Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
19.04.2024
Lieferung und Produkte hervorragend! Bestellvorgang bricht ab, Bezahlvorgang nicht möglich. Auf Anfrage warum das passiert folgte ein Email mit welchem Browser ich bestellt habe und dann Funkstille. Schade. Hatte es eine Woche später versucht, dann hatte es geklappt.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
12.04.2024
zu süß!

dies habe ich leider bei der Bestellung übersehen und würde es nicht mehr wieder bestellen (19,8 g auf 100 g)
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
11.04.2024
Ware ging auf dem Versandwege verloren.
Keine Info vom Versanddienstleister und offenkundig auch kein Monitoring seitens KERNenergie
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
27.03.2024
Auskunft bei verschiedenen Artikeln unzureichend. Bei Anfragen per Mail verzögernde und unverständliche Antworten.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
14.02.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
05.02.2024
Die Qualität der Haselnüsse war dieses Mal leider nicht so gut
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
28.01.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
10.12.2023
Kürzere Lieferzeiten
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
07.12.2023
Verpackung edel, Walnüsse gute Qualität, geröstete, gesalzene Spanische Nüsse entsprechen nicht meinen Anforderungen gegenüber dem Preis.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
19.11.2023
Die Ware finde ich gut, jedoch die Bestellung ist oft umständich und wenn man sich vertippt hat kommt man nicht mehr zurück.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
04.11.2023
An Stelle von Karamellschokolade Australien Gold wurde mir Schweizer Schokolade Australien Gold geschickt.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
15.10.2023
30.10.2023
Bestellvorgang beim Zahlungsprozess abgebrochen. Nach einer Stunde Hinweis per Email erhalten, dass der Zahlungsvorgang noch offen ist
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
06.09.2023
28.09.2023
Liebes Kernenergie-Team,

alle Mischungen habe ich noch nicht probieren können, aber z.B. von den Macadamia-Nüssen war ich schmecklich sehr enttäuscht. Auch der Hot Mix war nicht nach meinem Geschmack, von hot keine Spur. Schade!
3.00
Befriedigend
kern-energie.com antwortet: 28.09.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten unsere Produkte nicht 100% Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
27.09.2023
bei der letzten Lieferung war eine Nussmischung (1 von 4) nicht mehr so frisch.
3.00
Befriedigend
kern-energie.com antwortet: 28.09.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten unsere Produkte nicht 100% Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
Datum der Veröffentlichung
25.09.2023
Datum der Kauferfahrung
11.09.2023
25.09.2023
2 Wochen auf eine Lieferung warten ist trotz Covid19 schon etwas lange. Könnte man sicher etwas verbessern.
3.00
Befriedigend
kern-energie.com antwortet: 28.09.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Nachdem wir ihre Bestellung erhalten haben, haben wir diese am darauffolgenden Tag an Sie verschickt. Ab dem Versandzeitpunkt sind wir auf die Leistungen von unserem Versanddienstleister angewiesen. Nach Überprüfung wurde diese jedoch auch innerhalb einer Woche bei Ihnen zugestellt. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergi
Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
31.08.2023
14.09.2023
Ich bin Vegetarierin - fast musste ich leider auf der Zutatenliste lesen, dass Spuren von Krebstieren , Fisch und auch Milch enthalten sein kann. Niemals wäre ich darauf gekommen, so etwas bei Kernen oder müssen zu finden.
3.00
Befriedigend
kern-energie.com antwortet: 28.09.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir in nur einer Produktionshalle produzieren, müssen diese Spuren auf all unseren Produkten angegeben werden, um Kreuzkontaminationen auszuschließen. Diese Spuren stammen von den Crackern in unseren asiatischen Mischungen. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
Datum der Veröffentlichung
27.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.08.2023
27.08.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
25.08.2023
Datum der Kauferfahrung
11.08.2023
25.08.2023
nach Bestellung: keine Versand
erneute Nachfrage: folgt Entschuldigung - aber auch da noch kein Versand
Bestellung storniert mit der Bitte um Bestätigung -
aber auch diese erst nach erneuter Nachfrage erhalten
evtl. weil Zahlart Klarna gewählt?
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
19.08.2023
Datum der Kauferfahrung
04.08.2023
19.08.2023
Riesen unterschied
3.00
Befriedigend
kern-energie.com antwortet: 28.09.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten unsere Produkte nicht 100% Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
Datum der Veröffentlichung
29.07.2023
Datum der Kauferfahrung
15.07.2023
29.07.2023
Die Nüsse sind in Ordnung...allerdings nicht besser oder schlechter wie die gewöhnlichen Nusspackungen aus dem Supermarkt...nur um ein vielfaches teurer.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
30.06.2023
05.07.2023
Leider wurde ein falscher Wein, der viel billiger ist als der Wein, den ich bestellt hatte und der mir in Rechnung gestellt wurde, geliefert. Der gelieferte Wein war offenbar ein Restposten, der gar nicht mehr im Sortiment ist. Das darf eigentlich nicht passieren! Der bestellte, aber nicht gelieferte Wein ist wichtig für mich, und ich benötige ihn in zwei Tagen. Obwohl mir der Kundenservice den Ve
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
30.05.2023
Grundsätzlich kosten die Nüsse ziemlich - finde ich; (aber man bekommt ja scheinbar gute Qualität); daher kaufe ich sie ausschließlich, wenn wieder einmal eine Preisaktion ansteht.
Oft werden diese Aktionen aber immer auf bestimmte Warengruppen begrenzt. In meinem Fall - ich kaufe nur rohe, höchstens geröstete Nüsse - betreffen mich diese Aktionen nicht. Schade.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
11.05.2023
25.05.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
17.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.04.2023
17.05.2023
Die Ware ist super, der Preis leider nicht so. Lieferung relativ schnell, aber für mich leider ein zu schlechtes Preis/Leistungsverhältniss.
3.00
Befriedigend