Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
19.06.2019
Liferung zu lange gedauert
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Lieferung unvollständig und kam trotz Expressversand zu spät.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
19.06.2019
Lieferung kam prompt und zuverlässig. Kulant und freundlich sind sie auch Daumen hoch
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Bin bei diesem Preis von Original Zubehör ausgegangen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Diese Sendung hat 4 Werktage auf sich warten lassen bis die Bestellung Abgesand wurde. War ich gar nicht gewohnt von KFZTeile. Werde es aber noch mal versuchen. Kann ja ein Einzelfall gewesen sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Lieferung dauert sehr lange. Verpackung lässt Rückschlüsse auf schlechte
Behandlung beim Transport zu.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
19.06.2019
Ersatzteile nicht ganz Passgenau
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
19.06.2019
keine track and trace nummer und keine mail Absendung. von ihr.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
19.06.2019
Teile der Lieferung waren falsch. Auf zwei E-Mails wurde nicht geantwortet. Telefonisch ist keiner zu erreichen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Leider viel zulange Lieferzeit (1-2 Werktage angegeben) genau eine Woche gedauert,
Telefonische Nachfrage kaum möglich,da habe ich nach 16 Minuten Warteschleife aufgegeben.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
19.06.2019
Die Lieferung dauerte deutlich länger wie angegeben, zudem war eine Öldose geplatzt. Auf meine schriftliche Reklamation habe ich nach 4 Tagen noch keine Reaktion erhalten.
Kundenservice sieht anders aus
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Ware zu spät geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
19.06.2019
Wäre war beschädigt und anders wie abgebildet
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
19.06.2019
Service gab es keinen hab alles selber rausgesucht . Lieferung war normal nix positives und nichts negatives
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
18.06.2019
Lieferung erst nach 10 Tagen, erst nach Anruf wurde bestätigt das das Ersatzteil
zur Zeit nicht lieferbar ist
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Ware wurde am 11.06.19 bestellt und per paypal bezahlt..Ware ist in 1-2 Tagen lieferbar laut Beschreibung. Als am Freitag noch keine Mail mit Sendungsnummer dort angerufen.Pech gehabt, da ich einen unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon hatte . Er sagte mir nur kurz und bündig ok dann geht die Ware eben am 14.06.19 raus.Die Lieferung kam am Dienstag nachmittag 18.06.19.Alle andern nach 2 Tagen da.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
18.06.2019
Die Lieferzeiten sind nicht mehr normal Nach Anruf im Kundenservice wurde festgestellt das die Teile immer noch nicht da sind und es wurde ein Ersatz angeboten.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Lieferzeit versprochen:1-2 Tage. Geliefert nach 7 Tagen. Antwort auf Nachfrage: keine
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Weil Teile dringend benötigt wurden, habe ich bei Express bestellt (10€).
Ware kam auch pünktlich an, jedoch war Lieferung unvollständig.
Habe mir die fehlenden Teile dann teuer beim Kfz-Händler vor Ort besorgen müssen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Ganzjahresreifen "215/65 R16 102H TL Weatherproof SUV"
Art.-Nr: 1321-102209 (NOKIAN)
Lieferzeit: 1-2 Werktage ????? Bestellung 11.06.2019 geliefert 17.06.2019
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Dienstag bestellt, Freitag da, Lieferung hat also geklappt
Hätte mir ein Update gewünscht, wann die Lieferung voraussichtlich verschickt wird oder ob sie verschickt wurde.
Der Kundenservice reagiert leider überhaupt nicht auf Mails.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
18.06.2019
Die Dachträger waren laut Beschreibung vormontiert, inklusive Teleskopfüße. Die Teleskopfüße sind aber nur die Endstücken an der Traverse.Zum Befestigen der Träger an der Reling fehlt noch ein Anbaukit, worauf auch nicht hingewiesen wird. Fehlendes Fachwissen oder Bauernfang?
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
18.06.2019
Ohne Worte Da fällt mir nix mehr zu ein
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
17.06.2019
Leider schon das 2. Mal was nicht auf Lager gewesen obwohl stand das es auf Lager ist. Ansonsten alles gut.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
17.06.2019
Etwas unfreun
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
17.06.2019
Bezieht sich auf die letze Bestellung, Ist bis heute nicht eingetroffen, auf Mail keine Antwort
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
17.06.2019
Lieferzeit 2 Tage waren angekündigt, gedauert hat es 6 Tage
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
17.06.2019
1 - 2 Werktage Lieferung werden angezeigt. 4 Werktage werden für die Lieferung benötigt. Das nenne ich Täuschung von Kunden. An der Ware habe ich nichts aus zu setzen. Aber die Lieferangabe ist nicht akzeptabel. Aus diesem Grund musste ich mein Auto auch über das Wochenende hinaus in der Werkstatt lassen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
17.06.2019
Die Bremseverschleißanzeige ist bei der Lieferung beschädigt gewesen sodass ich den Stecker ersetzen musste.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
16.06.2019
Das Teil kam erst eine Woche nach Bestellung an. Telefonisch habe ich erfahren, dass das Teil nicht vorrätig war und bestellt werden musste. Im Shop stand verfügbar und Lieferzeit 1-2 Werktage.
Es gab keinerlei Info - auch nicht per Mail. Am Telefon kein Wort des Bedauerns...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
16.06.2019
5 Werktage statt der 1 bis 2 angepriesenen, keine Info über Lieferverzögerung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
16.06.2019
Fahrerseite passt nicht genau. Lieferungskarton würde ich ersetzen zB Kleinkontainer.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
16.06.2019
Die Lieferung dauerte trotz direkter Bezahlung etwas länger deshalb nur 4 Sterne.
Beim Versuch die Hotline zu erreichen war ständig besetzt und wenn man dann durch kam gab's eine halbe Std lang Warteschleife
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
15.06.2019
Keine Versandbestätgung, Verpackung der Ware war schonmal geöffnet und beim Kundenservice 25 Minuten in der Warteschlange gehongen. Dafür ist die Bewertung noch gut ausgefallen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
15.06.2019
Nach zwei Wochen endlich erhalten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Das versenden der Ware wird immer schlechter aus 1-2Tagen wird ne Woche, zum wiederholten mal :((
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
14.06.2019
Alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Die Lieferung wird immer schlimmer.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Das Wort "Kundenservice" ist in Verbindung mit kfzteile24.de unangebracht. Diesen gibt es nämlich gar nicht, zumindest ist es mir noch NIE gelungen, bei Rückfragen, Reklamationen oder Rücksendung auch nur mit einer Menschenseele zu sprechen. Gäbe es Null Punkte zu vergeben, würde ich das tun
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Bestellt am 07.06.2019, Rechnung 07.06.2019, am 14.06.2019 noch keine Ware erhalten. Wenn das der künftige Service ist, werde ich mich nach Jahren einen anderen Lieferanten suchen.
2.67
Befriedigend