Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
19.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
19.04.2024
Lieferung kam nicht an
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
19.04.2024
Keine Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
19.04.2024
Bei der letzten Bestellung wurde die Lindt Pralinen Schachtel nicht mitgeliefert. Bei den vorletzten zwei Bestellungen waren die Gruß Karten nicht dabei.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
19.04.2024
Die Tulpen hingen schlapp herunter, und die Blätter waren entweder zerrissen oder zerknickt. Der Strauß war uns peinlich. Er sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Er war eine herbe Enttäuschung!!!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
18.04.2024
Wenn man am Geburtstag Blumen verschicken möchte dann sollten sie auch da sein
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
18.04.2024
Die Blumen waren für Montag bestellt und kamen 3 Tage später erst an. In den AGB wird allerdings nur auf eine Lieferverzögerung von 1-2 Wertagen hingewiesen. Die Blumen warteten seit dem 12.4. auf Abholung und wurden erst am 18.4. geliefert, was etwas ärgerlich ist, da sowohl der Geschenkanlass verpasst wurde und die Schnittblumen nun nicht mehr ganz so lange halten. Der Support hat lediglich über
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
18.04.2024
Keime Rückmeldung erhalten!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
18.04.2024
Strauß total abweichend vom Bild und für den Preis echt mickerig.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
18.04.2024
Schon nach zwei Tagen waren die Blumen verblüht. Unverschämt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
17.04.2024
Man bestellt einen grossen Rosenstrauss und bekommt 9 kleine dünne schwache Rosen geliefert. Kundendienst antwortet mit einer "Mustermail" auf die Reklamation da auf der Webseite KEINE genaue Stückzahl angegeben ist. $ in die Tonne. Fleurop auch.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
17.04.2024
ich habe bis jetzt noch keine antwort wo die ware abgeliefert wurde bei welchen nachbarn
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
17.04.2024
Falsche Pflanze wurde geschickt, bitte korrigieren!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
17.04.2024
Ich habe einen bunten Tulpenstrauß mit Heidelbeergrün und einer einfachen Grußkarte schicken lassen und dafür € 38,85 bezahlt - geliefert wurde ein mickriges Handsträußchen mit ein paar Röschen und Fresien! Ich kaufe nie Rosen in dieser Jahrszeit und habe mich einfach geschämt für diesen mickrigen Strauß- besser hätte ich gar nichts geschickt. Wofür gebe ich meine Telefonnummer für Rückfragen an?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
17.04.2024
Karte die ich gekauft hatte wurde nicht mitgeliefert, daher war der Absender nicht bekannt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
17.04.2024
Lieferbestätigung erst auf Anfrage.
Blumen standen zwei Tage im Hausflur und wurden nicht an die Zür geliefert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
Leider waren die gelieferten Tulpen nicht frisch und nach nur 2 Tagen hinüber! (Trotz sofortigem Anschnitt und Wassergabe)
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
17.04.2024
Ich habe Fleurop auf einer Internetseite eines Blumenladens ausgewählt und wollte von diesem Laden Blumen meiner Schwiegermutter zum Geburtstag senden. Ich bekam dann in der Auftragsbestätigung den Hinweis, dass die Blumen im Karton von DHL versendet werden und der Tag der Überbringung nicht zugesichert werden könnte. Das hat mich sehr geärgert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
17.04.2024
Am liebsten 0 Sterne
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
17.04.2024
Keine Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
17.04.2024
Keine Bestätigung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
17.04.2024
Vielleicht die Blumen nicht einfach vor die Haustür legen. Mindestens beim Nachbarn abgeben wie angegeben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
16.04.2024
Bestellung vom 11.04. für den 13.04.2024 EUR 44,35 wurde sofort innert 10 Minuten von meinem Konto abgebucht, Bestellung an die Empfängerin kam bis heute, 16.04.2024 nicht an. Mehrmals geschrieben und telefoniert mit Fleurop, teilweise sehr unfreundlich, die Damen von Fleurop; Hörer aufknallen, bevor man den Namen hat!
Tja, der Geburtstag meiner Freundin ist nun vorbei.
Hoffe jetzt nur, dass ich
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
16.04.2024
Sie können folgendes besser machen: Einfach die bestellte Ware liefern oder wenn das nicht möglich ist (ich habe 7 Tage gewartet ohne die Ware zu bekommen) das Geld zurück überweisen. Ich werde nie wieder bei FLEUROP etwas bestellen. Außerdem ist die Kommunikation mit dem Kunden schlechter als mangelhaft, weil nicht vorhanden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
16.04.2024
Bisher ist keine Lieferung erfolgt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
16.04.2024
Blumen regionaler Blumengeschäfte liefern.

