.04.2024
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13.04.2024
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06.04.2024
13.04.2024
1.00
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13.04.2024
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06.04.2024
13.04.2024
Falsche Bremsbeläge geliefert.
Passt nicht zu 0603 / BKP.
Reparatur müßte ich abbrechen.
Wieder alte Bremsscheiben & Beläge dran gemacht.
Zeit verloren.
1.00
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13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
13.04.2024
Lieferzeit zu lange, wenn ich was bezahlt habe und das Geld bei Ihnen eingeht. sollte es doch spätestens am nächsten Tag in den Versand gehen und am 2 Tage später bei mir sein.
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem
Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
10.04.2024
Mir wurde nur die Hälfte der Bestellung geliefert, auf der Bestellbestätigung ist die komplette Ware aufgeführt, auf der Rechnung nur die Hälfte obwohl die gesamte Ware bezahlt wurde. Keine Rückzahlung, keine Änderung wegen Verfügbarkeit und keine Antwort von ATP auf zwei Versuche über das Kontaktportal.
1.00
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10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
Bestellt, Bezahlt und nicht geliefert
1.00
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Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
Beim Versand war beschrieben, wenn ich in den nächsten 4 Stunden bestelle . Wir die Ware am nächsten Tag geliefert. Aus diesem Grund habe ich da bestellt . Habe sofort bezahlt . Es passiert zwei Tage nichts . Dann schrieb ich eine Email wo meine Ware bleibt. Erst nach zwei Tagen , nach der zweiten Email folgte eine . Email mit der Antwort das sie die Teile erst selbst bestellen müssten . Ich hätte
1.00
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Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
09.04.2024
Es werden Teile angeboten, die nicht lieferbar sind. Auch wird der Bestand nicht zeitnah korrigiert. Es wird nur ein Teil des Betrages zurückgezahlt, obwohl die Bestellung storniert und von ATP akzeptiert wurde.
1.00
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09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
Schlechte Hotline, warte seit 1,5 Wochen auf mein Paket. Habe es bis heute immer noch nicht.
1.00
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09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
09.04.2024
Hallo,bei Bestellung waren alle Teile auf Lager warum werden diese dann nicht zusammen versendet?Ohne Info wird einfach nur die Häfte geliefert und irgendwann kam der Rest,den ich dann nicht mehr annahm.Weil ich Termin hatte habe ich mir die fehlenden Teile anderweitig besorgt.
Mfg Andreas
1.00
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09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
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atp-autoteile.de antwortet: 11.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gem