Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
25.03.2024
Die Ware wird auf Lager angezeigt. Dennoch habe ich nach mehreren Wochen nichts erhalten. Auf wiederholte Nachfragen werde ich immer damit vertröstet, das der Hersteller Lieferschwierigkeiten hätte und es wohl noch eine Woche dauert. In der nächsten Woche dann wieder eine Woche usw. Das obwohl angezeigt wird, das der Artikel auf Lager liegt. Dies war für mich der Grund für die Bestellung. Nachdem
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
15.03.2024
Meine Lieferung ist noch nicht angekommen.. am 19.03 erst in der Firma Shk und wie lange die Spedition braucht, weiß ich nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
06.03.2024
Waschbecken mit Angabe von 1-2 Wochen Lieferzeit bestellt. Nach der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 10 (!) Wochen bestätigt. Der betroffene Artikel wird im Shop weiterhin mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben. Das ist absolut unseriös. Rückabwicklung der Zahlung war unproblematisch.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
29.02.2024
Bisher leider nur ein Stern (für nichts). Ware bestellt/bezahlt, aber nichts mehr vom Shop gehört. Trotz Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit bisher weder eine Versandbenachrichtigung noch die Ware erhalten. Ich warte heute noch ab, dann werde ich wohl den Auftrag stornieren.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
22.02.2024
Unvorstellbar wenn mann eine neue Armatur bestellt, leider eine Defekte, sogar von der Werk Material Fehler gekennzeichnet waren?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
17.02.2024
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 18.02.2024
Lieber Kunde , danke für Ihre Bewertung. Leider ist Ihr Artikel in der Zwischenzeit ausverkauft gewesen. Wir haben Ihnen direkt eine Erstattung veranlasst. Beste Grüße Ihr SHK-Team

Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
05.02.2024
Habe dort bestellt, weil der gewünschte Artikel angeblich vorrätig ist. Nach der Bestellung dann der Hinweis, wie bei allen anderen Mitbewerbern 4-6 Wochen Lieferzeit. Das ist unfähr, den anderen Bewerbern gegenüber.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
20.01.2024
03.02.2024
Versprochene Lieferzeiten: Die bei Bestellung genannten Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Aus der im Onlineshop genannten Lieferzeit "Sofort lieferbar (2 Tage)" werden regelmäßig "Rückstand (1-2 Wochen)".
E-Mail Nachfragen bleiben unbeantwortet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
01.02.2024
Artikel bisher nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
30.01.2024
Meine Entscheidung im Shop zu kaufen basierte auf der angegebenen Lieferzeit von einer Woche. Nach über einem Monat habe ich noch immer keinen Liefertermin.
Die Kommunikation gestaltet sich auch schwierig. Schade.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
27.01.2024
Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest k
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
15.01.2024
Auf telefonische Rückfrage zu einem bestimmten Produkt erhalte ich die Info zu einer relativ kurzfristigen Lieferzeit. Auch im Internetshop wird eine zeitnahe Lieferzeitmöglichkeit angezeigt. Nach Bestellungsaufgabe kommt nach ein paar Tage später die Info mit einer extrem längeren Lieferzeit. Auch in der Folgezeit und bis heute wird zu diesem Produkt die Lieferzeit im Internet falsch angezeigt. B
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 17.01.2024
Lieber Kunde , vielen Dank für Ihr Feedback. Ich entschuldige mich dafür , dass die Rückerstattung länger gedauert hat. Auch , dass der Artikel nicht mehr Lieferbar war. Beste Grüße Ihr SHK-Team

Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
10.01.2024
Ware unvollständig. Komplettset wird angeboten, jedoch fehlt die Hälfte die man laut Verkäufer selbstverständlich dazu gekauft werden muss. Über 600€ für eine normale Duschrinne. Unverschämt und unkooperativ. Nicht zu empfehlen.
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 11.01.2024
Lieber Kunde , vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid , dass es hier zu einem Missverständnis kam. In der Beschreibung steht jedoch dass es sich hierbei nur um das Duschrinnen Set handelt und die UBox dazu separat gekauft werden muss. Diese wird auch auf unserer Webseite unten aufgelistet. Beste Grüße Ihr SHK-Team

Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
08.01.2024
Bis Heute 08.01.2024 , Bestellte Ware nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 17.01.2024
Lieber Kunde , herzlichen Dank für Ihr Feedback. Leider gab es einen Lieferverzug und unser System konnte dies nicht erfassen , sodass Sie keine Nachricht erhalten haben. Das tut mir sehr leid. Wenn Sie in der Zukunft Fragen haben , rufen Sie und gerne an oder schreiben Sie uns. Beste Grüße das SHK-Team

