Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
04.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
02.04.2024
Leider wurden die Zahlungsbedingungen von den angebotenen "auf Rechnung" auf "Vorauskasse" geändert. Da die bestellten Schuhe für meinen Mann bestellt wurden und er keine Vorauszahlung akzeptiert, kam es zu keinem Geschäft. Ich habe kein Einlass zur Verschärfung der Zahlungsbedingungen gegeben. Schuhe kaufen bei Comfort Schuhe ist nicht mehr aktuell.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
14.03.2024
Aktuell, Sendung nicht erhalten, obwohl avisiertkann aber auch an der Post liegen..

Die letzten zwei paar Stiefel waren aber super!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
05.01.2024
der bestellte Schuh konnte plötzlich nicht geliefert werden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.11.2023
22.12.2023
Habe am 2.11.2023 Schuhe für 169.-- Euro gekauft. Nun sind beide Reissverschlüsse am rechten Schuh kaputt. siwe lassen sich nicht mehr schliessen. Seit 1 Woche reklamiere ich das bei der Firma. Angeblich werde ich von der Reklamationsabteilung zurückgerufen, was nicht passiert. Mittlerweile hatte ich 3 verschiedenen Damen am Telefon, von denen jede "verspricht", dass ich ein Rücksendeetikett an me
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
16.12.2023
Um auf weiter zu kommen muss ich einen Stern geben. Eine Lieferzeit von etwa drei Wochen war bei der Bestellung angegeben. Die drei Wochen sind um und es ist noch nichts passiert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
05.12.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
17.11.2023
Der Reißverschluss geht in der Mitte wiederholt wieder auf , nach dem zu ziehen , diese Wasserdichte Schuh ist auf nassem Boden sehr rutschig, da es kaum Profil hat.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
16.11.2023
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
10.11.2023
Leider ist bis dato keine Lieferung bei mir eingegangen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
05.11.2023
Der Schuh drückt an der Naht. Habe zurück geschickt, aber noch nichts gehört!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
29.10.2023
Ich warte seit 3 Wochen auf meine Schuhe, für mich, kein Service
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 30.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Aufgrund von vielen Krankheitsfällen kommt es derzeit zu Verzögerungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
08.10.2023
29.10.2023
Bisher weder Ware erhalten noch irgendwelche Informationen wann die Ware verschickt wird.
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 30.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Aufgrund von vielen Krankheitsfällen kommt es derzeit zu Verzögerungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
27.10.2023
Diese Schuhe sind für kräftige Schuhe leider nicht geeignet
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 30.10.2023
Guten Tag, wir haben einige Modelle in Extraweite im Sortiment. Sie können in der Suchezeile 'extrabreit' eingeben und erhalten dann alle relevanten Modelle. Vielleicht finden Sie auf diese Weise ein passendes Modell. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.09.2023
19.10.2023
Die Schuhe waren lange Zeit getragen-Schmutz von der letzten Wanderung waren noch im Profil der Sohle zu sehen.Warum nahm man diese Schuhe an????
und ohne Kontrolle wieder an Kunden verschickt????
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 30.10.2023
Guten Tag, Kundenreklamationen nehmen wir sehr ernst und bitten Sie daher, mit unserem Kundenservice unter service@comfortschuh.de Kontakt aufzunehmen. Nur so können wir den Sachverhalt klären und eine Lösung finden. Besten Dank im Voraus für Ihre Bemühungen, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.09.2023
19.10.2023
Nie wieder!
Keine Versandbest. bzw Sendungs Nr. erhalten.
Send. Nr. in DHL App gefunden, Status 5 Tage lang "elektr. angekündigt"
Erst nach Anruf bei Comfort Schuh wurde die Bestellung tatsächlich an DHL übergeben. Nach Retoure keine Eingangsbest., keine Mitteilung über die Bearbeitung.
Erstattung der Gutschrift dauert bis zu 14 Tagen.
Bestellung und Status im Kundenkonto nicht ersichtlich.
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 30.10.2023
Guten Tag, aufgrund von Krankheitsfällen gab es bei Ihrer Bestellung leider Verzögerungen sowohl bei der Auslieferung als auch bei der Erstattung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne kontaktieren Sie uns unter service@comfortschuh.de, damit wir die Verzögerungen im Detail klären können. Besten Dank im Voraus für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ComfortSchuh

Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
16.10.2023
Ich bin der Meinung die machen mit Käuferschutz Versicherung Geschäft. Nach 14 tagen Anruf erhalten ob meine hinterlegte Anschrift stimmt.
Darauf habe ich geantwortet, ich verzichte auf die Lieferung.

