Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
16.06.2019
Ware nach einer Woche immer noch nicht eingetroffen obwohl auf der Website mit schneller Bearbeitung innerhalb von zwei Tagen geworben wird.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
05.06.2019
Leider habe ich auf meine Bestellung nie die Ware erhalten. Lediglich von Trusted shops habe ich Mails bekommen u.a. auch zur Bewertung meines Auftrages. Auf eine Nachfrage, wann ich mit meiner Ware rechnen kann, hat Fotofoto nie geantwortet. Schade.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
28.05.2019
Eine Woche später immer noch keine Fotos erhalten. Sehr enttäuschend, weil wir sie mit zu einer Geburtstagsfeier nehmen wollten. Hotline ist nicht zu erreichen und der Support-Chat auf der Webseite funktioniert auch nicht. Gestern habe ich einen Rückruf erhalten, mit der Ansage: Meine Fotos sind wohl auf dem Postweg verloren gegangen. Tracking nicht möglich, da per Postbrief verschickt wird.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
02.04.2019
Habe vor drei Wochen Fotos per Express-Lieferung bestellt. Bisher ist nur die Rechnung angekommen. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
07.03.2019
Die Fotos haben meiner Meinung nach eine absolut schlechte Qualität. Ich habe die teure Premium Qualität bestellt und gleich 350 Bilder in Auftrag gegeben,was wohl ein Fehler war. Die Bilder sind teilweise sehr dunkel, obwohl die Qualität der Aufnahme mit unserem Foto sehr gut ist. Ich bestelle mit Sicherheit nicht mehr, würde am liebsten das Geld zurück fordern...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
18.01.2019
Den Service bezeichne ich mal als mangelhaft, da mir ein Zustellungstermin zugesagt, aber bis jetzt nicht eingehalten wurde. Über die Qualität kann ich deshalb nichts sagen.
Bin nur sehr enttäuscht, weil ich mich für die Zeit extra frei genommen hatte.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
07.01.2019
Leider haben Sie uns telefonisch 2x garantiert unsere Bestellung bis spätestens heute anzuliefern, laut Internet sogar bis Freitag. Schade dass sie falsche Versprechen abgeben um Kunden anzulocken. Am Telefon wurde uns sogar recht überheblich gesagt wenn sie uns sagen dass sie bis heute geliefert wird können wir das glauben.
Nun sitzen wir ohne Weihnachtsgeschenke für unsere Familie da.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
27.12.2018
Fristgerecht vor Weihnachten per Express-Versand bestellt, Ware ist bis jetzt (27.12.) immer noch nicht da. Der Kundenservice teilt mir mit, die Frist wäre am 19. gewesen - ich habe eine E-Mail von fotofoto.de, die beweist, dass die Frist am 20. war. Unmöglich
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
07.12.2018
wir waren mit den Farben nicht zufrieden
1.00
Mangelhaft