Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
08.05.2020
15.05.2020
Lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

elektrotools.de antwortet: 19.05.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben einen Nichtlagerartikel bestellt, der im Shop auch mit dieser Lieferzeit angegeben war. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
16.03.2020
23.03.2020
Wie kommen Sie darauf bei einer abweichenden Lieferanschrift der Sendung die Rechnung beizulegen?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2020
Datum der Kauferfahrung
26.02.2020
15.03.2020
Der angegebene Lieferzeitraum wurde sehr überzogen.
3.00
Befriedigend

elektrotools.de antwortet: 17.03.2020
Sehr geehrter Herr Stucke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider kam es hier, seitens des Herstellers, zu einem Rückstand der bestellten Artikel, weshalb die Ware erst später als erwartet in den Versand an Sie ging. Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen. Wir sind stets bemüht die Liefertermine einzuhalten und die Ware sofort an die Kunden zu versenden. Beste Grüße, Team Elektrotools

Datum der Veröffentlichung
27.01.2020
Datum der Kauferfahrung
01.01.2020
27.01.2020
Die bestellte Ware war i.O.
Leider wird für den Versand ein sehr unzuverlässiger Paketdienstleister eingesetzt was in der Folge etliche Komplikationen zur Folge hatte.
Die Komunikation mit elektrotools.de war gut und am Ende auch hilfreich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
16.10.2019
Lange Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
15.10.2019
vom Grundsatz her war es nicht schlecht. Mir fehlte jedoch die Info das das Paket unterwegs ist und wann es zugestellt wird. Die Ware ist technisch i.O. Jch hatte jedoch die Farbe RAL 7035 gewünscht.
Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen. Ich hatte keinen Kontakt.
2.67
Befriedigend