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
31.12.2023
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 02.01.2024
Hallo Lieber Kunde , vielen Dank für Ihre Feedback. Leider sind gerade zwischen Weihnachten und den Feiertagen nicht immer alle Hersteller direkt erreichbar , bzw liefern nicht direkt. Daher kommt es zu einem Lieferverzug über welchen wir Sie per Email informiert haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen Ihr SHK-Team

Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
17.12.2023
noch keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 18.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Lieferzeit wird mehrmals wöchentlich beim Hersteller angefragt. Sobald diese vorliegt, erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail mit der Information zu Ihrem Bestellstatus. Da die Lieferzeit noch unbekannt ist, wird diese derweil ermittelt. sobald diese vorliegt, informieren wir Sie umgehend. Viele Grüße E. Fuchs

Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
15.12.2023
Lt. Produktanpreisung wurde Lieferzeit: Sofort Lieferbar (2 Tage) angepriesen, 9 Tage nach Bestellung ist diese aber immer noch in Bearbeitung und niocht ausgeliefert !
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 03.01.2024
Lieber Kunde , es tut uns leid , dass Sie nicht zufrieden sind und Sie die Bestellung storniert haben. Wir danken für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr SHK-Team

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
14.12.2023
Bis heute ist das Paket nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 03.01.2024
Lieber Kunde , wenn ich mir Ihren Auftrag ansehen , haben Sie Ihr Paket bereits erhalten. Wir Danken Ihnen aber für das Feedback. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine Email. So haben wir die Möglichkeit schneller zu reagieren. Mit freundlichen Grüßen das SHK-Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
10.12.2023
Artikel noch nicht geliefert und auf Nachfrage bisher keine Antwort
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 13.12.2023
Guten Tag, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen am selben Tag Ihrer Anfrage, die Mitteiliung über die Lieferzeit zukommen lassen. Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
01.12.2023
Ich habe vor einer Woche Geberit Unterspülkästen bestellt. Diese waren auf Lager und sollten innerhalb von 2 Tagen geliefert werden. Heute nach einer Woche dort angerufen und eine Frau F. am Telefon gehabt. Sie sagte mir dann lapidar, dass die Ware nun doch nicht vorrätig sei aber man sie nachbestellt hätte. Sie wäre ja beim Hersteller bestellt und käme dann sicher nächste Woche dort an. wann ich
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 01.12.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Über die Black Friday Week haben wir einige Bestellungen erhalten und teils sind wir in Rückstand geraten mit unserer Lagerware. Leider sind nicht alle Emails automatisch raus gegangen für diese Information. Das tut uns leid. Mit freundlichen Grüßen SHK

Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
29.10.2023
Versendet mit Gls!
Ware hängt seit Tagen im Paketzentrum fest.
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 30.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid , dass Ihr Paket nicht rechtzeitig bei Ihnen angekommen ist. Wir allerdings versenden nicht mit GLS. Emco gewährt Direktlieferungen an Kunden um die Lieferzeit zu verkürzen. Emco habe ich bereits darüber informiert , dass man sich mit dem Dienstleister in Verbindung setzt. Mit freundlichen Grüßen Der SHKShop

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
28.10.2023
Sollte sofort lieferbar sein. Erst bei Nachfrage fiel die Verzögerung auf
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 30.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben die Möglichkeit bei einigen Herstellern eine Direktlieferung an Sie zu vereinbaren. Daher werben wir auch mit Sofort lieferbr. Leider wurde bei Ihrer Bestellung uns erst später mitgeteilt , dass dieser Artikel nicht mehr auf Lager ist und in der Produktion steckt und daher nicht versendet werden kann. Wir entschuldigen uns für die verspätete Info a

Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
27.09.2023
Ware wurde beschädigt geliefert und ich musste den Rückversand von fast 70€ zahlen.
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 28.09.2023
Hallo , vielen dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger. Als Händler haben wir das Recht auf Nachbesserung bei einem Schaden. Dies wurde abgelehnt und dem entsprechend ist es ein Widerruf . Mit freundlichen grüßen SHK Badshop

Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
26.09.2023
Villeroy&Boch WC war als lieferbar in 2Tagen angeboten. Nach der Bestellung erfolgte Stornierung von Seiten SHK und Rücküberweisung des Rechnungsbetrags wegen Nichtverfügbarkeit der Ware. Das Produkt wurde aber immer noch als "lieferbar" angeboten.
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 26.09.2023
Hallo , vielen dank für Ihre Rückmeldung. Das Produkt wurde direkt von unserer Seite gelöscht. Dies kann aber durchaus 12 Stunden dauern bis es von der Webseite verschwindet. Wenn man auf den Artikel geklickt hat , ist direkt eine Fehlermeldung aufgetaucht. Nun ist dieser Artikel aber gelöscht. Wir entschuldigen uns , dass wir die Nachricht von dem Hersteller erst bei Bestellung erhalten haben ,

Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.07.2023
27.07.2023
Die Ware, auch teurer. habe ich bestellt, wegen der 2 Tage Lieferung.
Aber shkshop kann erst nach ca. 2 Wochen liefern.
Schlechtes Gebaren.
1.00
Mangelhaft

shkshop.com antwortet: 28.07.2023
Guten Tag , leider war der Artikel nicht mehr auf Lager . Eine Nachbestellung war schon im Gange aber kann 1-2 Wochen dauern , welches wir Ihnen per Mail direkt mitgeteilt haben.

Datum der Veröffentlichung
21.05.2023
Datum der Kauferfahrung
13.05.2023
21.05.2023
Angeblich nicht lieferbar obwohl dort steht 1-2 Wochen Lieferzeit
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
19.04.2023
12.05.2023
Angeblich guter Kundenservice, leider haben wir 3 Wochen auf das WC gewartet, hätte innerhalb 3 Tagen da sein sollen. Den Rest haben wir bei einem Bad Discount gekauft, wesentlich billiger, hervorragender Kundenservice
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.04.2023
Datum der Kauferfahrung
28.03.2023
04.04.2023
Ware kommt viel später als im Internet angezeigt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2023
Datum der Kauferfahrung
05.03.2023
12.03.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.03.2023
Datum der Kauferfahrung
01.03.2023
08.03.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.02.2023
Datum der Kauferfahrung
10.02.2023
17.02.2023
Wir sind sehr enttäuscht, die Fa. SHKshop vertröstet uns weiterhin mit dem Liefertermin, die Informationen kommen nur auf Nachfrage. Absolut keine Empfehlung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.01.2023
Datum der Kauferfahrung
08.01.2023
15.01.2023
Nie wieder!!!!
Ich finde es unmöglich dass man was bestellt anschließend bekommt man die Info dass die Ware verschickt wurde.
Leider bekommt man die bestellte Ware nicht.
Auf Anfrage wo das bestellte Teil geblieben ist bekommt man die Antwort evtl. Transportschaden und das Geld wird gutgeschrieben.
Umsonst ca. 2 Wochen Zeit verloren.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.10.2022
Datum der Kauferfahrung
24.10.2022
31.10.2022
Lieferzeitmogelshop! Die im Internet ausgelobte Lieferzeit war wissentlich viel zu niedrig angegeben. Erst mehrfache Rückfragen im Shop führten letztendlich zu einer vermeidbaren Auftragsstornierung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.10.2022
Datum der Kauferfahrung
09.10.2022
16.10.2022
Bisher keine Antwort auf Stornierung und kein Refund.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.10.2022
Datum der Kauferfahrung
13.10.2022
13.10.2022
Leider schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe ein Urinal mit Deckel bestellt. Auf den Abbildungen der Internetseite von SHK war nicht ersichtlich oder erkennbar, ob das Urinal für einen Deckel geeignet ist. Da damit geworben wird, dass die Bestellung noch einmal überprüft wird, ob die bestellten Artikel kompatibel sind, habe ich mich darauf verlassen. Als das Urinal montiert war, hat mein Installat
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.10.2022
Datum der Kauferfahrung
04.10.2022
04.10.2022
Leider kann ich zur Zeit keine bessere Bewertung abgeben, da bis anhin keine Lieferung erfolgte.
Ich hoffe das das bestellte Produkt in der kommenden Woche ausgeliefert wird.
Besten Dank
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.09.2022
Datum der Kauferfahrung
21.09.2022
21.09.2022
Nehmt euch in Acht!
Machen falsche Angaben und andere wichtige Angaben sind nur in den AGBs versteckt.
Das schlimmste ist, dass NICHT originalverpackte , schlecht verpackte Ware geliefert wird. Wer weiß, ob es ein Ausstellungsstück, Hehlerware, oder sonstiges ist und dann lügen die diesbezüglich auch noch und schieben es auf den Hersteller.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.09.2022
Datum der Kauferfahrung
06.09.2022
13.09.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.09.2022
Datum der Kauferfahrung
29.08.2022
07.09.2022
Die Lieferung kommt nicht an!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.09.2022
Datum der Kauferfahrung
29.08.2022
05.09.2022
Ich habe seit meiner Bestellung vor fast 1 Woche noch nichts von der Firma gehört.
Weder eine Bestellbestätigung bekommen, noch anderweitig etwas gehört.
1.00
Mangelhaft