Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
11.02.2024
Seit jahren die schlechteste verpackung. Bei jeder Bestellung schäden.
1.00
Mangelhaft
michelsen-versand.de antwortet: 12.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass die von Ihnen bestellten Produkte trotz sorgfältiger Verpackung auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wurden. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice info@michelsen.de, damit wir den Fall klären können. Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
11.01.2024
Habe ich noch nie erlebt bei Flachenbestellungen: die von DPD verpackte Lieferung war so verpackt, wie es sich gehört für Flaschen. Die Flaschen waren total klebrig,weil Flüssigkeit ausgelaufen ist. Wo und wie dieses Problem entstand ???
Schadensprotokoll von DPD alles erklärt.
1.00
Mangelhaft
michelsen-versand.de antwortet: 12.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt trotz sorgfältiger Verpackung undicht war. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice info@michelsen.de, damit wir den Fall klären können. Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
07.01.2024
Seit dem 4.1 steht auf dem Sendungsverfolgungstatus lediglich " Auf dem Weg zum Paketzusteller"
Ich hatte als Ablageort meine Nachbarin direkt hier im Haus angegeben. Angekommen ist aber gar nichts. Sehr schlechte Performance !! Dabei ist ihre Marmelade wirklich lecker. Aber der Versandservice geht gar nicht . Ich hoffe ich erhalte meine Bestellung noch.
1.00
Mangelhaft
michelsen-versand.de antwortet: 09.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen bestellten Waren haben wir nach Bestelleingang zeitnah für Sie zusammengestellt, sicher verpackt und an unseren Versanddienstleister übergeben. In der Regel wird die Ware innerhalb von fünf Werktagen zugestellt. Damit wir den Vorgang genau nachvollziehen können, schicken Sie uns bitte eine E-Mail unter Angabe Ihrer Best
Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
06.01.2024
Lieferung hat lange gedauert, Versand war sehr reserviert, die Hälfte der Ware hat gefehlt,keine Antwort auf Nachfragen
1.00
Mangelhaft
michelsen-versand.de antwortet: 09.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die von Ihnen bestellten Produkte unvollständig bei Ihnen eingetroffen sind. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice info@michelsen.de, damit wir den Fall klären können. Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
04.01.2024
Nach Bestellung und Direktüberweisung durch Paypal habe ich trotz Telefonat keine Informationen zum Status der Bestellung erhalten.
Eine Information wäre nicht schlecht
1.00
Mangelhaft
michelsen-versand.de antwortet: 09.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Damit wir den Vorgang genau nachvollziehen können, schicken Sie uns bitte eine E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@michelsen.de. Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
30.12.2023
Nur ein Teil der bestellten Artikel wurden geliefert, obwohl im Shop alle verfügbar waren. Bezahlt habe ich den Gesamtbetrag sofort mit Paypal, kurz danach kam eine Rechnung, in der ebenfalls alle bestellten Artikel aufgelistet sind. Geliefert wie gesagt wurde nur ein Teil. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme hat sich nichts getan und ich warte immer noch auf Rückerstattung. Ein Unding ist das. Einma
1.00
Mangelhaft
michelsen-versand.de antwortet: 09.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bestellung. Leider waren die von Ihnen ausgewählten Produkte wegen einer unvorhergesehen großen Nachfrage zwischenzeitlich nicht mehr lieferbar. Wir arbeiten mit unserem Qualitätsmanagement bereits an einer Lösung, damit dieser Fall zukünftig nicht mehr auftritt. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
19.12.2023
Ich warte bisher leider vergeblich auf die Rückerstattung - ein Artikel wurde nicht geliefert, aber berechnet und per PayPal abgebucht.
...und so gar kein Feedback zu bekommen ist nicht kundenfreundlich.
1.00
Mangelhaft
michelsen-versand.de antwortet: 04.01.2024
Liebe Kundin, bitte wenden Sie sich nochmal per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@michelsen-versand.de. Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
09.12.2023
Meine Bestellung vom 29.11.23 ist bis heute (09.12.23) nicht eingetroffen. Das Paket wurde an eine andere Adresse versendet. Schade!
1.00
Mangelhaft
michelsen-versand.de antwortet: 04.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@michelsen-versand.de, damit der Sachverhalt geklärt werden kann. Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.10.2023
29.10.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
17.09.2023
27.09.2023
Leider kam die halbe Ladung komplett zerstört an und war offensichtlich nicht gut genug eingepackt. Schade, bei so hohen Versandgebühren erwartet man sich dann doch, dass alles ordnungsgemäß ankommt.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
30.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.07.2023
30.07.2023
Leider ist bis heute 30.07.23 meine Bestellung nicht bei mir eingegangen .
Sehr schade.
Schuld ist der Paketdienst sind wohl unfähig.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
13.06.2023
21.06.2023
Bisher ist die Ware noch nicht eingetroffen!!!
1.00
Mangelhaft