Datum der Veröffentlichung

23.12.2023

Datum der Kauferfahrung

23.12.2023

zwei Paar Stiefel bestellt und nur ein Paar innerhalb einer Woche erhalten, keine Info warum und wieso oder ob verzögert weil...

1.00

Mangelhaft

Importiert von Trusted Shops AG

shoes-berlin.de antwortet: 28.12.2023

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre berechtigte Kritik! Leider wurde verpasst, rechtzeitig über den Verlauf und den Bestand der Ware zu informieren, was mittlerweile verspätet geschehen ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung

17.11.2023

Datum der Kauferfahrung

17.11.2023

Sie behalten bei Lieferung in die Schweiz die MWSt ein die Sie mir eigentlich zurückerstatten müssten und dazu habe ich nachträglich noch eine Rechnung > 20 CHF Verzollung von DHL bekommen - davon stand nichts im Bestellvorgang - ganz schlecht! Werde nie mehr bei Ihnen bestellen

1.00

Mangelhaft

Importiert von Trusted Shops AG

shoes-berlin.de antwortet: 20.11.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren. Die Erstattung der MwSt. ist überhaupt kein Problem bei uns. Laut den aktuellen Vorgaben benötigen wir dazu lediglich eine Kopie Ihres Personalausweises (z. B. als Scan), aus dem Ihr Wohnsitz in der Schweiz hervorgeht. Kontaktieren Sie uns dazu bitte einfach unter der E-Mail-Adresse: info@shoe