Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
02.10.2019
Nach Erhalt der Lieferung habe ich die Elektrobürste ausprobiert. Es fiel mir auf, dass die Bürste gebraucht ist. Das Gehäuse ist gebrochen, nach dem Einschalten stellte ich fest, dass die Brüste nach kurzer Zeit wieder ausgeht. Bitte um Erstattung des Rechnungsbetrages.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
02.10.2019
Ich nehme doch lieber das Original, denn diese haben noch zusätzlichen Inhalt (denke das es Salz ist) für den Wischmop-Aufsatz. Hätte ich diesen Aufsatz nich, würde ich auf jeden Fall diese Beutel kaufen, denn dann wäre das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
30.09.2019
Hallo,
ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt. Es währe vermessen mir da schon einb Urteil zu erlauben. Bitte haben Sie verständnis dafür

MfG Klartext-Richartz
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
26.09.2019
Leider ist die Abdeckplatte unter der Bodendüse verzogen, so dass es hin und wieder passiert, dass diese Abdeckplatt rausfällt.
Da ich die Bodendüse aber dringend brauchte, habe ich sie nicht zurück geschickt und mit Klebeband fixiert. Daher bin ich unzufrieden mit der Ware.
MfG
Michael Meder
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
25.09.2019
Auch die Reklamation wurde schnell bearbeitet. Allerdings ist der Preis für das gekaufte Teil zu hoch.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
11.09.2019
Es hat sehr gut geklappt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
10.09.2019
Die Ware kam verspätet und der Karton in einem desolaten Zustand bei mir an. Hierfür ist aber eindeutig DPD verantwortlich zu machen. Die Ware war ansonsten i.O. und ertsprach voll und ganz meinen Erwartungen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
23.08.2019
Lieferung trotz Ankündigung nicht angekommen. Habe mir extra Zeit genommen und umsonst eine Stunde länger gewartet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
22.08.2019
Kein 24 Stundenservice obwohl es dabeistand. Samstag bestellt, Dienstag geliefert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
30.07.2019
Der Zusteller ist in keinster Weise weiterzuempfehlen.Es reicht kein mangelhaft.Ich hätte 6 Sterchen gegeben.Wir waren beide zu Hause.Haben noch nicht einmal das Auto gesehen.War im Shop abzuholen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
25.07.2019
Die gelieferte Ware war defekt
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
22.07.2019
bestelltes Kabel passt nicht zu dem Staubsauger.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
08.07.2019
Alles ist gut ,ausser der der Lieferung mit DPD. er fuhr 2x ohnen zu kingeln wieder weg u schrieb dann laut e-mail niemand angetroffen. Beim 3ten mal wieder dieses Spiel konnte ich den Fahrer noch hinterher laufen umdas Paket zu bekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
08.07.2019
der Versand hat 8 Tage gedauert. Sehr uncoole...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
29.06.2019
Weil ich nicht zu Hause war, ist das Abholen umständlich gewesen. Hat aber geklappt.
Alles anderentags ich erst nach Gebtauch einschätzen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
17.06.2019
Die Wäre ist schlecht verpackt geliefert worden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
07.06.2019
befriedigend.Die Lieferung hat sich länger hingezogen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
06.06.2019
Ich habe die Bestellung 1 Woche später bekommen. Obwohl ein 24 Stündiger Service geboten wird
Die Ware ist in Ordnung und gut verpackt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
06.06.2019
Die Lieferung kam leider viel zu spät
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
04.06.2019
Es reicht nicht, dass das paket nur vor die Haustüre gelegt wird, es könnte ja sein, dass man für längere Zeit abwesend ist. Ansonsten ok Prompte Lieferung.
3.00
Befriedigend

