Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
09.08.2018
Hallo,

wir kennen den bestellten Wein sehr gut, da ihn schon des Öfteren, z.B. auch zu Spargel, getrunken haben. Wir werden auch von Zeit zu Zeit unseren Bestand auf diesem Wege auffüllen. Wir haben den Wein bisher in unserem
lokalen Fachgeschäft gekauft, hatten da aber dann ein kleines aber doch ärgerliches Problem, auf das ich nicht näher eingehen möchte.

MfG

Dietrich Dallmeier
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
06.08.2018
Sie Lieferung ist zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt verlaufen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
27.07.2018
Ich bin zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
22.07.2018
Rasche und vollständige Lieferung an einen Nachbarn
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
10.07.2018
Leider keine Nachricht über Werdegang der Lieferung.
4.33
Gut

Bischöfliche Weingüter Trier antwortet: 11.07.2018
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Leider kam es zu einem technischen Fehler beim Versand der eMails. Wir werden uns natürlich schnellstmöglich um eine Lösung des Problems bemühen.Wir bitten bis dahin um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen wieder von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihre Bischöflichen Weingüter Trier

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
10.07.2018
Stabile Verpackung
Diesmal gab es keine E-Mail, wann geliefert wird, keine Planung zur Warenannahme möglich
4.33
Gut

Bischöfliche Weingüter Trier antwortet: 11.07.2018
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Leider kam es zu einem technischen Fehler beim Versand der eMails. Wir werden uns natürlich schnellstmöglich um eine Lösung des Problems bemühen.Wir bitten bis dahin um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen wieder von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihre Bischöflichen Weingüter Trier

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
08.07.2018
Sehr zufrieden mit Bestellung, Lieferung und vor allem mit dem Wein
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
08.07.2018
Ich hatte eine Reklamation bzgl. Bonusberechnung, meine e-mail wurde nicht beantwortet, aber der Kundenservice über Telefon funktionierte dann wiederum sehr gut. Hoffe das war nur ein Ausrutscher. Bis zur nächsten Weinlieferung
4.33
Gut

Bischöfliche Weingüter Trier antwortet: 09.07.2018
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Entschuldigen Sie bitte vielmals die nicht beantwortete eMail. Aufgrund der aktuellen Rabattaktion, des hohen Bestellaufkommens, konnten wir leider nicht in gewohnter Art antworten. Wir würden uns freuen wieder von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihre Bischöflichen Weingüter Trier

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
06.07.2018
Versand hat ziemlich lange gedauert, und erst auf Nachfrage wurde mir überhaupt die Absendung der Ware inkl. Sendungsverfolgungs-Nummer gemailt.
Daher: Lieferung und Service haben noch Luft nach oben...
3.67
Gut

Bischöfliche Weingüter Trier antwortet: 09.07.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Aufgrund der aktuellen Rabattaktion kann es beim Versand zur Verzögerung kommen. Die Sendungsdaten werden in unserem System automatisch versandt, sobald das Paket fertig für die Übergabe an DHL ist. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Bischöflichen Weingüter Trier

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Der Wein ist gut, mehr habe ich nicht zu sagen..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
alles ok.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
06.06.2018
Die Bestellung ist wunschgemäß und zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
04.06.2018
Guter 'Standardwein zum Spargel, wie angekündigt. Preiswerter Riesling.,.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
29.05.2018
keine Probleme, umgehende Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
28.05.2018
Die Lieferung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
18.05.2018
In Ordnung, aber auch nicht überragend.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
06.05.2018
Kein Kommentar
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
30.04.2018
Bei Abholung vor Ort keine Nachfrage /Beratung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
21.04.2018
Die Bestellung wurde kundenfreundlich umgesetzt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
29.03.2018
Versand könnte etwas schneller sein,sonst alles o.k.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
13.02.2018
Sehr schnelle (internationale) Lieferung, schön verpackt und ein gutes Produkt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
06.02.2018
alles in Ordnung
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
29.01.2018
Lieferung ist erst von DHL nach Polen gegangen und dann zurück zum Absender. Der 2. Anlauf funktionierte dann wie gewohnt. Danke
4.00
Gut

