Hallo, leider konnten wir Ihre Beschwerde kranheitsbedingt erst heute bearbeiten. Leider können wir auf dem gesendeten Foto nicht erkennen, was der Fehler bei der Emaille ist. Aber gar kein Problem, Sie können natürlich alles retournieren. Der Sirup ist übrigens mit 29% Rabatt ausgezeichnet und wird im Produkt auch mit MHD für Ende Oktober kommuniziert. Es ist aber nur ein MHD. Aus Erfahrung kann

Hallo Herr G., wir sind verwundert über die Bewertung. Wir haben Sie stets zeitnah informiert. Das Produkt war leider nicht auf Lager und wir wollten umgehend den Betrag zurücksenden. Die Mail mit der IBAN war aber im Spam und daher konnten wir den Betrag erst ein paar Tage später überweisen. Ein technisches Missverständnis. Das tut uns leid. Mit besten Grüßen Das KochDichTürkisch Team

Sehr geehrter Herr Bilekyigit, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant am Freitag angekommen ist. Ich verstehe, dass Sie Ihren Urlaub geplant haben und dass Sie Ihre Bestellung daher so schnell wie möglich benötigt haben. Ich habe mir Ihre Bestellung angesehen und festgestellt, dass sie am Mittwoch bestellt und wir es am Donnerstag versendet h

Lieber Herr D. leider haben wir diese Bewertung gesehen und sind ein wenig verwundert. Die Lieferung war pünktlich und der Versand innerhalb kürzester Zeit. Das einzige was sein kann, ist die Beanstandung der Ware (in diesem Fall Suppen). Wenn da was nicht in Ordnung ist, können wir das natürlich austauschen, nur hatten wir keinerlei Beschwerde von Ihnen erhalten. mit der Bitte um Klärung. Mit