Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
17.06.2019
Die Ware wurde rechtzeitig bestellt und der Termin festgelegt.Es sollte als Geschenk am 15.06.2019 genommen werden.Leider tat sich am 15 nichts mit der Lieferung so das ich mich rasch um etwas anderes bemühen mußte.Die Ware wurde meiner Meinung nach zu spät an die Spedition übergeben und deshalb sehe ich den Fehler bei Beerwulf allein.
Vielleicht können sie das wieder gut machen
Cornel Schote
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
17.06.2019
Lieferung wurde kurzfristig vom 15.06 auf den 17.06 verschoben. Auf meine Mail, dass ich ab dem 17.06 geschäftlich in Düsseldorf bin, kam keine Antwort. Paket liegt jetzt 6 Tage (Sonntag) in einer Pick up Station. Ich komme erst am Samstag zurück. Keine Glanzleistung. Solche Probleme gab es bei Krups Torps nie.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
11.06.2019
Alles in allem eher enttäuschend.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
10.06.2019
Schlecht verpackte Ware, trotz vereinbarten Liefertermin, vorzeitig geliefert. Das mit DPD, die mal wieder nicht gekommen sind, sondern das Paket in einem Shop abgegeben haben. Also unnötig den halben Tag zu Hause vergeudet. Es sind immer nur 8 Torps Versandkostenfrei, wenn man 9 bis15 möchte zahlt man wieder Versandkosten, neuerdings kommt noch Pfand dazu. Hoffentlich kann ich die Zapfanlage verk
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
09.06.2019
Was mache ich mit der Rückgabe der Torps? Den Pfandsufkleber akzeptiert keine Annahmestelle in Deutschland.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
07.06.2019
Die Torps kamen total schlecht verpackt an Hälfte fiel raus. Torps teilweise nur knapp über einen Monat haltbar Enttäuschend
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
01.06.2019
Pfand für was? kann man nicht. Zurück geben, lieferpartner unprofessionell mit sum up hat es funktioniert wqrte seit 4 Tagen auf die Lieferung
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
31.05.2019
Lieferung kam demoliert an, zum Glück keine Flasche defekt. Als Geschenk eignete es sich nicht. Das Bier war lecker. Der Kundenservice hat zwar reagiert, aber das Angebot war nicht besonders. Vermutlich meine einzige Bestellung bei Beerwulf.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
29.05.2019
Ware wurde unvollständig geliefert. Eine Nachlieferung der fehlenden Ware wurde "aus Umweltschutzgründen" abgelehnt. Sowas habe ich noch nicht erlebt.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
27.05.2019
Die Verpackung fällt fast zusammen unf war überhaupt nicht geeignet für so eine Lieferung.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
27.05.2019
Lieferung wäre nach 10 Tagen noch nicht da, wenn ich das Paket nicht selber von der DPD abgeholt hätte 2 Std. Hin- u. zurück
Kann nicht zugestellt werden, weil die Lieferanschrift abgeglichen werden muss?
Paket war wohl zu schwer?
Paket musste nachgeklebt werden, Karton zu instabil.
Kundenservice gleich Null, keine Antwort.
Glückwunsch wofür? Keine Zustellung sondern Abholu
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
27.05.2019
0,25 Cent Pfand kann ich nirgends zurückgeben darum nur 2 Sterne.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
26.05.2019
Leiferungs über 2 Wochen verzögert, Support sehr schwer zu erreichen.
Schade, dass es keine alternative gibt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
23.05.2019
Die Lieferung wurde kommentarlos aufgeteilt und über mehere Tage ausgeliefert. Die Bearbeitung meiner Anfrage dazu dauerte länger als dann die verzögerte Restlieferung ...
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
22.05.2019
Läuft noch nicht so wie es sein sollte.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
21.05.2019
Lieferung mit DPD unterirdisch: Pakte wurde völlig zerrissen vor die Tür geworfen.
Ein Torp fehlt. Meldung an Beerwulf. Keine Reaktion seit 24 Stunden.
Serive auch nicht gerade umwerfend.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
21.05.2019
Das Paket war schlampig zugeklebt, der Inhalt staubig und das Paket völlig zerdellt und kaputt.
Da bin ich froh, dass ich nur Torps bestellt habe (aus Plastik) und keine Glasflaschen...
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
The sub black edition bestellt, leider den compact bekommen. Ich habe angerufen und mir wurde das richtige modell zugeschickt. Ich habe 4 Tage gewartet aber hatte immer noch keine e-mail bekommen. Die Frau der Kunderservice war vergessen mir das richtige Modell zu zuschicken. Danach habe ich meine Bestellung annuliert.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
20.05.2019
-Minus: sehr minderwertige Kartonage. Das Paket kam sehr stark beschädigt an. Die Lieferzeit im Gegensatz zu (The Sub.de) mit 4 Tagen sehr lange.

