Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
10.03.2024
Lieferung dauert zu lange
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
24.11.2023
Ich fände es ganz gut auch bei den Kategorien filme ,Serien usw angeben zu können was ich suche, und nicht nur bei büchern das dauert nämlich sehr lange und meistens finde ich das richtige nicht sofort und gebe deshalb auf
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
13.11.2023
Lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
04.10.2023
Die erste Lieferung war eine Falschlieferung.
Zweite Lieferung hat funktioniert, aber unnötiger Rücksendeaufwand und -kosten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2023
Datum der Kauferfahrung
12.09.2023
12.09.2023
Meine Bestellung von Büchern im Wert von 163,- € sollte per Rechnung abgewickelt werden. Sie wurde auch so abgeschlossen. Kurz darauf erhielt ich eine Nachricht, dass bei diesem Betrag nur Sofortüberweisung oder Kreditkarte akzeptiert wird. Dieser Hinweis hätte auch bereits während des Bestellvorgangs gegeben werden können.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
09.08.2023
Das Buch wurde Montag Nachmittags online bestellt. Der Versand wurde für Mittwoch angekündigt. Die Zustellung erfolgte erst in der darauf folgenden Woche Dienstags.
Das ist eine zu lange Zeit für eine Buchbestellung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
25.05.2023
Der Versand hat doppelt so lange gedauert wie es vorgesehen war.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.05.2023
24.05.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2022
Datum der Kauferfahrung
27.12.2022
27.12.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2022
Datum der Kauferfahrung
15.12.2022
15.12.2022
Ich warte seit ca. 14 Tagen auf den zweiten bestellten Kalender. Bei der Bestellung war der Hinweis: zur nicht auf Lager, Lieferzeit ca. 5 Tage vermerkt.
Erster Kalender war innhalb von 3 Tagen da.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2022
Datum der Kauferfahrung
04.10.2022
08.11.2022
Leider kam die Ware beschädigt bei uns an und wurde uns trotz Schadensanzeige bei der Post mit der gleichen Verpackung wieder zugesendet und von uns nochmals reklamiert, was zur Erstattung des Kaufpreises führte. Nach der Gegendarstellung des Verkäufers und Kontakt mit dem Kundenservice wurden dann die Versandkosten auf Anfrage ebenfalls erstattet. Der Kalender selbst war sehr schön.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.10.2022
Datum der Kauferfahrung
26.10.2022
26.10.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2022
Datum der Kauferfahrung
13.09.2022
02.10.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2022
Datum der Kauferfahrung
08.09.2022
27.09.2022
Ich habe den Supertimer 2023 bestellt, dieser kam wunderbar und schnell an.
Leider habe ich jedoch meinen Gutschein als Hunsrück - Zeitung 2 Wochen
gratis bis heute nicht erhalten.
Schade.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2022
Datum der Kauferfahrung
25.09.2022
25.09.2022
Es ist für mich schlichtweg ein Unding, wenn ich 4 Kalender bestelle, und dann 4 Einzellieferungen mit jeweils eigener Rechnung erhalte. Da wird der Vorteil für den Kunden, einen Lieferanten zu haben, einfach atomisiert. Zumal, wenn die Lieferungen innerhalb von 3 Tagen eintreffen, also im gleichen Zeitraum verfügbar waren. Künftig bestelle ich gleich direkt bei den Verlagen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2022
Datum der Kauferfahrung
21.08.2022
21.08.2022
Alles bestens
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2022
Datum der Kauferfahrung
04.08.2022
04.08.2022
Sie können Retouren mit Retourenscheine versehen!!!!! Und nicht, dass man , wenn man ein Buch zurück schickt noch Poto bezahlen muss!!!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2022
Datum der Kauferfahrung
17.06.2022
01.07.2022
Lieferzeit im Vergleich zu anderen Anbietern zu verbessern
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2022
Datum der Kauferfahrung
16.03.2022
31.03.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.03.2022
Datum der Kauferfahrung
25.02.2022
12.03.2022
Bücher waren in Ordnung. Das Quartett ist leider beschädigt angekommen. Die Plastikverpackung ist komplett zerbrochen/zersplittert angekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.01.2022
Datum der Kauferfahrung
01.01.2022
01.01.2022
Der Versand eines Kalenders hat 10 Tage mit DHL gedauert ! Sendungsverfolgung war nicht möglich . Sie sollten Überlegungen anstellen ,einen anderen Versandpartner einzusetzen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.01.2022
Datum der Kauferfahrung
01.01.2022
01.01.2022
Schlechte Service bei Bestellung.Sie halten ihre Versprechen nicht ein.Nur machen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2021
Datum der Kauferfahrung
18.12.2021
20.12.2021
Zu viele Einzellieferungen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2021
Datum der Kauferfahrung
30.11.2021
16.12.2021
Ich erhielt einen Kalender in einem an einer Seite offenen Karton geliefert, der zweite Kalender steckte in einem Karton, der von DHL mit Klebefolie gesichert worden war. Das kann nicht zufriedenstellen!!
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2021
Datum der Kauferfahrung
06.12.2021
06.12.2021
Der bestellte Kalender ist immer noch nicht angekommen
3.33
Befriedigend

buch24.de antwortet: 07.12.2021
Leider wurde die Verpackung dieser Sendung auf dem Transportweg beschädigt, weshalb die Ware von der DHL nachverpackt werden mußte. Die damit verbundene Verzögerung tut mir sehr leid. Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung.

Datum der Veröffentlichung
05.12.2021
Datum der Kauferfahrung
05.12.2021
05.12.2021
eine Bestellung gem., ist in 2 Teillieferungen gesend. worden, 2 unterschiedl. Nr. für den Verwendungszweck, nervig!! bei der Überweisung. Die Rechnung musste ausgedruckt werden, das wichtige "graue" feld mit Konto Nr. sehr schlecht zu lesen, auch beim Ausdrucken später. Einfach ein Überweisungvordruck beim Paket mitliefern! Bestelle deshalb nicht gerne bei Ihnen,
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2021
Datum der Kauferfahrung
04.12.2021
04.12.2021
Extrasendung kommt per Briefpost und wird einfach vor der Tür abgelegt.
Die Schutzfolie um den Kalender ist zerrissen.
Warum nicht einfach in 1 Sendung als Paket?
Dann doch lieber vor Ort kaufen!!!!!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2021
Datum der Kauferfahrung
17.11.2021
17.11.2021
Habe am 1.11. 2 Dinge bestellt und per Vorkasse bezahlt,da ich Erstbesteller bin. Das bestellte Buch kam schnell,die Lieferung des bestellten Kalenders ist ungewiß,da nicht auf Lager.Der Kalender ist von terNeues "Malerische Städte und Landschaften in Deutschland" für 14,99€. Kaufe ihn seit Jahren.Bin ziemlich sauer,daß sich da nichts bewegt Viele Grüße E.Feddersen
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2021
Datum der Kauferfahrung
06.11.2021
12.11.2021
Ich finde das schade,aber eine Schmuckausgabe ist das nicht mehr.
Eine befestigung an der alten Halterung ist nicht möglich.
2.67
Befriedigend