Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
19.04.2024
Leider wurden die Sachen nicht in einem Paket verschickt. Die Portokosten sind extrem hoch
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
12.04.2024
Auf 2 Anfragen nach mehreren Tagen keine Antwort!
3.00
Befriedigend

staubsaugerservice.de antwortet: 15.04.2024
Uns liegen keine Anfragen vor, bitte senden Sie Ihre Anfrage an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de

Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
01.03.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
28.02.2024
Habe gerade das Oberteil für meinen Kobold Staubsauger von Vorwerk erhalten. Als ich nachgeschaut habe, ob sich ein Staubsaugerbeutel und Filter darin befinden, ist ein kleines Stück vom Plastik rausgebrochen, was mich sehr geärgert hat. Es war wohl bereits angeknackst (Beim Verpacken oder Versenden passiert!!) und ist durch das Öffnen dann weggebrochen. Natürlich war der Paketservice bereits weg
3.00
Befriedigend

staubsaugerservice.de antwortet: 28.02.2024
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir werden sicher eine Lösung finden

Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
27.02.2024
Die Erreichbarkeit, Anrufe nur über Ansage auf einem AB um dann nur per Mail zu kommunizieren.
3.00
Befriedigend

staubsaugerservice.de antwortet: 05.03.2024
Tatsächlich haben wir bei Mails eine durchschnittliche Beantwortungszeit von 15 Minuten

Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
24.02.2024
Schnelle Lieferung, hat gepasst aber in einem grossen zerknüllten Kuvert angekommen Ware nur mit Gummi zusammengehalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
02.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
26.01.2024
Teile haben leider nicht so gepasst wie sie sollten auf Anfrage bekam ich Antwort ich soll mit Kraft rein drücken, das probierte ich und dann konnte ich das Teil weg werfen weil sich dr schaumstoff abgelöst hat.
Lieferung ging zügig und problemlos a
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
22.01.2024
Die Tüte vom Schnee war auf,lag alles im Paket ,musste die Staubsaugertüten erstmal absaugen.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine Kley
3.00
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staubsaugerservice.de antwortet: 23.01.2024
Das kann bei der Kälte durchaus mal passieren, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir senden Ihnen Ersatz zu

Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
16.01.2024
Dis Preise und die Qualität der Ware ist gut. Die Zustellung dagegen ist schlecht.
DPD wirft einem die Ware einfach vor die Tür, ob man Zuhause ist oder nicht.
Die klingeln noch nicht mal.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
14.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
13.01.2024
Volumen der Staubsaugerbeutel erheblich kleiner
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
13.01.2024
Ich habe es noch nicht ausprobiert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
21.12.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
14.12.2023
Bestellung und Bearbeitung verdienen 5 Sterne. Aber die Lieferung durch DPD ist mehr als mangelhaft. Einen ganzen Tag freigenommen und im Hause verbracht. Trotzdem keine Lieferung, obwohl auf der Live Verfolgung der Wagen, im vorher angegeben Zeitfenster (14.51 - 15.51), schon in unserer Strasse war. Sehr sehr schlecht, da wir nun in einen Shop liefern lassen mussten und nun nochmehr Zeit und Kost
3.00
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staubsaugerservice.de antwortet: 14.12.2023
Dann wäre es nett und fair wenn Sie bei DPD eine negative Bewertung abgeben und nicht bei uns. Vielen Dank

Datum der Veröffentlichung
25.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
25.10.2023
Für so ein kleines Paket ist das Porto
viel zu Teuer .Sorry
3.00
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staubsaugerservice.de antwortet: 26.10.2023
Die Größe eines Pakets spielt bis etwa 5kg keine Rolle, die Kosten sind da immer gleich. Der Versand erfolgte zu Ihnen nach Österreich. Hätten Sie noch Staubsaugerbeutel oder ähnliches mitbestellt wäre der Versand für Sie kostenlos gewesen.

Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
23.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
16.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
08.10.2023
Lieferung dauert länger als angegeben. Ist bis heute 08.10. noch nicht da
3.00
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staubsaugerservice.de antwortet: 09.10.2023
Sonntags (08.10.) wird nicht zugestellt, durch den Feiertag in der letzten Woche gab es Verzögerungen. Helfen Sie uns den Verbleib Ihrer Sendung heraus zu finden indem Sie sich an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de wenden

Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.09.2023
27.09.2023
Die Qualität der Ware entspricht nicht meinen Erwartungen. Das Vorwerkoriginal ist qualitativ wesentlich besser.
3.00
Befriedigend

staubsaugerservice.de antwortet: 27.09.2023
Bitte wenden Sie sich bei Qualitätsproblemen oder Materialfehlern an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de Wir werden umgehend für einen Austausch der Artikel sorgen

Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
26.09.2023
Leider keine Originalteile, aber fast genauso teuer.
3.00
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staubsaugerservice.de antwortet: 27.09.2023
Sie haben über 30% Ersparnis, das kann man eigentlich nicht als "fast genauso teuer" bezeichnen.

Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
12.08.2023
16.08.2023
Der Lieferant klingelte u ich meldete mich. Er sagte ein Paket für Sie. Ich öffnete die Tür u als ich ihm im Treppengaushaus entgegenging bis an die Eingangstür, war er nicht zu sehen u das Paket lehnte unter den Briefkästen. Hätte erwartet, dass der Lieferant wenigsten gewartet hätte bis das Paket aufgenommen hätte. CORONA ist sein Monaten kein Thema mehr.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
01.08.2023
05.08.2023
Hat leider nicht gepasst
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
14.07.2023
19.07.2023
Lieferdienst DPD müsste wählbar sein
Ansonsten wie immer top
3.00
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Datum der Veröffentlichung
22.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.06.2023
22.06.2023
Leider bin ich nicht ganz zu Frieden, da der Griff beschädigt ist und ist wahrscheinlich auf dem Beton Boden aufgescheuert wie auch immer. Wahrscheinlich ist das auch ein gebrauchter.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
17.06.2023
Datum der Kauferfahrung
12.06.2023
17.06.2023
3.00
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Datum der Veröffentlichung
16.06.2023
Datum der Kauferfahrung
10.06.2023
16.06.2023
Die bestellten Artikel sind zwar sehr schnell gekommen, aber mir hat der eine Artikel VM20027 nicht gefallen. Ich habe mehrfach telefonisch wie auch per E-Mail den Herrn Weber vom Staubsaugerservice.de kontaktiert. Per Telefon ist er nicht erreichbar und auf die E-Mails seit 13.06.23 habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Wenn ich eine E-Mail schreibe und diese mit Lesebestätigung versende, er
3.00
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Datum der Veröffentlichung
15.06.2023
Datum der Kauferfahrung
15.06.2023
15.06.2023
Meine Bestellung vom 12.06.23
24 Std.Lieferung ist leider auch nach
3Tagen noch nicht angekommen
Liegt wahrscheinlich an dpd Versand
Daher bin ich nicht ganz zufrieden
3.00
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Datum der Veröffentlichung
30.04.2023
Datum der Kauferfahrung
26.04.2023
30.04.2023
Ich fand den Service gut, möchte aber auch mit meiner Bewertung nicht übertreiben.
Es sollte ehrlich sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.04.2023
Datum der Kauferfahrung
17.04.2023
21.04.2023
Die Lieferung war ruck-zuck da . Leider passt der bestellte Filter nicht und muss zurück geschickt werden.Aus diesem Grund habe ich bereits zwei E-Mail geschrieben um zu erfahren ob es einen Retourenschein gibt und wie die Rücksendung erfolgt. Leider kommt keine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen Evelyn Grieger
3.00
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