Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.07.2019
Lieferung sollte Donnerstags kommen, war bei uns Feiertag, also rechnete ich mit Freitag oder Samstag. Konnte also meine Gäste einladen. Doch Ware kam erst am Montag. Geht garnicht. Dann verspreche ich keinen solchen Liefertermin. Ist mir bei THE SUB noch nie passiert. Gutschein von THE SUB wurde nicht akzeptiert, auf Nachfrage keine Antwort vom Kundenservice
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
16.07.2019
Lieferung war sehr schlecht.
Obwohl ich Zuhause war, hat keiner geklingelt, sondern nur die Abholkarte in den Briefkasten gesteckt.
Musste in den 10km entfernten Nachbarort tun anholen fahren.
Habe 1 Woche auf die Lieferung gewartet
Kein guter Service
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
14.07.2019
War ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
12.07.2019
Die Lieferung über DPD war eine Katastrophe. 6 Kartons einfach vor der Haustür abgestellt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
11.07.2019
Ware kam 3 Werktage später als erwartet und lt. Shop angepriesen. Hier wäre eine Info bei Bestellung gut das der Versand länger dauert da man ja nicht immer zu Hause ist.
Torps waren gut verpackt und gesichert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
08.07.2019
Leider wurde die Ware nicht wie lt. Abstellgenehmigung UND nochmal per App zum Abstellt gebracht, sondern beim Nachbar abgegeben. Überall geklingelt, aber nicht auf das Gerät geschaut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
08.07.2019
26.06. online bestellt mit Ziel 04.07.2019 der Lieferung. Wäre würde am 05.07.2019 benötigt. Lieferung erst am 08.07. an Paketshop. Ganz miese Logistik. Das kann man bei Vorbestellungen besser takten. Arbeite in der Pflege, bei uns hätte das gravierende Folgen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
07.07.2019
Karton leicht beschädigt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
07.07.2019
Verpackung war schon wieder beschädigt. Fahrer hat das gar nicht interessiert. Torps Ablauf Datum war zu gering, nur zwei Monate geht gar nicht. Müssten mindestens sechs Monate Haltbarkeit haben. Bin nicht zufrieden das muss Ändern. Ich hoffe das ich hier schreibe kommt auch da an wo ich hinkommen soll. Damit sich der Service verbessert. Sonst mach das bewerten und schreiben ja keinen Sinn.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
07.07.2019
Kartons bei ankuft alle Kapput
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
06.07.2019
Die Verpackung muss verbessert werden, ich hab die Torp Fässer bestellt und der Karton war beschädigt aber die Fässer waren ok
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
06.07.2019
Die Kartons sind nicht stabil genug, die alten bei The Sub wären besser Und DPD ist auch nicht so gut wie UPS vorher Die stellen die Kartons einfach vor die Tür und hauen ab
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
05.07.2019
Im vergleich zum SUB hat es zu lange gedauert und die Verpackung war beschädigt da der Karton nicht geeignet ist .
Sehr schade so verliert man Kunden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
04.07.2019
Paket war geöffnet eine Flasche fehlte ...befestigungskartonage war zerrissen Karton mit durchsichtigen Band wieder verklebt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
04.07.2019
Eigentlich eine ganz tolle Firma. MIt toller Ware, schnell , exakt und freundlich.

Wenn da nicht der Zustelldienst DPD nicht wäre. Dreimal bei Beerwulf bestellt, zweimal ohne Zustellversuch schwere Kisten (11kg) 6km entfernt in einem Paketshop abgegeben. Liebe Beerwulfs, DPD versaut Euch Euren Ruf
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
04.07.2019
DPD ist das Letzte. Schon wieder Karton beschädigt. Schickt doch bitte mit DHL, die machen einen super Job.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
03.07.2019
Durch den Wechsel von UPS zu DPD leider sehr unzuverlässige Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
02.07.2019
Bier super, Verpackung ist nicht für das Gewicht ausgelegt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
02.07.2019
Bestellung von 10 Torps Fässern: Blöd, daß die Lieferung erst ab 18 Stück versandkostenfrei ist. Das ist n i c h t besonders Kundenfreunflich. Bei SUB gab es zuvor Lieferung ab 45,-€ versandkostenfrei Das war noch einigermaßen akzeptabel. Beerwulf ist in dieser Hinsicht einfach nur s c h l e c h t
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
02.07.2019
Erstens benötigt die Lieferung vom 26.9.19 bis heute an.

