Hallo, meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen .
Der Sendungsstatus stagniert bei erfolgreich an dhl übergeben zum Versand, bis heute wurde nicht auf meine Rückfrage reagiert.
Eigentlich ganz gut in Preis und Versand aber die gelieferte Ware(T-shirts)stimmen vom Farbton,wie auf den Bildern im Onlineshop nicht überein.Da wird mit viel zu hellem Licht fotografiert und in echt sind sie viel dunkler etc.
Artikel bestellt. Angeblich lieferbar. Nach einigen Tagen angebliche Lieferverzögerung. Uns weitere Tage später die Nachricht, dass der bestellte Artikel ausverkauft sei.
So gewinnt man keine neuen Kunden..
Habe den Pullover in einer falschen Farbe (gelb statt beige) erhalten. Das Engelhorn Preisetikett war auch nicht dabei nur das vom Hersteller und das war halb rausgerissen! Ging jetzt natürlich zurück. Habe noch keine Eingangsbestätigung erhalten.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
04.03.2024
Erste mal bestellt .. wahre nicht lieferbar . Zweite mal bestellt noch keine Antwort
Offensichtlich können Datenbank und physischer Lagerbestand nicht synchron gehalten werden: ein online verfügbarer Artikel wurde bestellt - inklusive Bestellbestätigung!
Zwei Stunden später kam die Stornierung: Fehlende Artikel bei deiner Bestellung❌
Peinlich! Dieser Shop ist für mich keine Option mehr!
VG
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
26.02.2024
An meiner Bestellung hing noch ein diebstahlschutz dran. Ich musste es zwar zurück schicken, aber das wäre aufgrund der Sicherung mindestestens schon passiert
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
26.02.2024
Zweimal was bestellt. Nach ein paar Tagen immer von Engelhorn storniert.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
25.02.2024
Leider bekam ich diesen Artikel nicht, da angeblich der Lagerbestand nicht stimmte.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
17.02.2024
Artikel nach Bestellung nicht verfügbar, Auftrag wurde storniert. Sehr ärgerlich.
Mein bezahlter Artikel wurde kurz nach der Bestellung storniert. Der Grund war angeblich leerer Warenbestand. Was ich enttäuschend fand war, dass mir keiner auf meine Email hin antwortete und erschreckend fand ich, dass der selbe Artikel 1 Tag später wieder verfügbar war. Sehr dubios..
Warenbestand fehlerhaft, lieferbarer Artikel laut Web-Seite nach Bestellung dann storniert, leider verschwendete Zeit.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
12.02.2024
Finger weg von diesem Shop!
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und mich auf die Ware gefreut.
Jedoch musste ich beim öffnen des Paketes feststellen, das ein Teil der Ware fehlte.
Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, mit der Bitte um
Hilfe.
Der Kundenservice verwies mich direkt an DHL wo ich mein Problem schildern sollte.
Ich erklärte der Dame des Kundenservice das diese als gewerbliche
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
01.02.2024
Schon zum zweiten Mal war ein Artikel im Online Shop nicht lieferbar, obwohl der dort als verfügbar gekennzeichnet war.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.01.2024
27.01.2024
Jacke gekauft und bezahlt. Nach 3 Tagen Mail bekommen, dass die Jacke doch nicht da ist. Katastrophe!!! Unfassbar schlechter Service. Hat mich seit Jahren auf eine Canada Goose Jacke gefreut und dafür gespart :(
Unverschämt! Ein Teil der Bestellung kann nicht mehr geliefert werden, obwohl er im Internet verfügbar war.
Von dem anderen Teil keine bisherige Lieferung, keine Info!
Aus der Hotline wurde ich nach 7 Minuten Wartezeit rausgeschmissen!!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
17.01.2024
Bereits zum zweiten Mal online Ware bestellt, die lieferbar war und bezahlt wurde und dann seitens Engelhorn storniert wurde. Wieso werden die Artikel noch angeboten, wenn sie doch nicht lieferbar sind? Aus Kulanz die Ware für den Kunden nochmal nachbestellen wäre eine Verbesserung aber nicht einen 10 Euro-Gutschein als Ausgleich. Einfach nur ärgerlich.
Der bestellte Artikel war gar nicht mehr vorrätig!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
17.01.2024
Meine Ware kam pünktlich an doch leider war die Unterwäsche von einem Kunden schon getragen und gewaschen worden. Ich schickte die Unterwäsche mit der Begründung, dass sie getragen worden war und schon gewaschen worden war. Bitte zurück. Als Retoure bekam ich die gleiche Unterwäsche wieder. Nun warte ich seitdem auf mein Geld.