staubsaugerservice.de antwortet: 05.06.2019
Sie haben dem Paketdienst eine Abstellvollmacht erteilt, das bedeutet dass Ihre Pakete immer abgelegt werden dürfen. Wenn Sie dies nicht wünschen muss die Vollmacht widerrufen werden.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
24.05.2019
Am 9. Mai wurde per E-Mail mitgeteilt,dass der Artikel zum Versand gebracht wurde. Geliefert wurde der Artikel allerdings erst am 22. Mai.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
23.05.2019
Nach vielen Anrufen und zwei Emails, erhalte ich nun eine Mahnung.
Ich wollte das Kabel zurück schicken und hatte um einen Rücksendeschein gebeten. Bis heute keine Rückmeldung erhalten, nur die Mahnung...
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
09.05.2019
Wahr ist gut angekommen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
18.04.2019
Leider war ein Posten falsch geliefert. Wir bekamen 3 Packungen
Filtertüten, statt 3 Mikrofilter wie bestellt. Auf der Rechnung waren aber 3
Mikrofilter berechnet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
17.04.2019
Versandbestätigung kam prompt, Wäre ist gut, die Lieferung war eine Geschichte für sich. Ich habe heute nach einigen Hindernissen meinen Staubsauger erhalten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
09.04.2019
Kein Original und der Filter ist so dünn vom Material her
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
09.04.2019
Von 24 Std-Service kann ja wohl keine Rede sein. Aber heute ist die Ware
gekommen un
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
07.04.2019
Das Endstück des Schlauches , das auf den Staubsaugerkörper aufgesetzt wird , ist ziemlich verkratzt. Zukünftig besser verpacken .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
06.04.2019
Obwohl ein Zettel an der Klingel/Türe hing, bitte beim Nachbarn/ Bruder abgeben, hat der Pote das nicht gemacht :(
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
28.03.2019
Lieferung: Ware wurde von DHL ca. 1 Stunde vor Auslieferung angekündigt und da niemand da war, einfach vor die Tür gelegt.

Ware: Originalteile

Kundenservice: Nach Onlineanfrage am Sonntag kam Rückmeldung innerhalb von 1 h. Fand ich gut.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
28.03.2019
Die farbe ist nicht gleich mit dem orginal
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
25.03.2019
Die Klettvorrichtungen an dem Ersatzteil sind nach einiger Zeit abgenutzt und es besteht nicht die Möglichkeit für die Klettvorrichtungen Ersatzteile zu bekommen. Meine diesbezügliche Reklamation wurde bis heute nicht beantwortet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
13.03.2019
Lieferung war korrekt. .die Ware hat nicht direkt gepasst, erst nach heftigem zusammen stoßen vereinten sich die Schliessklemmen. Der Kundenservice war Befriedigung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
11.03.2019
Habe es ausprobiert,leider sehe ich kein Ergebnis. Weder die Flecken sind rausgegangen noch konnte ich erkennen dass der Teppich heller geworden ist. Wirklich sehr schade. Mit freundlichen Grüßen Anke Riemer
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
27.02.2019
Leider war das Paket aufgerissen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
25.02.2019
Adapter hat nicht richtig gepasst...
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
Lieferung erfolgte zügig.
Ware war mit dem Gerät nicht kompatibel.
Anfrage per E-Mail wegen Rücksendung wird seit 3 Tagen nicht beantwortet. Telefonisch außer Anrufbeantworter, der auf Email verweist, niemand erreichbar.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
13.02.2019
Von 24h Lieferung ist nicht zu sprechen. Freitag bestellt- Lieferung Dienstag. Sind das 24h?
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
26.01.2019
Das Paket wurde falsch adressiert und ist nach 4 Tagen fast zerstört angekommen. Die Ware ist aber in Ordnung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
14.01.2019
Lieblos verpackt.
3.00
Befriedigend

staubsaugerservice.de antwortet: 15.01.2019
Die Ware wird so verpackt dass Sie unversehrt bei Ihnen eintrifft. Für Verbesserungsvorschläge sind wir natürlich offen.