Ich habe vorigen Herbst um einige Hundert Euro ein KarpfenSet gekauft. War damit fischen, beim erste mal auswerfen ist bei einer dieser Setangeln das vorderste Teil abgebrochen. Habe per Mail urgiert und keine Antwort erhalten

Ungenügende Verpackung.
Ware war beschädigt. Keine Reaktion des Kundenservice.

Hab eine beschädigte taklebox erhalten und sie entsprechend reklamiert. Mir wurde geantwortet, ich solle die taklebox bis zur unbrauchbarkeit zerstören und ein Foto davon senden. Dann würde ich eine neue zugeschickt bekommen. Hab alles so gemacht, jedoch keine neue Box erhalten. Stattdessen würde ich eine Gutschrift bekommen. Das ist ein Unding. Hätte ich das gewusst, hätte ich die beschädigte Bo

150€ Rolle bestellt kaputtes Paket mit ner 8€ billig Rolle erhalten. Vorab Versand hat sich mehrfach verzögert.

Fischdeal erstattet deeper start nicht aufgrund leichten Gebrauchsspuren am Karton und am Gerät. Am Gerät ist nichts wir haben es ordnungsgemäß verpackt und behandelt. Wir haben es nur einmal getestet und waren unzufrieden. Ich empfehle fischdeal.de NICHT weiter. Vorsicht sie bekommen ihr Geld bei einer Retoure nicht so einfach zurück.

3 von 4 Bestellungen Mangelhaft. Rückerstattung kommt auch nicht. Und für falsch gelieferte Ware soll man noch selbst Versandkosten zahlen. Schlechter Kundenservice, so hält man sich keine Kunden.

Bestellung Nummer: 2280351

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe ein Angelrute bei Ihnen bestellt am 17.03.2024.

Ich habe das Paket bekommen und ich habe das heute aufgemacht aber leider das ist nur ein Teil und mein Bestellung war ein Agelrute von 2 Teil, 2,44 CM.

Bitte sagen Sie mir was ist jetzte die Lösung?

Adresse:

Soufiyan Baazzi Rhimou

Hauptstraße 258

42579 Heiligenhaus

Schneller und ordentlicher Versand, aber bei Rückgabe von bestellten Artikeln muss diese über einen weiteren Dienstleister auf Kosten des Käufers erfolgen, bei dem dann schlicht wochenlang nichts vorwärts geht. Sein Geld bekommt man aber natürlich erst dann wieder wenn die Rücksendung abgeschlossen ist...

Nicht

Falsche Ware geschickt bekommen.
Von der Retourenabteilung bekommt man keine Antwort, geschweige denn jemanden an das Telefon.
Nur ein Mitarbeiter konnte mir helfen.
Alles in allem hoffe ich das ich irgendwann endlich das geschickt bekomme was ich bestellt habe.
Daher leider die erste und auch letzte Bestellung bei fischdeal.de

1n Sitz war von der Verpackung her schon mal geöffnet. Nach dem auspacken war auch klar warum die Verpackung offen war
Der Sitz ist Herstelllerseitig verkehrt zusammengebaut worden.
Der 1.Kunde hat ihn somit reklamiert und zurückgeschickt. Völlig verständlich.
Aber diesen Sitz dann nochmal an den nächsten Kunden zu verschicken finde ich sehr bedenklich!!
Ich habe mir um die retour zu sparen ,den

Gls problem

Z.b ich habe 2 Taschen Ultimate Compact Angeltasche gekauft mit 19,99€/Stk wenn kein rabat war, dann nach 3 Tage Aktion bei Angeltasche bzw. gleiche Tasche mit Aktion 21,90€..Einfach diese Site verarscht uns..! Ich kann jederzeit die Rechnung zeigen..Fischdeal ist es nicht zum vertrauen..! Lg, Cristian

Unzureichende Verpackung.
Ware ging teilweise verloren und war größtenteils beschädigt.
Das Paket kam sehr, sehr schlecht verpackt an.
Es war nur zur Hälfte mit den Produkten gefüllt und der Rest war Papier.
Es war ein sehr dünnes Material des Umkartons, der an vielen Stellen eingedrückt war. Die Waren waren wild durcheinandergeschüttelt worden.
Bis 21.02.2024 noch keine Klärung erfolgt.

