Erfahrung:
am 24.03. Umzugskartons bestellt per homepage,
am 25.03. bezahlt,
am 02.4. per mail nachgefragt, wo die Lieferung bleibt, keine Antwort
am 04.04. telefonisch nachgefragt, Bestätigung durch einen Mitarbeiter, daß der Kaufpreis eingegangen ist, die Lieferung aber leider nicht erfolgt sei. Daraufhin wurde der Auftrag storniert
am 05.04. Inhalt des Telephongesprächs vom Vortag per mail fe

Bestellte Ware nie erhalten. Sendungsnummer wird nach wiederholten nachfragen nicht weitergegeben und auf e-Mails wird nicht mal geantwortet. Bisher der schlechteste Kundenservice den ich auf einer Online Plattform erhalten habe.

Packet wurde nicht hoch gebracht, mehrmals geklingelt, ich musste runter kommen und hoch schleppen

Ware schwer beschädigt
Keine Reaktion trotz Beanstandungen

Hallo,
also dafür, dass ich so viel Geld für 15 so minderwertige Umzug-Kartons bezahlt habe, bin ich sehr enttäuscht! Die Umzugskartons sollen besonders f. Bücher geeignet sein ( ich meine bis zu 30 kg).
Von wegen: Die Kartons sind sehr dünn, der Boden gibt nach, Pappe sehr alt, mehr als 50 m hält der Boden nicht, Griffe müssen zusätzlich nachgeklebt werden und
wenig beladene, halbvolle Kartons m

Bestellt und bezahlt vorab hatte ich Kartons 2-wellig mit den Maßen 640x330x340 UK Profi. Bekommen habe ich hauchdünne Kartons mit den Maßen 640x290x320. Am Telefon bekam ich die Antwort: doch doch, das sind die, fallen halt etwas kleiner aus.
Ich bin voll verarscht worden und stinksauer

Bestellt und bezahlt vorab hatte ich Kartons 2-wellig mit den Maßen 640x330x340 UK Profi. Bekommen habe ich hauchdünne Kartons mit den Maßen 640x290x320. Am Telefon bekam ich die Antwort: doch doch, das sind die, fallen halt etwas kleiner aus.
Ich bin voll verarscht worden und stinksauer

Packet gekommen später als angekündigt.
Die Verpackung zerrissen.
Die gelieferte Kartons auch beschädigt

Bestellung kam nie an, nach 2 kontaktversuchen keine Antwort. Nie wieder!

Schade auf GLS kann man sie ja anscheinend nicht verlassen habe denen gebeten Meine Wäre am Freitag den 20.10.2023 im Treppenhaus zuzustellen, bin am Samstag hier angekommen und musst feststellen das keine Ware in Dierath angeliefert und abgestellt worde. Bin echt sauer jetzt verschiebt sich mein Umzug wieder bitte daher um Klärung

Kundenservice und Kompetenz gleich Null.

Es wurde die falsche Spannzange geliefert, auf Nachfrage handelt es sich nach Angaben des Verkäufers bei der 12-13mm Spannzange und 15-16mm Spannzange um das selbe Produkt und es gibt kein Unterschied. Leider war mit dieser Spannzange ein spannen des 15-16mm Bandes nicht möglich.
Nach eigener Recherche ( Referenzen von anderen Shops) gibt es hier sehr wohl

Habe selten einen so schlechten und unfreundlichen Service erlebt. Sehr schwache Kommunikation. Rechnung im voraus bezahlt, nach Teillieferung Rechnung und Mahnung erhalten. Keine vollständige Lieferung möglich, keine alternativen Vorschläge. Gutschrift/Rechnungskorrektur für zuviel gezahlten Betrag bis heute nicht vorliegen, Rückzahlung des zuviel gezahlten Betrages (vom 13.08.) erst nach über 2

Einkauf wurde per PayPal bezahlt. Betrag wurde ohne jegliche Info zurück gesendet. Artikel werden weiter online angeboten.

Das Problem liegt bei GLS. Der Zusteller hat mich gebeten, vorbeizukommen, obwohl ich die Lieferung bezahlt habe, und er ist an der Haustür gegangen, diese Leute bei GLS Berlin machen das ständig

Den EINEN Stern vergebe ich weil mindestens einer vergeben werden muss. Zur Begründung: 300 unterschideliche Briefumschläge wurden lose/ einzeln in EINEM Karton verpackt zugestellt . Da ich die Ware so nicht verwenden kann habe ich dieses sofort nach Erhalt per Mail mitgeteilt und um eine Info zur Rücksendemöglichkeit gebeten. Da hierauf keine AW erfolgte habe ich eine zweite Mail geschickt welch

Bei der Versandadresse wurde die Firmierung vergessen, ich habe 2 Minuten nach Eingang der Bestätigung Bescheid gegeben, dennoch wurde 5 Pakete ohne Firmierung versendet und nun wenig überraschend nicht zugestellt werden können. Auf meine Beschwerde beim Verkäufer wurde mir gesagt ich solle das bei GLS selbst ändern weil es mein Fehler war ... Klar. So vergrellt man sich Erstkunden. Auf keinen Fal

Ware entspricht nicht der Beschreibung. Nach übermittlung von angeforderten Fotos keinerlei Rückmeldung mehr. Keine unaufgeforderte Rechnungsübermittlung
LG
F. Fuchs

Schlechtes Material

My order was handled to GLS. They've very bad delivery services so l sent both firms an email but NONE responded. Very bad.

Leider wurde ein völlig anderer Karton als der bestellte mit Sondermaß geliefert

Keine Rückinfo und Antwort .....

Ware nicht geliefert. Keine Rückmeldung mehr auf Nachfrage, telefonisch nicht erreichbar

Von 2 Paketen wurde nur 1 geliefert. Das kann ja mal passieren. Allerdings wurde auf meine Anfrage zur Rückerstattung mit mehreren Mails 2 Wochen lang nicht geantwortet. Es wurde also nicht vollständig geliefert und das Geld einbehalten.

Auf Google kann man sehen, dass dies bereits bei vielen anderen Kunden passiert ist. Teilweise wurde gar nichts gesendet und der Support ist unterirdisch. Ich fü