Zweitens kann ich nicht mehr als 24stk. Bestellen.

Drittens muss ich immer 8stk bestellen um Versandkostenfrei zu bleiben

Früher gab es auch diverses Zubehör, direkt vom Hersteller.

Ich sehe hier keinen positiven Zugewinn. Ich bin einfach nur enttäuscht.

War eventuell die letzte Bestellung.

Schade
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
02.07.2019
Gegenüber der direkten Belieferung von Heineken gibt es hier wesentlich längere Lieferzeiten und einen schlechteren Lieferservice (DPD). Die Angabe der MHD wäre bei den Angeboten sehr sinnvoll.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
01.07.2019
Lieferung verspätet und unvollständig, aufgrund von Problemen mit DPD. Kundenservice nach Anruf sehr freundlich und hilfsbereit.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
01.07.2019
Hdkl
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
01.07.2019
Nach der Umstellung auf Beerwulf kam keine Lieferung in den versprochenen
3 Tagen an (4 x bestellt immer mindestens 5 Tage .)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
01.07.2019
Die Verpackung der Torps ist nicht stabil genug. Durch den Transport werden immer ein paar Torps beschädigt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
30.06.2019
Zu wenig Auswahl. Torps in Alkoholfrei fehlen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
28.06.2019
2 Tage nach Bestellung ist der Preis um 25 gesenkt worden , da hatten die mir mal 3 torps mehr mit rein tun können , finde ich echt schade Mit freundlichen Grüßen erwin visser
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
27.06.2019
Versand grausam Karton komplett zerstört.
Ein 2 Liter Fass defekt...
wirklich schade
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
26.06.2019
Leider hat es relativ lange gedauert, bis die Lieferung erfolgte. 6 Tage sind einfach nicht zeitgemäß. Zudem sah der Karton aus, als wäre er schon mehrmals verschickt worden.
Die Ware war allerdings unbeschädigt. Teilweise etwas kurzes MHD.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
25.06.2019
Lieferung einer Bestellung zu lange unterwegs...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Gute Lieferung, nur der Karton war etwas beschädigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
22.06.2019
Die Haltbarkeit ist ein Witz. Ende August laufen die ersten Biersorten aus.
Bitte dringend drauf achten das der Kunde frisches Bier bekommt.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
16.06.2019
Leider kartongs oft beschädigt
Und Lieferung nicht immer pünktlich Schade
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
15.06.2019
die Lieferung kam pünktlich an.
Leider war eine Bierflasche zerbrochen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
14.06.2019
Karton instabil, mit Wein oder so getränkt, Versand mit DPD....da war The Sub um Klassen besser. Bier OK, Versandzeit top
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
13.06.2019
sehr kurzes Haltbarkeitsdatum der Biere. Auf Vorrat kann man dort eigentlich nichts bestellen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
12.06.2019
Lieferung ist heute angekommen - pünktlich soweit OK.
Verpackung jedoch nicht so gut, im Kartong lagen die Flaschen lose, kreuz und quer. Keine kaputt, aber bei der Eine Flasche hielt der Kronkorken nicht dicht.
Biere als solche noch nicht getestet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
06.06.2019
Viel zu teuer 33€ für 16 Flaschen.. 20€ wäre ok für 16 Flaschen: 0.25l, 0.30, 0.33l, aber 33€? Tut mir leid, nie mehr wieder
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
06.06.2019
Lieferung mit DHL sind ein Witz. Immer ein Zettel im Briefkasten und erst 2 Tage später in irgendeiner Filiale abzuholen. Dann lieber gleich einen Termin vereinbaren. Spart Zeit und schont die Umwelt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
05.06.2019
Lieferung war ein Tag früher als angekündigt. Carton war beschädigt. Torps sind OK.
3.33
Befriedigend