Der Spiegel entspricht meinen Erwartungen. Leider hat die Lieferung doppelt so lange gedauer wie angekündigt. Kundendienst war telefonisch nicht erreichbar, nur per Email.
Der Spiegel ist schön und hat eine gute Qualität. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Leider dauerte die Lieferzeit doppelt so lange wie angegeben. Trotz mehrfacher Nachfrage nach der tatsächlichen Lieferzeit wurde ich immer wieder von Woche zu Woche vertröstet.
Um eine Entschädigung für die mir nachweislich entstandenen Kosten durch die Verzögerung zu erhalten, waren mehrere Mails erford
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
04.03.2024
Leider telefonisch für Nachfragen nicht erreichbar
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
18.02.2024
Bestellter angefertigten Schrank ist okay. Die Kommunikation war schlecht und die Lieferzeit war doppelt so lang.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
11.12.2023
Lieferzeit weit überschritten. Schlecht erreichbar. 30 min. an der Servicehotline gewartet, ohne Kontaktaufnahmen.
Produkt hat der Bestellung entsprochen.
Telefonische Erreichbarkeit ist praktisch gleich null. Die Spedition hatte für 36 km eine Lieferzeit von 10 Tagen veranlasst, erst nach Intervention wurden dann 6 Tage daraus. Bemerkenswert gute Qualität der Duschwand.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.09.2023
05.11.2023
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
28.10.2023
Die Lieferung der Duschwand erfolgte erst nach mehrmaligen Rückfragen nach 2,5 Monaten. Die Kommunikation war nicht befriedigend. Die Lieferung und die Duschwand selber waren einwandfrei.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.08.2023
08.10.2023
Spiegel unten rechts kleine beschädigung
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
07.10.2023
Lange Lieferzeit von 3 Wochen, separate RGB Beleuchtung mangelhaft und weitere 5 Wochen mit Kundenservice verbracht. Bis heute keine finale Einigung und finale Abwicklung.
Der bestellte Spiegel ist so wie gewünscht und bestellt (bis auf die fehlerhafte RGB LED Beleuchtung) in der Qualität gut. Die Kundenkommunikation ist mehr als mangelhaft und erfolgt nur auf mehrmaliges Nachfragen an den Kundens
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
18.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.07.2023
18.09.2023
Lange Lieferzeit - 2 Monate
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
03.07.2023
04.09.2023
Ich habe über einen Monat auf meine bestellte Ware gewartet. Als Lieferzeit waren aber 14 - 21 Tage angegeben. Habe aber auch nachdem ich die Bestellungsbestätigung bekommen habe nix mehr von denen gehört. Bis ich nach einem Monat mal angefragt habe wo denn nun meine bestellte Ware bleibt. Da bekam ich als Antwort, dass man sich erstmal darüber informieren müsse aber die Ware soll demnächst versen
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
06.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
06.07.2023
Lange Lieferzeit!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.06.2023
Datum der Kauferfahrung
09.04.2023
08.06.2023
günstiger Preis, gute Homepage
Info zu Liefertermin war falsch, nie ein Terminupdate erhalten und auch keine Versandbestätigung. Auf meine Mail keine Reaktion. Sehr schlechte Kommunikation!
Spiegel und Lieferung waren allerdings in Ordnung.
Der auf Maß gefertigte Spiegel kam unbeschädigt, weil gut verpackt, bei uns an. Er gefällt uns sehr und wertet das Bad ungemein auf. Auch finde ich den Preis für auf Maß gefertigt incl. Lieferung in Ordnung.
Negativ fiel uns die Art der Lieferung auf, die sich als absolute Katastrophe herausstellte.
Diese erfolgte ohne Terminabsprache, frei nach dem Motto, stehe vor Ihrer Wohnung, wo soll ich d
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.03.2023
28.05.2023
Die Ware war okay. Die Lieferzeit war viel zu lange darum nur 3 Sterne