Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
16.10.2019
Lange Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
vom Grundsatz her war es nicht schlecht. Mir fehlte jedoch die Info das das Paket unterwegs ist und wann es zugestellt wird. Die Ware ist technisch i.O. Jch hatte jedoch die Farbe RAL 7035 gewünscht.
Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen. Ich hatte keinen Kontakt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
27.03.2019
Wochenlanges hin- und her, bis die Ware endlich eingetroffen ist. Zumindest hat sich der Kundenservice jedes Mal um eine Lösung bemüht.
3.33
Befriedigend

elektrotools.de antwortet: 29.03.2019
Das Paket ist bei DPD verloren gegangen und konnte dort nicht mehr aufgefunden werden. Der Kunde hat von uns, als wir darüber informiert wurden, eine kostenlose Ersatzlieferung erhalten.

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
08.03.2019
Die Hupe wurde montiert und ich bin zufrieden damit.
Die Lieferung verzögerte sich, da die Anschrift unvollständig war.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
06.03.2019
Leider Lieferung verspätet. Service wird hier nicht groß geschrieben.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
22.02.2019
Lieferung hat länger gedauert als ursprüngl. angegeben, vermutlich Zulieferant dafür verantwortlich. Ansonsten bin ich aber zufrieden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Gelieferte Ware wurde nicht am vereinbarten Ort abgelegt. Ware wurde einfach vor die Haustüre gestellt.
3.00
Befriedigend

elektrotools.de antwortet: 23.02.2019
Leider haben wir auf die Auslieferung durch den Dienstleister beim Empfänger keinen Einfluss, warum dafür unser Kundenservice negativ bewertet wird können wir nicht nachvollziehen. Gerne melden wir dies jedoch dem Dienstleister.

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
15.01.2019
Zähes Abwicklung, Info erst auf nachhaken und dann noch miserabel verpackt (Ware in eine Ecke und den Rest aufgefüllt).
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
31.12.2018
Wahre kommt nicht wie angegeben in max. 3 Tagen an hat auch nichts mit den Feiertagen dazwischen zu tun gehabt die habe ich schon rausgerechnet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
11.12.2018
Sehr lange Wartezeit und Erklärung erst nach mehreren Anrufen
3.00
Befriedigend