Noch keine Lieferung.erhalten. DHL-Status stand tagelang auf Lieferung angekündigt. Nachfrage beim Kundenservice ergab, dass Ware an falsche Adresse geliefert worden sei und dann nach Rücklauf geliefert werde. Unmöglicher Kundenservice
Ich hatte 2 Jeans bestellt. Eine wurde zeitnah nach der Bestellung als nicht lieferbar gemeldet. Danach brauchte es 11 Tage und 2 Interventionen meinerseits, um mein Geld für die nicht lieferbare Jeans zurückzuerhalten. Fehlbestände können vorkommen, aber der Kunde sollte sein Geld dann zügig und ohne und Ausreden zurückbekommen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
09.11.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
09.11.2023
Nur ein Artikel gekommen - ich habe per Paypal bezahlt und muss nun meine Rückzahlung hinterher jagen.
Klappt zumindest nicht auf Anhieb
Die Ware ist bis heute nicht angekommen und das Geld war direkt abgebucht
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
17.10.2023
Beide Bestellungen wurden seitens des Verkäufers storniert, Nachfrage an den Kundendienst dauerte mehrere Tage. Angegeben Telefonnummer ist nicht vergeben. Bestellung über Paypal bezahlt und Geld nach 1 Woche immer noch nicht zurück erstattet. 2. Bestellung wurde auch direkt am folgenden Tag storniert, obwohl der Kundendienst meinte, man solle es mit einer anderen Zahlungsart nochmal versuchen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
17.07.2023
Zwei Tage nach Beginn des Auslieferungsvorgangs teilte die DHL mit, dass die Lieferung sich wg techn. Probleme verzögert - kann passieren. Seitdem habe ich aber weder einen neuen Liefertermin, noch eine Information über den Status meiner Bestellung erhalten
Die bestellte Hose war unverpackt in einem Kuvert. Ich hatte das Gefühl, dass die Hose gerade erst von einem Kunden zurückgeschickt worden war und so weiter an mich versandt wurde. Der Innenstoff des Hosenbundes war nicht mehr glatt, sondern teils umgeschlagen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
20.06.2023
20.06.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.06.2023
Datum der Kauferfahrung
08.06.2023
15.06.2023
Zwei Hosen bestellt. Eine Hose wurde geliefert. Was mit der zweiten Hose passiert ist unklar. Wird sie noch geliefert oder erhalte ich eine Gutschrift?
Habe die Sendung nach über einer Woche noch immer nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.05.2023
Datum der Kauferfahrung
01.05.2023
01.05.2023
Es wurde ein Gürtel 3. Mal falsch geliefert. Auch ein Anruf bei der Hotline brachte keinen Erfolg - es kam erneut ein falscher Gürtel. Offenbar ist ein Gürtel falsch im System angelegt. Kann passieren. Aber trotz Email und Anruf das Problem nicht beheben können, ist keine gute Leistung.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.04.2023
Datum der Kauferfahrung
21.04.2023
28.04.2023
Bestellung abgebrochen. Ohne Begründung.
Nie wieder Gardeur!