Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
28.01.2024
Sehr lange Lieferzeit
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
25.01.2024
Angegeber Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
22.10.2023
Schneller liefern
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
14.10.2023
Das die Lieferung auch wirklich pünktlich kommt, und nicht immer mit Verspätung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
07.10.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
18.09.2023
28.09.2023
Wiederholt verspätete Lieferung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2023
Datum der Kauferfahrung
29.08.2023
12.09.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2023
Datum der Kauferfahrung
30.08.2023
09.09.2023
Angegebene Lieferzeit wurden nicht eingehalten, Lieferzeit ungewiss, deshalb haben wir storniert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.09.2023
Datum der Kauferfahrung
27.08.2023
06.09.2023
Leider immer wieder Lieferschwierigkeiten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2023
Datum der Kauferfahrung
18.08.2023
29.08.2023
Meine Bestellung ist auch nach über 10 Tagen nicht bei mir angekommen!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2023
Datum der Kauferfahrung
11.08.2023
22.08.2023
Paket ist 6 Tage zu spät angekommen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.07.2023
Datum der Kauferfahrung
08.07.2023
18.07.2023
Leider habe ich bis heute die Lieferung nicht erhalten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2023
Datum der Kauferfahrung
15.06.2023
01.07.2023
Die Bestellung wurde erst nach zusätzlicher Nachfrage bearbeitet und auch dann erst mit zusätzlicher Verzögerung von 4 Tagen losgeschickt. Insgesamt habe ich die Ware 16 Tage nach Bestellung erhalten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
11.06.2023
21.06.2023
Habe meine Ware immer noch nicht bekommen ☹
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2023
Datum der Kauferfahrung
05.06.2023
15.06.2023
Wenn der Artikel nicht verfügbar ist, wäre es schön, darüber informiert zu werden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
10.06.2023
Lieferungen benötigen unfassbar viel Zeit. Keine Rückmeldung, wann Bestellung geliefert wird.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.05.2023
10.06.2023
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2023
Datum der Kauferfahrung
24.05.2023
03.06.2023
Meine Bestellung ist jetzt - nach mehr als einer Woche- noch nicht mal ausgeliefert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
01.06.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
25.05.2023
noch keine Ware erhalten!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
23.04.2023
03.05.2023
Verfügbarer Lagerbestand heißt bei Lenstore nicht, dass es verfügbaren Lagerbestand gibt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
14.04.2023
24.04.2023
Leider dauert die Lieferung immer sehr lange.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2023
Datum der Kauferfahrung
31.03.2023
10.04.2023
Lange Lieferzeiten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2023
Datum der Kauferfahrung
13.03.2023
23.03.2023
Zu lange Lieferzeiten und geringe Verfügbarkeiten an Contactlinsen Pflegemitteln. Stornierungen mangels Lieferfähigkeit kommt vor
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2023
Datum der Kauferfahrung
08.03.2023
18.03.2023
Eine Woche nach Bestellung erfolgte erst die Bestätigung. Da hatte ich bereits storniert und anderswo bestellt sowie erhalten. Rückfragen blieben jedoch unbeantwortet. Stornierung wurde ignoriert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2023
Datum der Kauferfahrung
06.03.2023
16.03.2023
Leider bin ich jetzt das 2 mal von Lenstore enttäuscht worden...einmal habe ich ein Abo abgeschlossen um immer pünktlich meine Linsen zu bekommen, leider hat das nicht funktioniert mit der
pünktlichen Lieferung....jetzt habe ich ohne Abo nochmal versucht zu bestellen und jetzt bin ich wieder vertröstet worden
...das war für mich das letzte mal das ich Sie über diesem Anbieter bestelle, denn ich
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2023
Datum der Kauferfahrung
27.02.2023
09.03.2023
Leider konnte meine Bestellung nicht geliefert werden, obwohl das Produkt als vorrätig gelistet war. Ich wurde dann auch nicht mehr informiert sondern musste mich selbst darum kümmern und dann letztendlich (nach 2 Wochen) die Bestellung stornieren. Der Kundenservice war dabei aber sehr hilfreich.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2023
Datum der Kauferfahrung
25.02.2023
07.03.2023
Bei unpünktlicher Lieferung Informationen über den späteren Zeitpunkt mitteilen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.03.2023
Datum der Kauferfahrung
20.02.2023
02.03.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2023
Datum der Kauferfahrung
12.02.2023
22.02.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2023
Datum der Kauferfahrung
05.02.2023
15.02.2023
Die Lieferung hat extrem lange gedauert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.03.2022
Datum der Kauferfahrung
23.02.2022
05.03.2022
Erst sind die kontaktlinsen zurückgegangen, dann wurden sie sofort wieder auf den weh gebracht, was sehr nett war, aber wa wurde eine Entschädigung versprochen. Und als ich es einlösen wollte, wurde ich auf die preisgarantie verwiesen...
2.00
Ausreichend

lenstore.de antwortet: 07.03.2022
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist schade, dass Sie mit dem Kundenservice und der Lieferung nicht zufrieden waren. Dies tut uns leid. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen