Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
23.04.2024
Einfach nur billig.
Auf den Bildern sieht es top aus aber allein den Hut könnte man sofort in den Müll werfen. Wenn ich es nicht unbedingt gebraucht hätte, wäre es zurück gegangen!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
25.03.2024
Qualität der Ware mangelhaft
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
28.02.2024
Leider ist das Paket nicht angekommen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
20.02.2024
Leider nach 1woche keine Rückmeldung!
2.00
Ausreichend

maskworld.com antwortet: 27.02.2024
Uns ist unklar, was damit gemeint ist. Alle Informationen erfolgten automatisiert via Email. Evtl sind diese ja im spam beim Kunden gelandet?

Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
17.02.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
12.02.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
12.02.2024
Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Ware ist bislang immer noch nicht eingetroffen.
2.00
Ausreichend

maskworld.com antwortet: 27.02.2024
Die am 6.2. bestellte Ware wurde am 7.2. verschickt und hatte leider eine nicht von uns beeinflussbare Laufzeitverzögerung. Es tut uns sehr leid.

Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
11.02.2024
Leider lässt die Qualität sehr zu wünschen übrig. Überall hängen Fäden aus der Kleidung.
Schlimmer jedoch fand ich, dass es sogar schon einmal getragen wurde und Flecken drauf waren. Der Preis für das Kostüm waren 80 € 4 wären fair.
2.00
Ausreichend

maskworld.com antwortet: 27.02.2024
Der Artikel wurde gegen einen neuen Artikel direkt umgetauscht. Die Rückerstattung erfolgte bereits. Vermutlich lag hier ein Fall einer falsch sortierten Retoure vor, was uns sehr Leid tut.

Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
10.02.2024
Das Ritterkostüm sieht toll aus, jedoch hat unglaublich schlechte Qualität. Die silberne Beschichtung hat sich innerhalb von 2 Stunden an mehreren Stellen abgerieben, sodass das Grundmaterial zum Vorschein kommt. Der Versand lief allerdings perfekt. Daher 2 Sterne. 5 Sterne für Abwicklung durch Maskenworld und 0 Sterne für Produktqualität...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
07.02.2024
Ich habe zwei Größen zur Auswahl bestellt. L und XL, L war viel zu klein, XL war viel zu groß. Das war enttäuschend.
Der Versand war sehr schnell.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
06.02.2024
Leider war das Paket offen angekommen und es fehlte ein Artikel, der gleichzeitig der teuerste war.
Auf Mails wird nicht reagiert und Anrufe derzeit nicht entgegengenommen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
04.02.2024
Qualität der Perücke leider mangelhaft.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
04.02.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
03.02.2024
Ich muss ganz ehrlich sagen das ich schwer enttäuscht bin. Nicht nur das der bestellte Artikel (Jokerkostüm für meinen Sohn) in der falschen Größe geliefert wurde, es fehlte ein Knopf. Ausserdem lösten sich an vielen Strllen schön Fäden. Für fast 50€ finde ich das schon eine Frechheit.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
29.01.2024
Lieferung ist trotz rechtzeitiger Bestellung bis heute (29.1.24) nicht angekommen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
24.01.2024
Falsche Beschreibung auf der Webseite. Musste korrekten Artikel nochmal bestellen, somit erneut Versandkosten zahlen und für die Retoure muss ich auch aufkommen..albern!
2.00
Ausreichend

maskworld.com antwortet: 27.02.2024
Es tut uns Leid dass zuerst eine falsche Größe geliefert wurde. Wenn sie vor der Bewertung mal genau in Ihre Abrechnung geschaut hätten, hätten Sie gesehen, dass der abgebuchte Betrag 20,24 EUR mit 20,24 EUR auch wieder erstattet wurde. Also auch Hin- und Rücksendekosten.