Insgesamt würde ich lieber zu The SUB zurückkehren. Bitte ermöglichst dies dann finde ich euch klasse ;)
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
20.05.2019
Lieferzeit mehr als 3 Tage. Tracking unbefriedigend
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
19.05.2019
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht bekommen.Bei the sub hat das immer funktioniert.einen Liefertermin angeben und nicht einhalten das ist nicht gut.ob lch noch einmal bei euch bestelle werde ich mir überlegen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
18.05.2019
Paket kam zu spät und die Ware ist sehr schlecht verpackt Viel zu dünner Karton, so daß dieser unten aufgerissen ist
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
18.05.2019
Lange Lieferzeit 3 Tage werden keinesfalls eingehalten. Bis einen Tag vor der Lieferung habe ich keine Trackingnummer erhalten, erst auf telefonische Nachfrage, bekam ich diese per Mail. Bestellung sollte am Wunschtag (Samstag) ankommen, wurde aber erst Freitag verschickt.Ware wurde mit DPD verschickt und nicht, wie in der Bestellbestätigung angegeben, mit DHL. Die Folie auf den Torps war offen
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
18.05.2019
War vorher besser. Lieferung dauert zu lange.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
17.05.2019
Bei sub war die Lieferung schneller Karton war über all aufgerissen und bei sub hatte man mehr Biersorten und bandels zur Auswahl
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
17.05.2019
Die Lieferung hat 6 Tage gedauert bis sie bei mir war. Die Verpackung ist ein labberiger Karton aus dünner Pappe, die kaum die 16kg tragen kann. Schade, dass nicht mehr von Sub selbst versandt wird. Das schmälert den guten Eindruck.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
15.05.2019
Dauert zu lange, bis die Lieferung versendet wird. Außerdem sind die Konditionen viel unattraktiver als bei The Sub vorher.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
14.05.2019
Kartons viel zu dun für schwere Ware.
Kartons waren beide kaputt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
14.05.2019
Lieferung kam später als angepriesen und Kundenservice hat bisher auch nicht reagiert......naja. einfach keine Termine raushauen, dann ist auch niemand enttäuscht.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
11.05.2019
Miserable Verpackungskartons, miserables Pfandsystem, Kundendienst sträubt sich gegen kläre Aussagen.
Wenn's so weitergeht .... werden die Subs verkauft und wieder vor Ort eingekauft.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
11.05.2019
Die Lieferung war leider nichts. Haben nur 3 von 4 Kartons geliefert. Die Verpackung ist ne glatte 6.
Die Kartons sind zu dünn waren beschädigt. Die Torbs ( einer ) waren beschädigt.
Absolut Verbesserung bedürftig.
The Sub hatte die bessere Lieferung ( Verpackung ) und liefere UPS.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
10.05.2019
1. Lieferung zu spät
2. keine professionelle Verpackung
3. besserer Service wünschenswert
4. schlechte Typografie
5. Bier etwa 3 Monate haltbar
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
10.05.2019
Leider kam das Paket mit 8 Torps hier heute völlig zerfetzt und reichlich mit Paketklebeband repariert an.
Ich halte die Kartonage für nicht ausreichend stabil.
Ich hoffe dass die Torp-Kontakte am Boden trotzdem noch funktionieren ...
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
08.05.2019
Der Transportdienstleister -DPD- hat die Sendung nie zugestellt, dann zurückgeschickt und auf diesem Wege wurde die Ware zerstört.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
07.05.2019
Bestellte Ware sollte Montag kommen, bisher noch nichts erhalten. Schnelle Lieferung geht anders, trotz großem Werben für den schnellen Versand.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
07.05.2019
Pakete aufgerissen und nachgeklebt. Kartons für die Last nicht ausgelegt. Vom Kundenservice wurde die Lieferung nicht angekündigt und ein falsches Lieferdatum angegeben.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
07.05.2019
Nix bekommen und will schon ne Bewertung;)))) hier ist was los
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
04.05.2019
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Die gesamte Lieferung dauert jetzt schon doppelt so lange wie ursprünglich angegeben. Für die Ware eine Bewertung abzugeben kann ich leider noch nicht da es nicht da ist. Da das Unternehmen für den Inhalt jedoch nicht verantwortlich ist, es braut das Bier ja nicht, muss ich das auch nicht. Der DPD link von Beerwulf funktioniert ebenfalls nicht.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
19.03.2019
Hab Ende Februar 2 Pakete bestellt. Preislich halbwegs vertretbar für Craftbeer. Die Lieferung lief relativ schnell ab was positiv ist. Ärgerlich ist, dass eins der Biere nur bis April 2019 haltbar ist, andere nur bis zum Sommer. Lächerlich ist die Sache mit dem Flaschenpfand - man soll die Pakete auf eigene Kosten zurücksenden um dann das Flaschenpfand zu erhalten. Ist so etwas überhaupt legal???
2.00
Ausreichend

Beerwulf.com Deutschland antwortet: 20.03.2019
Danke für Dein Feedback! Du kannst die Pfandflaschen auch bei passenden Annahmestellen in Deutschland zurück geben, das klappt normalerweise ganz gut. Sollten internationale Biere nicht gerne angenommen werden, bieten wir eben noch die Möglichkeit diese an uns zurück zu senden. Eine kleines Entgegenkommen haben wir Dir ja schon zugesendet. Cheers & liebe Grüße, Dein Beerwulf Team

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
18.02.2019
Produkt ist völlig anders als beschrieben
2.33
Ausreichend

Beerwulf.com Deutschland antwortet: 19.02.2019
Danke für Deine Rückmeldung! Das wollen wir natürlich nicht. Am Besten, Du kontaktierst nochmal unseren Kundenservice, dieser hilft Dir gerne weiter. Cheers!