Ich habe 2 mal eine kaputte Linse bekommen. Das auch gemeldet, aber nie eine Reaktion bekommen

Meine Linsen sind nich immer nicht eingetroffen

Versand dauerte zu lange

Zu späte Info über eine Lieferverzögerung

Nachbestellung einfacher, dh wenn ich nicht die gleiche Menge nachbestellen möchte, sollte eine Änderung einfacher möglich sein.

Lieferzeit extrem lang. Bestellung wurde am 17.12. aufgegeben. Jetzt soll wohl morgen am 30.12. die Ware angeliefert werden. Bin gespannt...

Lieferzeit wir leider nie eingehalten bei jeder Bestellung gibt es eine Entschuldingungsmail das es zu Verzögerungen kommt mehrere Tage/
Wochen. Kann ja mal vorkommen ist aber wirklich ausnahmslos bei jeder Bestellung so.

Das Packet war Punklich da, aber es war offen

Leider kommt das Paket seit Tagen nicht an

Angegebene Lieferzeit (5 Werktage) wurde nicht eingehalten. Info kam einen Tag vor Fristablauf.

Auskunft Rechnungsdatum war schlicht und ergreifend falsch, zusätzlich Verzögerung Lieferung.
Normalerweise sehr zufrieden mit Lenstore - aber dieses Mal war der Wurm drin.
Customer support höflich und rasch - ändert aber an dem Zusatzaufwand jetzt nichts - auch wenn 10% off für nächste Bestellung sicherlich ein Plus ist.
Werde wieder kaufen, aber hoffentlich nicht nochmals wie bei dieser Lieferun

Ware leider noch nicht erhalten
Späte Lieferung

Viel zu lange Lieferzeiten

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

leider wieder Lieferverzögerung

Die Bezahlung mit Klarna war, obwohl schon bei vorigen Bestellungen erfolgt, nicht möglich. Auch Klarna selbst war darüber - nach Rücksprache mit mir - verwundert.

Hat dieses mal etwas länger gedauert, unter anderem muss ich feststellen das die Qualität dieser Kontaktlinsen die ich schon seid Jahren nehme extrem nachgelassen hat.
Werde mich jetzt anderweitig umschauen

Stornieren, wie storniert man ?

Im Shop steht Kontaktlinsen lieferbar und im Endeffekt überhaupt keine Lieferung möglich, und dann wird man nicht einmal benachrichtigt. Dann nach Nachfrage solche Antwort zu bekommen ist echt mies, womit man stark gerechnet hat das die Ware bald eintrifft. Schade

Konnten nicht zeitnah liefern

Erhebliche Abweichung zwischen angekündigten und tatsächlichen Liefertermin

Lieferung dauerte viel zu lange leider

Die im Kaufvorgang angegebene Lieferzeit wird nicht bestätigt. Fast 1 Monat auf Kontaktlinsen warten, die überall auf Lager sind - schlecht.
Dann wurde das Geld sofort abgebucht, also fast 1 Monat vor Lieferung - auch schlecht.

Gestern Vormittag eine Kontaktlinsen Bestellung aufgegeben und am Abend eine Email erhalten, dass sich die Lieferzeit, statt innerhalb von 2-3 Tagen, auf unbestimmte Zeit verzögern könnte. Ich solle erstmal 72 Stunden abwarten, ob sich der Bestellstatus ändern könnte.

Daraufhin habe ich die Bestellung per Email sofort storniert und auf mein Widerrufsrecht hingewiesen. Heute morgen kam seitens Ku

Zu lange lieferungszeit

Ich habe die Erinnerung, dass die Lieferung mal schneller ging.

Normalerweise alles ok. Leider warte ich aktuell seit längerem auf eine Bestellung.

Die Navigation auf der Website ist auch schlecht. Wenn man Mal versehentlich etwas in den Warenkorb gelegt hat wird es als offene Bestellung angezeigt und Man kriegt es nicht mehr weg.

Sollte eine bestellte Lieferung nicht zügig möglich sein, dann sollte der Kunde auch gleich darüber informiert werden! Ich bekam 4 Wichen lang keine Info und erst nach meinem Anruf bei der Firma wurde mir die lange Wartezeit mitgeteilt.

Produkte Linsen werden immmmmer teurer.
Muss überlegen einen anderen Anbieter zu nehmen.

Man muss oft sehr lange auf die Kontaktlinsen warten