Habe den Kundenservice mehrfach per Mail angeschrieben. Keine Reaktion.
Absolut unterirdisch.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
20.03.2024
Scheiße
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
14.03.2024
Eine glatte 6. Es wurde das falsche Produkt geliefert und dieses war zudem beschädigt, da es lediglich im normalen Karton geliefert wurde obwohl es offensichtlich sein sollte, dass eine Lampe durchaus zerbrechlich ist.
Kurze Funktionszeit. Innerhalb von etwas mehr als 2 Jahre Benutzung sind bereits 9 Leuchten defekt. Sehr ärgerlich
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
11.01.2024
Haben einfach Geld zurück überwiesen und meine Bestellung ohne Gründe storniert
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
10.01.2024
Leider blendet die Lampe in fast jeder Position !
Design ist schön, Licht hat viele Varianten.
Ich werde diese wieder zurücksenden......
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
06.01.2024
Ich hatte bestellen können. Hinterher stellte sich heraus, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Da sollte der Bestell- und Bezahlvorgang schon vorher abbrechen.
eben habe ich erfahren das ich mein Geld zurück bekomme ????
ohne eine Information , warum und wiso , Service - 6
na toll das Neue Jahr fängt ja gut an
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
30.12.2023
Vor ca. 2 Jahren wurde die Lampe so einmal umgetauscht
Jetzt ist sie wieder defekt
Das ist schlechthin ein Problem
Leider nicht das was man für den Preis erwarten sollte. Leicht ist ok, aber leider nur billiges Plastik. Auch war ich nicht der erste, der diesen Artikel bekommen hat. Habe ihn aber dennoch behalten, da ich anderen Sachen mehr Aufmerksamkeit widmen musste. Für diesen Preis keine Kaufempfehlung. Preisempfehlung 19.99€.
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
13.12.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
12.12.2023
Leider sind 5 der 6 Einbaustrahler stark zerkratzt. Die 20% Nachlass waren ok, aber für den Zustand der Lampen leider nicht genug.
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
09.12.2023
Geld ist bewiesen seid dem 4.12.23 bis heute keine Wahre bei uns angekommen, und es kommen auch keine Antworten zurück , die Telefonnummer die auf der Seite steht ist auch ungültig
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
06.12.2023
Ich bin gerade entsetzt wie die Lampe verschickt wurde. Ich dachte als der Postbote das Paket brachte - mmh was ist das denn? So etwas Großes hast du garnicht bestellt.
Unglaublich. Aber wegen Nachhaltigkeit usw. Soll man das Paket ein 2. Mal benutzen.
Bestellte Ware nicht geliefert nur Erstattung aufs Konto, keine Information weshalb.
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
22.11.2023
Habe eine Lichterkette erhalten die beim anbringen von dieser am Anschluss des Kabels abgebrochen ist, nach reklamieren im Shop bekam ich mitgeteilt dass es mein Fehler sei,! Gehe dann davon aus dass die Lichterkette fehlerhaft war!
Ich habe bestellt und bezahlt, aber erfuhr aber erst durch meine technische Rückfrage, dass die Ware nicht geliefert werden kann. Ich warte auf die Rückerstattung.
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
19.11.2023
Ich habe meine Ware nicht erhalten.
Wo ist sie???
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
06.11.2023
Bestellung wurde storniert. Verschiedene Mails gingen ein mit Versandbenachrichtigungen. Geld wurde zurück überwiesen.
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
21.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
21.10.2023
DIE HALTERUNG DER LAMPE FEHLT IM LIEFERUMFANG
FEHLENDES PACKET???
Led-Strahler mit Bewegungsmelder bei
Anlieferung bereits defekt.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.10.2023
15.10.2023
Auf der Internetseite von BK einen LED-Stripe IP44 bestellt und einen IP20 erhalten. In der Darstellung war aber deutlich die Siliconschicht auf dem Stripe zu sehen. Aber vor allem ärgerlich ist es wenn man telefonisch reklamiert und als unwissend bezeichnet wird.
Ware bis heute nicht geliefert. Am 06.09. bestellt und per Paypal bezahlt. Bei meiner Rückfrage heute wurde mir erklärt, dass die Bestellung nicht übermittelt wurde, obwohl eine Bestelltbesätigung vorliegt. Wurde mir allerdings versprochen, dass die Sendung heute noch rausgehen soll. Fazit: Firma ist nicht zu empfehlen.
1.00
Mangelhaft
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bk-licht.eu antwortet: 13.09.2023
Es tut uns sehr leid, dass du die Bestellung nicht fristgerecht geliefert bekommen hast.
Leider wurde der Auftrag etwas zeitverzögert in unser Warenwirtschaftssystem importiert, sodass die Leuchte erst am 11.09.23 versendet wurde. Dies bitten wir noch einmal zu entschuldigen!
Viele Grüße
Frank von B.K.Licht
Die Bestellung wurde immer noch nicht versandt. Schnelle Lieferung ist alles im Jahr 2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
bk-licht.eu antwortet: 13.09.2023
In deinem Fall ist die Lieferzeit nu wirklich im grünen Bereich, wenn man bedenkt, dass unser Lager in der Mitte von Deutschland liegt und wir nach Österreich etwas längere Laufzeiten haben.
Laut Sendungsverfolgung wurde die Bestellung direkt am 31.08.23 (16 Stunden nach Bestelleingang) versendet, lag dann seit dem 04.09.2023 im Paketshop zur Abholung bereit und wurde dann am 06.09 abgeholt.
Das
Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
03.07.2023
Das originale Produkt (Lampe) entspricht nicht der Qualität wie sie im Internet optisch vermittelt wird
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Mangelhaft
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bk-licht.eu antwortet: 13.07.2023
Grundsätzlich bieten wir unseren Kunden ein gutes Preis / Leistungsverhältnis. Die Qualität der Leuchten wird ebenfalls regelmäßig geprüft. Von daher glauben wir, dass unsere Kunden eine ordentliche Qualität für den bezahlten Preis bekommen.
Wenn Ihnen die Leuchten die Sie bekommen haben überhaupt nicht zusagen, nehmen wir die Ware auf jeden Fall zurück! Der Rücksendeprozess ist für Sie kostenfrei
Keine Ware verschickt, weil noch nicht bezahlt, obwohl mit PayPal bezahlt und auch schon abgebucht.
Sehr Ärgerlich!! Soll Nichteinhaltung bezahlen!
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Importiert von Trusted Shops AG
bk-licht.eu antwortet: 13.07.2023
Die Bestellung wurde am 17.05.23 aufgegeben und am 23.05.23 zugestellt. In der Regel stellt DHL nach Übergabe pünktlich zu, sodass wir zu 99% unsere Lieferzeit einhalten können. Es kommt allerdings auch mal vor, dass es einmal etwas länger dauert. Dies können wir nur entschuldigen!