Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
19.02.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
05.02.2024
Ich hatte ihnen den Mangel schriftlich mitgeteilt. Zig Fotos belegten meinen Vorwurf, dass sie mir ein Vorführmodell geschickt haben. Somit verlangte ich eine Kaufpreisminderung.
Ihre Antwort war sinngemäß , dass der Transporteur wohl die Originalverpackung geöffnet und wieder mit Klebeband verschlossen hatte. Das hätte sein können, Aber wie erklären sie dann , dass die Schutzfolien auf der Glasvo
1.00
Mangelhaft
moebelplus Deutschland GmbH & Co KG antwortet: 14.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern dass Sie mit Ihrere Lieferung nicht vollends zufrieden waren. Wie bereits mitgeteilt, gibt es im Onlinehandel keine Vorführgeräte. Sie erhielten einen unbenutzen, neuen Artikel. Eine Kaufpreisminderung ist auf Grund dessen leider nicht möglich. Gern stehen wir Ihnen für Rückfragen weiterhin zur Verfügung. Ihr moebelplus-Team
Datum der Veröffentlichung
10.10.2023
Datum der Kauferfahrung
10.09.2023
10.10.2023
Es gab keine Möglichkeit mit der Spedition tel. Kontakt aufzunehmen.

Eine mehrmalige Bitte um Rückruf um den Termin abzustimmen ging ins Leere.

Uns wurde ein Liefertermin zwischen 8 und 12 Uhr vorgegeben. Um 12:30 Uhr war noch immer niemand da...
1.00
Mangelhaft
moebelplus Deutschland GmbH & Co KG antwortet: 04.12.2023
Lieber Kunde! Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Anlieferung nicht zufrieden waren. Das Speditionsunternehmen vereinbart die Termine selbstständig, so dass wir hierauf keinen direkten Einfluss nehmen können. Für die Ihnen bereiteten Umstände entschuldigen wir uns in aller Form. Ihr moebelplus-Team
Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
05.09.2023
06.10.2023
Ware vom 6.9.23 noch nicht bekommen
1.00
Mangelhaft
moebelplus Deutschland GmbH & Co KG antwortet: 04.12.2023
Lieber Kunde! Ihre Ware wurde umgehend nach Bestelleingang versendet. Es tut uns sehr leid, dass es zu Unregelmäßigkeiten beim Paketdienstleister gekommen ist. Für den Ihnen entstandenen Aufwand können wir uns nur nochmals entschuldigen. Ihr moebelplus-Team
Datum der Veröffentlichung
13.09.2023
Datum der Kauferfahrung
14.08.2023
13.09.2023
Feld passt nicht beim Kunden in Küchenplatte, Rückgabe in Originalverpackung nur unter Abzug von Rücknahmekosten (25%) und Übernahme der Speditionsrechnung möglich.
Für kleinen Unternehmer nicht nachvollziehbar.
1.00
Mangelhaft
moebelplus Deutschland GmbH & Co KG antwortet: 18.09.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass unser Kulanz-Angebot nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Geschäfte unter Kaufleuten obliegen anderen Bedingungen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis und entspechende Berücksichtigung. Informieren Sie sich gern vor Kaufabschluss über die Möglichkeiten im Privat- oder Gewerbekauf bei unserem Verkaufsteam. Ihnen alles Gute, Ihr moebelplus-Team
Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
09.08.2023
Warum wurde dìe Ware in einem GLS Shop abgegeben, zu dem ich 20 Minuten AB fahren muss?
1.00
Mangelhaft
moebelplus Deutschland GmbH & Co KG antwortet: 09.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Prüfung müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir leider keinen Einfluss auf GLS Sendungen haben und wo diese abgegeben werden, dies wird immer von GLS geroutet. Wir bedauern natürlich, dass in Ihrem Fall die Sendung nicht in der Nähe Ihres Wohnortes abgegeben wurde und können uns hierfür nur entschuldigen. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gern