Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
14.12.2023
Leider wurde die Adresse nicht richtig von Paypal übertragen.
Bei Versuch der Klärung der unvollständigen Adresse kamen meine E-Mails angeblich nicht beim Lieferant an.
Dann musste noch mal telefonisch nachgefragt werden da keine Lieferbestätigung kam.

Bleiben Sie doch mal bei den Fakten:
Die Adresse wurde ausschließlich von Paypal übertragen.
Kundenorientierter Service ist hier ein Fremwort!

3.00
Befriedigend
Bestimed.de Pharmadirektversand antwortet: 21.02.2024
Sehr geehrter Herr Michael Schellhaas aus Schlitz, Sie schreiben richtig, dass Sie (!) nicht PayPal Ihre Adresse unvollständig angegeben haben! Daher konnten wir Ihr Paket nicht sofort versenden und haben Sie am gleichen Tag sogar 2x angeschrieben. Antworten haben wir von Ihnen leider keine bekommen! Anstatt Ihre persönlichen PC-Probleme auf uns abzuwälzen, sollten Sie bei einer Onlinebestellung i
Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.10.2023
29.10.2023
3.00
Befriedigend
Bestimed.de Pharmadirektversand antwortet: 31.10.2023
Sehr geehrte Frau Paula Engelhardt aus Neuendettelsau, Sie haben am 23.10.2023 bei uns Inkontinenz-Höschen bestellt, die Sie schon immer bei uns bestellt haben. Gleiche Höschen = gleiche Qualität. Damit waren Sie bislang immer sehr zufrieden. Ihre Bestellung wurde Ihnen bereits einen Tag nach Bestellung, also am 24.10.2023 zugestellt. Schneller geht es nun wirklich nicht. Wir würden gerne verstehe
Datum der Veröffentlichung
07.09.2023
Datum der Kauferfahrung
02.09.2023
07.09.2023
Die Ware war nicht lieferbar. Rückabwicklung verlief unproblematisch.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
12.06.2023
3.00
Befriedigend
Bestimed.de Pharmadirektversand antwortet: 12.06.2023
Sehr geehrter Herr Doppler aus Karlskron, mit gewisser Verwunderung nehmen wir Ihre kommentarlose Bewertung zur Kenntnis. Sie haben am 31.5.23 Erwachsenen-Windeln bestellt, die wir 01.06.23 versendet und die Sie am 2.6.2023 erhalten haben. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und unverzüglich. Warum daher diese Bewertung? Wir sind sicher, auch Ihnen einen hervorragenden Service geliefert zu haben.