Bischöfliche Weingüter Trier antwortet: 30.01.2018
Vielen Dank für Ihre freundliche und offene Bewertung unseres Shops. Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal für die durch unseren Versanddienstleister entstandene Verzögerung entschuldigen. Wir würden uns freuen wieder von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
16.01.2018
Die Zustellung war mangelhaft. Die DHL nahm eine Ersatzzustellung vor, d.h. ich musste mir das Paket aus einer Filiale selbst abholen. Eine ordnungsgemäße Zustellung an meine Lieferadresse hat nicht stattgefunden.
4.00
Gut

Bischöfliche Weingüter Trier antwortet: 17.01.2018
Sehr geehrter Herr Leopold, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Einstellung gegenüber uns und unseren Produkten. Wir möchten uns gleichzeitig für die mangelhafte Zustellung entschuldigen. Gerne bringen wir diese Kritik direkt dort an und versuchen unser bestes, solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen wieder von Ihnen zu hören.

Datum der Veröffentlichung
18.12.2017
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
18.12.2017
Prompte Lieferung auf Rechnung (keine Vorkasse ) //
Wein schmeckt gut und ist bekömmlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
14.12.2017
Leider hat DHL den Karton mit den 12 Flaschen gleich in die Postfiliale gefahren, auf die Benachrichtigung im Briefkasten warte ich immer noch. Nachdem ich zufällig per Sendungsverfolgung herausgefunden habe, dass die Lieferung in der Filiale lagert, habe ich den Karton mit den 12 Flaschen auf dem Gepäckträger des Fahrrads transportiert. Was für ein Spaß.
3.67
Gut

Bischöfliche Weingüter Trier antwortet: 15.12.2017
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass diese negative Erfahrung mit unserem Versanddienstleister Ihre Freude an den Weinen der Bischöflichen Weingüter Trier trübt. Gerne geben wir Ihre Kritik weiter und versuchen in einem offenen Gespräch die Qualität der Zustellung zu steigern. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Vorweihnachtszeit. Ihre Bischöflichen Weingüter Trier

Datum der Veröffentlichung
09.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
09.12.2017
Der DHL Bote hat sich bei mir nicht gemeldet ( obwohl ich zu Hause war und auf ihn gewartet hatte) , sondern die Lieferung gleich bei einem Nachbarn deponiert - im Falle einer Weinkiste besonders unangenehm. Der Transport innerhalb des Hauses war lästig und mühsam. Für die Zukunft sollte der Auftraggeber sicherstellen, dass die Lieferung persönlich übergeben wird.
4.00
Gut

Bischöfliche Weingüter Trier antwortet: 12.12.2017
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Bestellung. Zuerst einmal möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die gerechtfertigte Kritik geben wir gerne an DHL weiter und tun unser bestes, das Gesamtpaket in Zukunft stimmiger zu gestalten. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit dem bestellten Wein und eine angenehme Vorweihnachtszeit. Ihre Bischöflichen Weingüter Tri

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
30.11.2017
05.12.2017
Alles normal gelaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
04.12.2017
ALLES OK.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2017
Datum der Kauferfahrung
29.10.2017
07.11.2017
Dauerte etwas lange - ist aber z.T. DHL-Fehler
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2017
Datum der Kauferfahrung
24.10.2017
01.11.2017
gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2017
Datum der Kauferfahrung
16.10.2017
23.10.2017
Es gab Schwierigkeiten mit der DHL
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2017
Datum der Kauferfahrung
24.09.2017
01.10.2017
Alles OK:

Joachim Malter
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2017
Datum der Kauferfahrung
15.09.2017
22.09.2017
Der Wein (Trittenheimer Apotheke 2015, feinherb) ist mir zu trocken. Aber das ist natürlich Gescjmackssache
4.00
Gut