Der Versand dauert viel länger als angegeben.
Die Ware ist anders als im Artikel beschrieben und ausgewiesen. Hätte ich so nicht gekauft. Naja, bin selber Schuld, wenn ich im Internet bestelle. Aber leider gibt es diese Transport Trolleys hier in keinem Angelladen zu kaufen.

Falsche Artikel geschickt!! Muss ich für Retour noch Geld zahlen !! Schlechte Kommunikation

Lieferung ist noch nicht angekommen
Dauer über 10 Tagen

Bestellung nach 3 Wochen immer noch nicht von fischdeal versendet.Von wegen Lieferung in 6-8werktage.Und Kundenservice bemüht zu beschwichtigen tut aber nichts um das Problem wirklich zu lösen.
Extrem unseriös und sehr Ärgerlich.

Es kam nicht alles an paket war vollkommen zerstört

Bitte fragen Sie wie nordfishing77,oder angeling direct wie geth mit einpacken, ichre Packung ist einfach Katastrophe. Zweite mahl ich hab bestellt aber beide war kaput.

Mein artikelnistbnoch immer nicht gekommen

Rute kam defekt an und am Telefon erreicht man nichts. Versand und Service unter aller Sau

Ich habe eine Nays Mysterie Box bestellt und warte immer noch. Sollte ein Weihnachtsgeschenk für meine Sohn sein aber nun habe ich wohl keines. Sehr schade

Am 2.12. Bestellt,
6 bis 8 Tage lieferbar..
Ich habe immer noch nicht meine bestellte Ware!

Versandzeit und Versandunternehmen die reinste Katastrophe

Die Baitcastrolle funktioniert nicht!

Ich habe das Paket mit einem großen Riss bekommen, Teil meiner Bestellung war auch verloren !

Meine Erfahrungen mit Fishdeal ist nicht Positiv. Die Qualität ist auf billigem Asia Niveau und die Verpackung ist richtig übel. Eine der Kapfenruten wurde mir Defekt geliefert..... Alle Rollen sind nur mit Plastik spulen - also ich würde nie wider dort bestellen.

Qualität ist schlecht Waathose hat die Wasserprobe nicht bestanden

Besser machen können Sie:

Kostenlose Retouren anbieten
Schnellere Versand Zeiten
Nicht jeden Tag Rabatte geben sondern nicht so häufig dafür lohnenswerter
Kunden Bindungals Programm für Stamm Kunden

Lieferzeit 2-3 Tagen ? Ich warte auf mein Packet seit 2 Wochen und habe es noch immer nicht bekommen. Bin gespannt wann es ankommt.

Ware kam einige Tage später als angekündigt.

Schon jedes mal wen ich bei ihnen bestellt habe, habe ich etwas defektes dabei gehabt

Sehr schlechter Service ?, man hat keinen Ansprechpartner sowie keinen genaue Adresse ,auch der Umtausch ist mit viel Aufwand verbunden.
Dafür gebe ich 1 Stern von 5 Sterne

Wenn Lieferzeiten von 1-3 Werkstagen angegeben sind sollten diese auch eingehalten werden, zudem sollte eine Rückerstattung schneller ablaufen können, mein Paket liegt seit 1 Woche bei GLS im Paketzentrum, bislang keine Spur von Rückerstattung. Allerdings guter Kundensupport.

Der Versand war eine einzige Katastrophe ich habe noch nie solange auf ein Paket gewartet,erst hat es allgemein zu lange gedauert und dann wurde der Liefertermin auch noch um 1-3Tage verschoben!!!