Das war's dann.
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 30.10.2023
Guten Tag, die Käuferschutzversicherung ist ein Produkt von Trusted Shops, mit der wir als Teilnehmer dieses Käuferschutz-Siegels nichts zu tun haben. Einen Anruf erhalten Kunden normalerweise, wenn es Unklarheiten bei der Bestellung gibt, z.B. Abweichungen bei Namen und Mailadresse oder Unlesbarkeit bei schriftlichen Bestellungen. Falls dies bei Ihnen nicht der Fall war, kontaktieren Sie uns gern

Datum der Veröffentlichung
12.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
12.10.2023
Habe bisher noch keine Lieferung bekommen.
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 30.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Aufgrund von vielen Krankheitsfällen kommt es derzeit zu Verzögerungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
14.09.2023
04.10.2023
Dieser Schuh sollte am 30.09.23 bei mir eintreffen, ist aber, auch laut DHL niemals an mich versandt worden. Auf eine Rückfrage per mail am 30.09.23 kam keine Antwort
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.09.2023
Datum der Kauferfahrung
03.09.2023
23.09.2023
Ich habe die 2 Paar Schuhe zurück geschickt, daher keine Bewertung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
22.06.2023
12.07.2023
Für mich zu eng
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
15.06.2023
05.07.2023
Leider zu klein und zu eng
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.07.2023
Datum der Kauferfahrung
06.06.2023
04.07.2023
Wie bereits erwähnt, war die Passform eine Katastrophe!!!!!! Keine Verstellung/Anpassung in der Ferse möglich..Comfort wirbt mit flexiblen Anpassungen..hinzu kommt ein unmöglicher hygienischer Aspekt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!siehe Foto !!!
Bereits getragene und spurenhinterlassene Beweise geht gar nicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 05.07.2023
Guten Tag Frau Zerbst, es tut uns leid, dass Sie mit der Passform nicht zufrieden sind. Es gibt auch Sandalen wie die Modelle SAMA oder auch ALIKA, bei denen der Fersenriemen mit Klettverschluss verstellbar ist, einige andere Modelle sind durch eine Schnalle an der Ferse veränderbar. Die Gebrauchsspuren sehen eher wie überschüssige Fussel des Veloursleders der Einlegesohle aus. Um dies jedoch über

Datum der Veröffentlichung
29.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
29.06.2023
Bestellung nach 2-3 Wochen immer noch nicht da.
Kein Anruf oder Entschuldigung ... Kein Nachlass für die verspätete Lieferung zu erwarten.
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 03.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Aufgrund von Lieferengpässen kommt es auch bei uns zu Verzögerungen. Deshalb verschicken wir wöchentlich Infokarten an unsere Kunden. Warum diese bei Ihnen nicht ankam, können wir leider nicht nachvollziehen. Falls Sie Ihre Lieferung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte service@comfortschuh.de. Viele

Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
06.06.2023
26.06.2023
Die Größe der Sandalen entsprach in keinem Fall der richtigen Schuhgröße, die Ferse war viel zu weit, ausserdem wies der Schuh Gebrauchsspuren des Vorgängers/Vorbesitzers auf..einfach unhygienisch
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 03.07.2023
Guten Tag Frau Zerbst, wir hoffen, dass die Ersatzlieferung in einer anderen Größe nun besser passt und Sie damit zufrieden sind. Falls Sie noch Rückfragen haben, wenden Sie sich gerne an service@comfortschuh.de. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
17.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.05.2023
17.06.2023
Bestellung auch nach drei Wochen noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 22.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Aufgrund von Lieferengpässen kommt es derzeit zu Verzögerungen. Wir bitten Sie noch um etas Geduld und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
15.06.2023
Datum der Kauferfahrung
26.05.2023
15.06.2023
Kann keine Bewertung abgegeben für etwas, was ich nicht habe.
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 22.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Aufgrund von Lieferengpässen kommt es derzeit zu Verzögerungen. Wir bitten Sie noch um etas Geduld und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
23.05.2023
13.06.2023
Erst ging es eine ganze Weile. Dann trudelte eine Rechnung ein mit der Bitte um Bezahlung. Und jetzt ist wieder eine Woche vergangen bis die Ware endlich zugestellt wird.
Nicht wirklich zeitgemäß
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 14.06.2023
Guten Tag Frau Srdanovic, unsere Kunden erhalten bei Lieferverzögerungen eine Information per Post. Warum dies bei Ihnen nicht der Fall war und warum es eine Lieferverzögerung gibt, möchten wir gerne klären. Kontaktieren Sie uns deshalb bitte unter service@comfortschuh.de Vielen Dank im Voraus für ihre Bemühungen, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
11.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
11.06.2023
Da die Schuhe nicht passend waren kann ich nicht anders Antworten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
31.05.2023
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 12.06.2023
Guten Tag, wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Bewertung detaillierter erläutern, um unseren Service verbessern zu können. Vielen Dank im Voraus, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
25.05.2023
Durchgehender Fersenriemen ohne Schnalle entspricht dem Lòpez Effekt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
22.05.2023
am 2.5. 2023 bestellt und bis heute 22.5.2023 noch keine Schuhe erhalten
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 12.06.2023
Guten Tag, unsere Kunden erhalten bei Lieferverzögerungen eine Information per Post. Warum dies bei Ihnen nicht der Fall war und warum es eine Lieferverzögerung gibt, möchten wir gerne klären. Kontaktieren Sie uns deshalb bitte unter service@comfortschuh.de Vielen Dank im Voraus für ihre Bemühungen, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
17.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
17.05.2023
Mich in ruhe lassen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
26.04.2023
16.05.2023
Die gelieferten Schuhe waren zu groß. Ich warte bis jetzt auf die Ersatzllieferung eine Größe kleliner
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.04.2023
05.05.2023
Habe am 21. April Schuhe bestellt. Bis jetzt keine Info über Lieferung oder Bstellung erhalten .Bin enttäuscht.
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 16.05.2023
Guten Tag Frau Stöhr, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Aufgrund von Lieferengpässen kommt es auch bei uns zu Verzögerungen. Deshalb verschicken wir wöchentlich Infokarten an unsere Kunden. Warum diese bei Ihnen nicht ankam, können wir leider nicht nachvollziehen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr ComfortSchuh-Team

Datum der Veröffentlichung
28.04.2023
Datum der Kauferfahrung
07.04.2023
28.04.2023
Ich bin sehr zufrieden mit den Schuhen, in der Famielie haben wir
bereits 6 Paar Schuhe. bei der Bewertung, habe ich mich vertimt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.04.2023
Datum der Kauferfahrung
03.04.2023
25.04.2023
Ich hatte mir und meinem Mann für den Urlaub je zwei paar Schuhe ausgesucht. Da ja so eine tolle Werbung ins Haus geflattert war.
Dann kam nach einigen Tagen die Mail, dass ich als Erstbesteller nicht so viel bestellen kann. Dann schafften sie es nicht mehr wenigstens je ein paar zu schicken. Dann war ich schon bedient und dann sollen sie die Comfortschuhe behalten. Die sind ja auch nicht preiswer
1.00
Mangelhaft

Comfort Schuh antwortet: 16.05.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit Ihren ComfortSchuh nicht zufrieden sind. Da wir unsere Ware kundenfreundlich auf Rechnung verschicken, behalten wir uns vor, bei Neukunden die Erstlieferung auf 2 Paar Schuhe zu begrenzen. Sie bezahlen also nur das, was Ihnen auch passt und gefällt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen aus Ettlingen Ihr ComfortSchuh-Team