VG
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
16.04.2024
Zum Geburtstag einer Freundin bestellte ich einen Blumenstrauß in der Größe L. Der ausgelieferte Strauß war nicht wie beschrieben. Mir war bewusst, dass es nicht 1:1 gleich wie abgebildet sein würde, es war jedoch deutlich anders und viel kleiner, obwohl der Strauß als "L" bestellt wurde. Nach mehreren Mails erhielt ich vom Gesamtwert (ca 47 EUR) am Ende nur 15 EUR zurück. Ich bestelle nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
16.04.2024
Lieferdatum nicht eingehalten, Stornierung nicht bearbeitet, nie wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
16.04.2024
Problemloser das liefern was online angeboten wird!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
16.04.2024
Mein Auftrag wurde nicht ausgeführt, Blumen und Grußkarte kamen bei der Empfängerin nicht an. Meine Reklamation wurde nicht abschließend bearbeitet. Ich würde auch nicht telefonisch kontaktiert. Die Kreditkarte wurde aber belastet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
16.04.2024
Die Blumen sahen nicht besonders frisch aus.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
16.04.2024
- Lieferzeiten klar benennen und nicht vom Kunden erwarten den ganzen Tag zu Hause zu sein.
- wenn Sonntag mit Aufschlag möglich ist, dann hat es auch einen Kundenservice zu geben seitens Fleurop (mögliche Schwierigkeiten bei Lieferung)
- keine Emails am Sonntag verschicken die nur für die normale Woche gelten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
16.04.2024
Termin verfehlt, Übergabe unpersönlich

Der gewünschte Termin wurde un einen Tag verfehlt. Der Blumenstrauß wurde zudem im Karton geliefert, was sehr unpersönlich ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
16.04.2024
Die Empfängerin hat die Blumen nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
15.04.2024
Laut meiner Neffen kamen sie nicht an
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
15.04.2024
Sie haben den Käufer nicht angerufen und es geliefert. Ich habe keine Ahnung, an wen mein Geschenk ging. Es war keine Überraschung. Ich bin sehr traurig und unglücklich. Es war mir extrem wichtig. Ich hatte die Hoffnung, dass alles gut gehen würde. aber Enttäuschung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
15.04.2024
Ich habe eine Ueberraschung für Donnerstag bestellt. Und extra am Donnerstag Abend noch einmal angerufen, ob alles in Ordnung geht. Dort hiess es, innerhalb der naechsten zwei Stunden wuerde geliefert. Am Freitag mich gemeldet, dass noch nichts da ist. Seitdem habe ich nichts mehr gehoert und heute ist Montag.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
15.04.2024
Der Strauß war überhaupt nicht annähernd mit dem ausgewählten Strauß zu vergleichen. Die Blumen, die Größe und die Farben passten gar nicht. Ich war sehr enttäuscht. Das Geld war der Strauß nicht wert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
15.04.2024
Die Blumen kamen schlapp und ohne ausreichend Wasser per DHL an. Selbst ein nach einem Tag sahen die Blumen aus, als wären die Reste aus dem Laden verschickt worden.

Auf meine Rückfrage wird seit 3 Tagen nicht reagiert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
15.04.2024
hi! ich habe blumen bestellt für den vergangenen freitag. darum gebeten, dass sie bis 12 geliefert werden. bestellung erfolgte mittwoch oder dienstag zuvor. angerufen, ob das klappt. ja. nochmal angerufen, sicher? ja. freitag angerufen, klappt da, ja. um 12 war der strauß nicht da. angerufen, er kommt. er kam nicht. 12:15 Uhr zum blumenladen selber gefahren, strauß geholt - 1,6km entfernt vom lief
1.00
Mangelhaft