Datum der Veröffentlichung
27.03.2020
Datum der Kauferfahrung
27.03.2020
27.03.2020
Hat alles prima geklappt, trotz Krise.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2020
Datum der Kauferfahrung
02.02.2020
10.03.2020
Ware wurde Zeitgemäß Geliefert,Ware war Beschädigt aber nicht durch Spedition.
Kundensrvice war Top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2020
Datum der Kauferfahrung
16.01.2020
16.01.2020
Der LKW Fahrer der die Ware geliefert hat war ein sehr pampiger kaum Deutsch verstehender Fahrer der lieber auf seinem Handy rumgespielt hat als sich um die Lieferung zu kümmern Wir mussten die Ware selbst abladen und mussten uns noch dumme sprüche vom Fahrer anhören. Falls ich etwas versenden werde dann niemals über diese Spedition
Zur Ware, die war einwandfrei und sehr schnell versendet
4.33
Gut

shkshop.com antwortet: 17.01.2020
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über das Positive Feedback über unseren Shop. Wir bedauern Ihren Ärger sehr, leider haben wir keinen Einfluss auf die Fahrer der Spedition, werden dies aber selbstverständlich an die richtige Stelle weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr SHK Badshop

Datum der Veröffentlichung
04.01.2020
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
04.01.2020
Leider kam die Ware später - nicht im zum Bestellzeitpunkt vorhergesagten Zeitraum - es kam dazu einen Info kurz darauf
Ansonsten mit Ware sehr zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2019
26.12.2019
Lieferung hat anstatt der angegebenen 2 Tage eine Woche gedauert. Kontakt war aber sehr freundlich und die Ware war einwandfrei.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
08.12.2019
Spediteur lieferte kurzfristig an andere ihm mitgeteilt Adresse, was sehr gut und unkompliziert war.
Auslieferer ließen Ware vor der Tür stehen und trotz höflichen Nachfragen nicht bereit waren, den Schrank in die Wohnung zu tragen. Ginge auch kundenfreundlicher.....
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Lange Wartezeit Zollverarbeitung
3.67
Gut

shkshop.com antwortet: 03.12.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr. Leider können wir die Papiere für die Zollabwicklung hierfür erst nach Wareneingang bearbeiten / beantragen wodurch es hin und wieder zu Verzögerungen kommen kann. Wir sind immer bemüht unsere Abläufe zu Optimieren, haben jedoch keine Einfluss bei der Zollabwicklung. Mit freundlichen Grüßen Julia Kaupp

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
09.11.2019
Im Shop alles gut. Nur der Lieferdienst war schlimm: Angebot im Onlineshop hieß "Lieferung 1-2 Tage" . Lieferung erfolgte nach 8 Tagen.
4.00
Gut

shkshop.com antwortet: 11.11.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr das es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen ist, und werden dies selbstverständlich direkt an die Spedition weiterleiten. Wir sind stätig darauf bedacht uns zu verbessern, und sind über solche Informationen sehr Dankbar. Mit freundlichen Grüßen Ihr SHK BadShop

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
01.10.2019
Die Kundenberatung gab keine Informationen zum notwendigren Zubehör.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
01.09.2019
..........
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
04.08.2019
Ein kleiner Fehler mit dem Lieferschein und Liefertermin wurde schnell und kundenorientiert gelöst. An der gelieferten Ware - Waschtisch ICON - war nichts zu beanstanden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
18.07.2019
Faire Preise. Schnelle Lieferung. Vorbildlicher Online-Shop.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
11.07.2019
Wir waren bisher mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Leider konnte uns zu der Frage wie man Verfärbungen bei Toilettensitzen beseitigen kann keine Hilfe gegeben werden und so haben wir für 170.-€ einen Neuen gekauft. Kurz darauf hat uns jemand den Tipp gegeben, es mal mit Backofen Spray zu versuchen. Das hat super funktioniert. Wir hätten uns den neuen Sitz also sparen können.
3.67
Gut

shkshop.com antwortet: 15.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir sind stehts bemüht unseren Kunden mit Rat und Tag bei Seite zustehen. Unserem Reklamations-Team ist dieses Problem bekannt und hat auch hierzu einige Tipps auf lager. Evtl. wurde hier direkt beim Hersteller angefragt und nicht bei uns. Denn Tipp mit dem Backofen spray nehmen wir gerne bei uns auf, sofern dies die Oberfläche nicht angereift.

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
23.06.2019
Ware kam sehr schnell war alles in Ordnung, keine Probleme mit dem Einbau.
4.33
Gut