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
21.01.2024
Ware leider nicht lieferbar, ist halt so
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
21.01.2024
wir hatten schon GLück. Dieses Mal hiess es, die Artikel seien bis zu 18. lieferbar. Am 19. bekammen wir eine Delayed Meldung. Also orderte ich Express-Lieferung nach. Die kam auch nicht, angelbich wegen eines Wintereinbruchs in Deutschland (der auch kam, aber nicht am Samstag, als geliefert werden sollte) sondern am Mittwoch. Und am Freitag habe ich erst nachgebucht. Am Ende stand ich ohne Kostüm
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
20.01.2024
Auf nicht lieferbare Artikel werden nicht nachgeliefert wie bei anderen Shops. Die ganze Lieferung wartet, bis der fehlende Artikel wieder am Lager ist...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
15.01.2024
Die größe hat absolut nicht der angegebenen Größe entsprochen! Und dann darf ich dafür auch noch 18€ zum retour senden bezahlen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
12.01.2024
Ware mit Mängeln und meiner Meinung nach eine unmögliche Umgangsart mit Kunden .
2.00
Ausreichend

maskworld.com antwortet: 16.01.2024
Unter dieser Referenznummer gibt es keine Kommunikation bzgl. eines Mangels. Hilfreicher ist das Nennen konkreter Dinge die stören, dann kann man daran arbeiten und Dinge auswerten. So bleibt das Feedback nebulös und für uns nicht verwertbar / oder sogar haltlos.

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
06.01.2024
Leider kam die Ware beschädigt und (möglicherweise) bereits getragen , da verschmutzt, an.
Sehr schade.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
29.12.2023
Bestellung ist im Lager noch nicht vorrätig. Muss bis JanuR 2024 warten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
17.12.2023
Bei der Bestellung wurde der Artikel als Vorrätig und noch vor Weihnachten lieferbar angegeben.
Dann kam 3 Tage später eine Mail, dass der Artikel leider doch nicht mehr vorrätig ist, und sich der Versand verzögert. Ein neues Lieferdatum konnte nicht angegeben werden. Es wurden verschiedene Möglichkeiten angeboten, aber ein Rücktritt vom Kauf leider nicht.

Nun muss ich warten bis der Artikel ir
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
24.11.2023
Mehr Sorgfalt beim Packen. Ich habe etwas ganz anderes bestellt. Zudem etwas nervig, täglich Erinnerungen zu erhalten, nur weil ich den Kauf noch nicht abgeschlossen habe. Ein zwei mal im Monat wäre ja verständlich und völlig ausreichend.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
13.11.2023
Schnelle Lieferung, aber die Qualität für ein Stück das 60€ kostet unterirdisch.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
03.11.2023
Die Größe des Artikels war mit L gekennzeichnet, es wurde jedoch nicht angegeben, ob es sich um eine Kinder- oder Erwachsenengröße handelte. Bei der Bestellung haben wir angegeben, die Bestellung zu stornieren, wenn es sich um eine Kindergröße handelt.

Die Kindergröße wurde trotzdem gesendet.

Die Rücksendung des Artikels verlief problemlos und die Zahlung wurde schnell erstattet.
2.00
Ausreichend

maskworld.com antwortet: 06.11.2023
Danke für diese Information. Laut Hersteller ist das Kostüm eine unisize für Erwachsene. Wir haben Ihr Produktfeedback in die Fachabteilung weitergeleitet zur Prüfung. Schade, dass es diesmal nichts wurde. Ansonsten immer gerne wieder.

Datum der Veröffentlichung
13.10.2023
Datum der Kauferfahrung
07.10.2023
13.10.2023
Ich habe nun das 2. Mal bei Madkworld Kostüme bestellt und trotz garantierter Halloween Liefergarantie, verzögert sich die Bestellung. Hatte das schon beim 1. Mal. Da konnte das Halloweenkostüm als Fasnachtskostüm genutzt werden. Ich hoffe, ich werde positiv überrascht und die Lieferung erfolgt wirklich noch pünktlich.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
08.10.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
02.10.2023
Lieferung war dank Express schnell, aber die Qualität hätte ich schon bisserl besser erwartet. Schade!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.08.2023
07.08.2023
Leider wurde das falsche Hemd geliefert....schade
2.00
Ausreichend

maskworld.com antwortet: 21.08.2023
Guten Tag, diesen Text schickten wir Ihnen am 6.8. Er wurde von Ihnen nie beantwortet: "... vielen Dank für die E-Mail. Wir bedauern sehr, dass von uns gelieferter Ware Anlass zu einer Reklamation gibt. Allerdings ist Windlass ist lediglich der Name des Herstellers, daher verstehen wir das Problem nicht ganz. Wir bitten um Zusendung von ein oder zwei aussagekräftigen Bildern der Reklamation, dami