Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
14.02.2024
Ich hatte ein Paket bestellt 2.5g gold ich hatte es leider falsch adressiert, musste ich für versand doppelt bezahlen (20€) ok mein Fehler aber als das Paket ankam war das Goldstück ....lose drin gelegen und hat gewackelt eigentlich ist es fest in der platikverpackung zum anschauen meines war darin lose und ist nicht zu beheben gewesen, das war mutwillig. Das war absicht, und das gehört sich von
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
22.12.2023
Die Lieferung, im Warenwert von mehreren tausend Euro, wurde beim Hausmeister abgegeben und auf meine Beschwerde nur unzureichend reagiert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
17.12.2023
Überhebliche Hotline
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
14.12.2023
Kein Interesse an Kundendindung. Versand maßlos überteuert. Noch einmal bestell ich dort nicht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
04.11.2023
Anlagegold24 hat sehr, sehr unprofessionelle Versandpartner.
Mein Liefertermin wurde viermal verschoben. Jeder Liefertermin lag zwischen 10:00 und 17:00 Uhr. Insgesamt habe ich 4 Urlaubstage verloren. Versandpartner gibt einen Liefertermin und es erscheint niemand zur Lieferung. Zusätzlich gab es viel Stress durch die Verwirrung zwischen Anlagegold24 und dem Lieferpartner. Überhaupt nicht zu empfe
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
02.11.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
25.09.2023
Unser Gold wurde uns nicht geliefert. Angeblich erst nicht persönlich (was wohl nicht seien darf), dann auf einmal doch persönlich.
Wir sind seit Wochen im Gespräch. Haben aber weder unser Gold, noch das Geld zurückbekommen.
Sehr schade, dass es nicht so läuft, wie beim ersten Kauf!
1.00
Mangelhaft

Anlagegold24.de antwortet: 25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Komplikationen gekommen ist und bitten, die Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Die zuständigen Kollegen arbeiten bereits daran, den Sachverhalt bestmöglich aufzuklären und eine Lösung zu entwickeln, um einem solchen Verlauf in der Zukunft vorzubeugen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen G

Datum der Veröffentlichung
13.09.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
13.09.2023
Das Angebotene Versandhaus INTEX Paketdienst GmbH ist absolut inkompetent. Eine Zustellung zwischen 9-17 Uhr? Telefonische Absprachen sind nicht möglich und ein genauer Termin kostet extra? Tut mir leid das ich Vollzeit arbeite.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
27.05.2023
Die Lieferung der Ware dauert viel zu lange! Ich werde dort nicht mehr einkaufen!
1.00
Mangelhaft

Anlagegold24.de antwortet: 30.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit, bei der es sich um die Dauer zwischen Zahlung und Versand der Ware handelt, geben wir gut sichtbar unmittelbar am Artikel an. Es ist für alle Kunden daher zu Beginn einer Bestellung deutlich, ab wann mit der Zustellung gerechnet werden kann. Unerwartet kann es zu Verzögerungen kommen, wie es leider der Fall bei der von Ihnen best

Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
14.04.2023
25.05.2023
Am 14.4. wurde der Zahlungseingang durch Anlagegold 24 bestätigt. Bis Dato (25.05.) keine Lieferung. Auf Nachfrage wird dies mit der Lieferfähigkeit der Münzprägeanstalt begründet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.04.2023
21.05.2023
Kauf bzw. Versand kam nicht zu stande
1.00
Mangelhaft

Anlagegold24.de antwortet: 22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zur Bestellung von Ihnen konnten wir keine Zahlung feststellen. Dem bekannten Prozess zufolge erhalten unsere Kunden ab dem Bestellabschluss 3 Werktage Zeit, die Ware zu bezahlen. Erst nach Zahlungseingang können wir mit der Bearbeitung einer Bestellung beginnen. Prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner, sollten Sie keine E-Mails von uns bekommen.