Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
17.10.2019
Die gelieferte Ware hat eine sehr gute Qualität. Allerdings gibt es bei der Lieferung Probleme. Fahrer ruft nicht an. Teure Ware wird einfach abgestellt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
11.10.2019
Lieferung auf Monster Einwegpalette, welche der Spediteur nicht wieder mitnehmen wollte, Entsorgung im Soerrmüll nicht möglich.
Möbel auch nach Wochen noch am ausdünsten,
Rückführung eines nicht benötigten Regals über den Kundenservice super gelöst.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
09.07.2019
Bei der Erstlieferung gab es Probleme mit DHL. Hatten einen dicken Transportschaden und wir waren im Urlaub. Wir haben keine Fristen eingehalten gehabt, da wir zu lange weg waren. Trotzdem Anfrage an den Kundenservice gestellt. Super nett und kulant, sofortiger Austausch der Ware veranlasst. Einfach großartig, Danke nochmal...
4.33
Gut

Möbel Ideal antwortet: 30.08.2019
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, auch wenn es leider beim Transport Probleme gab! Viele Grüße, Ihr MÖBEL IDEAL - Team...

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
06.05.2019
Tolle Bilder in 3 D aus Metall Faire Preise Lieferung und Kommunikation gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
15.04.2019
Leider liefern Sie nur bis zur Haustüre und man konnte keine Uhrzeiten auswählen, man musste sich frei nehmen. Sonst alles super. Aber auch natürlich verdammt schwer.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
03.04.2019
Tischbein hatte bei Lieferung eine Beschädigung im Lack Dieser Schaden wurde nach einigen Mails angemessen per Preisnachlass erstattet
Ansonsten sehr, sehr schöner und hochwertiger Tisch
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
25.03.2019
Problemlose Abwicklung, gute Qualität mit kleiner Einschränkung (sichtbarer Einlegeboden schief und nicht einstellbar), würde ich aber immer wieder kaufen und auch gerne weiterempfehlen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
08.02.2019
Tolles Sideboard und unglaublich freundliche und kompetente Mitarbeiter

Die schlechte Bewertung bei der Lieferung bezieht sich nicht auf das Möbelhaus. Von hier aus wurden sämtliche Absprachen eingehalten.
Leider war dies auf Seiten der Spedition anders. Absprachen gab es nicht
Aber auch hier haben die Mitarbeiter aus dem Kundenservice umgehend reagiert.

Vielen Dank nochmal an die Mitar
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Sehr netter Kundenservice, qualitatives Produkt, sehr schnelle Lieferung. Hier gibt es allerdings Punktabzug, da ich nicht wie angegeben ausreichend vorab über den Zeitpunkt der Lieferung informiert wurde, sondern lediglich 5 Minuten vor Eintreffen der Spedition.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
20.12.2018
Schneller Ersatz bei Transportschaden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Der Service ist unkompliziert und die Kundenberatung sehr nett. Die Spedition ist wie der Ruf voraus eilt, schlecht. Es werden einfach ausländische Mitarbeiter geschickt die nur ja sagen können und wissen aber nicht warum. Außerdem sind Sie für die deutschen Verhältnisse unfreundlich und unverschämt. Dafür können aber die Mitarbeiter von Ideal Möbel nichts. Die sind wie gesagt Kundenfreundlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
Ware, Kundenservice und Lieferzeit sind ausgezeichnet, einzig die Lieferung selbst lässt sehr zu wünschen übrig, da der Artikel nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird und ab da muss der Kunde zu sehen und sich selbst Gedanken machen wie der Artikel dahin kommt wo er hin soll.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
06.11.2018
Schnelle Lieferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
29.10.2018
Qualität ist nicht 100 ist ausbaufähig für soviel Geld kann man mehr erwarten Lieferung dauert zu lange und wird nicht in die Wohnung getragen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
25.10.2018
Bei der ersten Lieferung kam ein Stuhlset und von dem 2.Stuhlset nur die Kufen und tagelang keine weitere Information,aber durch den Kontakt mit dem Kundenservice konnte das Problem gelöst werden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
23.10.2018
Leider hat die ausliefernde Spedition den Liefertermin nicht eingehalten; eine Benachrichtung diesbezüglich erfolgte auch nicht, so dass wir einen Tag vergeblich gewartet haben.
3.67
Gut