Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
26.05.2020
Wenig qualifizierte Beratung, wir bekamen die Infos, die wir als Laien bereits mitbrachten.
Darüber hinaus kein Hinweis auf die Art der Lieferung per DPD. Diese informierten uns drei Stunden vor der Lieferung "wir liefern die Matratzen heute zwischen 12 und 13 Uhr". Wer ist denn so spontan da? Lieber hätten wir die Wahl gehabt, die Matratzen in der Filiale abzuholen.
Feedbackseite zu kurz
2.00
Ausreichend

Matratzen Concord GmbH - Dortmund-Mitte A231 antwortet: 27.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung mit uns und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben zukünftig, Ihre negative Erfahrung in eine positive umzuwandeln.