Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
23.03.2024
wir haben vor drei wochen die ware zurückgegeben. dies wurde bestätigt. keine reklamation.
wir haben das geld bis heute nicht zurück bekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
14.03.2024
Die Ware konnte obwohl bestellbar nicht geliefert werden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.10.2022
20.02.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.12.2023
14.01.2024
Ich habe keine Benachrichtigung oder Ware erhalten.
Null Kommunikation
Keine Infos
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
17.12.2023
07.01.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
26.12.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
20.12.2023
Bestellung wurde vom British Shop wegen Lieferproblemen storniert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
08.12.2023
Das Paket kam viel zu spät.
Die Kekse waren alle zerbrochen.
Keinerlei Reaktion von Ihnen.
Ihren Shop kann und werde ich nicht weiterempfehlen!
Nicht SO

Heike Knof
Domäne Stolzenau 1
31592 Stolzenau
1.00
Mangelhaft

THE BRITISH SHOP antwortet: 08.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass die Auslieferung Ihres Pakets insgesamt 9 Tage anstatt normalerweise maximal 5-6 Tage gedauert hat. Sie hatten an einem Freitagabend bestellt und so konnte ihre Bestellung erst in der Woche darauf bearbeitet werden. Es ist in der Weihnachtszeit leider nicht immer realisierbar, dass alle Aufträge am gleichen Tag oder wenn ein Wochenende dazwischenliegt gleich am darauff

Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
23.10.2023
Das Rücksenden hat überhaupt nicht geklappt. Großes Durcheinander. Die Rücksendung kam wieder an mich zurück, nochmal die ganze Prozedur des Herunterladens und alles war umsonst. Ich werde Boden nicht mehr weiter empfehlen.
1.00
Mangelhaft

THE BRITISH SHOP antwortet: 23.10.2023
Bitte entschuldigen Sie, aber wir sind nicht die Firma Boden. Ihre Bestellung vom 2.10. wurde am 4.10. bearbeitet. Lt. Sendungsverfolgung ist diese am 20.10. zugestellt worden. Eine Retoure haben wir bisher nicht sehen können. Bei Fragen hilft Ihnen sehr gern unser Kundenservice weiter, den Sie telefonisch unter 02225 8808 100 oder per E-Mail über service@the-british-shop.de erreichen können.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
17.10.2023
Sehr lange Wartezeit, keine Zwischenmeldung zur Lieferung.
1.00
Mangelhaft

THE BRITISH SHOP antwortet: 19.10.2023
Entschuldigen Sie bitte die Wartezeit, allerdings gab es seit Ihrer Bestellung am 29. September auch keine Neuigkeiten: Im Online-Shop und in der Bestellung wurde bereits eine Lieferzeit von 6 Wochen angekündigt, weil der Artikel noch nicht bei uns eingetroffen war. Das Paket ist heute versandfertig gemacht worden und sollte bald bei Ihnen eintreffen.

Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
15.09.2023
07.10.2023
Sehr unfreundliche Kundenberatung auf Nachfrage nach einem Artikel.
Ich habe öfters und gerne online beim BS gekauft, nun hat sich das erledigt.
Sorry, so nicht!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.09.2023
Datum der Kauferfahrung
02.09.2023
23.09.2023
Ware bestellt, kein Feedback wann die Lieferung kommt, Ware nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.04.2023
13.07.2023
Verkeufer ist nicht zuverlässig
1.00
Mangelhaft

THE BRITISH SHOP antwortet: 13.07.2023
Vielen Dank für Ihre Einschätzung. Zu Ihrer Bestellung hatten wir einige Nachfragen, zuletzt am 1. Mai. Leider haben wir keinerlei Rückinfo von Ihnen erhalten. Sollten Sie unsere E-Mails nicht erhalten haben, bitten wir um Entschuldigung und um Kontaktaufnahme unter service@the-british-shop.de oder telefonisch unter 02225 8808 100.

Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
05.06.2023
26.06.2023
Warum kann ich nicht auf rechnung bestellen?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
20.06.2023
Die Ware ist bis heute nicht angekommen. Ich wurde zwar informiert, dass die Lieferung etwas länger dauern wird, was bei der Bestellung nicht vermerkt war.
1.00
Mangelhaft

THE BRITISH SHOP antwortet: 21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Bereits bei Ihrer Bestellung (die war am 30. Mai) wurde eine Lieferzeit von 5 Wochen im Online-Shop vermerkt. Die Ware kann also noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein. Es tut uns leid, dass wir den Versand der Bewertungsanfragen nicht individuell auf die Lieferzeiten der Artikel anpassen können.

Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
23.05.2023
Leider ist die bestellte Bluse nie angekommen. Im Shop steht, dass sie ausverkauft ist. Ich habe allerdings keinerlei Nachricht erhalten, dass es tatsächlich so ist. Das finde ich enttäuschend.
1.00
Mangelhaft

THE BRITISH SHOP antwortet: 24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wie in der Auftragsbestätigung beschrieben, hatte die Bluse bedauerlicherweise eine Lieferzeit von zwei Wochen. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Bluse heute versendet wurde,

Datum der Veröffentlichung
06.04.2023
Datum der Kauferfahrung
15.03.2023
06.04.2023
Bestellung vom 15.03. noch immer nicht erhalten. Kein Kommentar!
1.00
Mangelhaft

THE BRITISH SHOP antwortet: 11.04.2023
Oh, das tut uns leid. Es gab zu diesem Auftrag wohl verschiedene E-Mails am Sie. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@the-british-shop.de bzw. telefonisch unter 02225 8808 100, dann können wir das klären.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2023
Datum der Kauferfahrung
07.03.2023
29.03.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.03.2023
Datum der Kauferfahrung
27.02.2023
20.03.2023
Guten Tag...habe meine Bestellung bis zum
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.03.2023
Datum der Kauferfahrung
23.02.2023
16.03.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.03.2023
Datum der Kauferfahrung
18.02.2023
11.03.2023
Es ist bislang äußerst selten, dass etwas gepasst hat. Bei 99 von 100 versendern passen die Größen. Bei ihnen nur Socken
1.00
Mangelhaft

THE BRITISH SHOP antwortet: 20.03.2023
Oh, das tut uns leid, dass Ihnen unsere Artikel nicht zusagen.

Datum der Veröffentlichung
09.03.2023
Datum der Kauferfahrung
16.02.2023
09.03.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.03.2023
Datum der Kauferfahrung
12.02.2023
05.03.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.02.2023
Datum der Kauferfahrung
02.02.2023
23.02.2023
Habe am 07.02.2023 eine Lederjacke zurückgeschickt, da sie zu groß war.
Bis Heute habe ich keine Rückmeldung, dass die Retoure eingegangen ist.
Die Kommunikation mit diesem Händler ist eine Katastrophe!!!
1.00
Mangelhaft

THE BRITISH SHOP antwortet: 23.02.2023
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben! Wir haben tatsächlich ein Problem in unserem ERP-System: Ihre Retoure ist am 9.2. bei uns eingetroffen und auch verbucht worden, aber die Retouren-Benachrichtigung ist aus irgendeinem Grund nicht verschickt worden. Wir bitten die Unannehmlichkeit zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
19.02.2023
Datum der Kauferfahrung
29.01.2023
19.02.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.02.2023
Datum der Kauferfahrung
28.01.2023
18.02.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.02.2023
Datum der Kauferfahrung
27.01.2023
17.02.2023
sie verkaufen Dinge , die sie nicht haben . Dann kommt : Lieferzeit 4 Monate .

zeitschel@t-online.de
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2023
Datum der Kauferfahrung
27.12.2022
30.01.2023
Bei der gelieferten Jacke hakte von Anfang an der Reissverschluss. Nach wenigen Tagen fehlte der "Einfädelbereich" des Reissverschlusses. Ich rief den Kundenservice an. Zunächst wurde mir gesagt, die Umtauschfrist von 14 Tagen sei leider wenige Tage vorbei. Als ich dann betonte, dass ich ja eine Reklamation habe und eine Reparatur wünsche und nicht wegen Nichtgefallens umtauschen wolle wurde mir
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.01.2023
Datum der Kauferfahrung
02.01.2023
23.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.01.2023
Datum der Kauferfahrung
02.01.2023
23.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.01.2023
Datum der Kauferfahrung
01.01.2023
22.01.2023
Angebote Waren sind häufig ausverkauft und werden selbst im Sale weiter beworben. Diese Erfahrungen haben wir bei Ihnen mehrfach gemacht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.01.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2022
09.01.2023
Die bestellte Ware wurde formlos storniert,da nicht lieferbar.Bei Aufgabe der Bestellung war die Ware lieferbar.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.01.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2022
03.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.12.2022
Datum der Kauferfahrung
29.11.2022
20.12.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.12.2022
Datum der Kauferfahrung
28.11.2022
19.12.2022
Ich habe die bestellte Ware bis heute
nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.12.2022
Datum der Kauferfahrung
26.11.2022
17.12.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.12.2022
Datum der Kauferfahrung
25.11.2022
16.12.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.12.2022
Datum der Kauferfahrung
22.11.2022
14.12.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.12.2022
Datum der Kauferfahrung
23.11.2022
14.12.2022
Bei den drei Spieluhren hat keine richtig funktioniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.12.2022
Datum der Kauferfahrung
19.11.2022
11.12.2022
Im Kotalog angebotene Artikel sind online bestellbar und dann doch ausverkauft!!
Schade wenn man den Menschen dem man eine Freude machen will zum wiederholten Male enttäuschen muss..
1.00
Mangelhaft