Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
08.09.2019
Lieferung: Obwohl von der Spedition bestätigt wurde, dass wir eine halbe Stunde vor Lieferung benachrichtigt werden, war die Frist nur 5 Minuten. Die Lieferung erfolgte nicht von 2 Personen und wurde nur bis zur Türe geliefert.
Ware: Die Anleitung und die dazugehörenden Aufkleber sind nicht leicht zu verstehen. Für diesen Preis erwarte ich eine höhere Passgenauigkeit. Das Material ist gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
28.08.2019
Es fehlten im Dachschrägenschrank 3 Bohrungen in einer der Grundplatten, dann Ersatzlieferung der Grundplatten. 5 Rückwände jeweils 4mm zu breit-selbst abgeschliffen. Weitere 2 Bohrungen in den Deckeln fehlten-dann selbst gebohrt. Keine Scharniere dabei-dann Scharniere geliefert aber ohne Grundplatten. Grundpl. bekommen, aber Scharniere sind falsch. Neue Scharniere bekommen. Alles passt nach 6 M
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
25.08.2019
Ware war unzureichend verpackt und kam auch bei der Nachlieferung erneut beschädigt an.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
24.08.2019
Völlig inakzeptabler Anlieferungstermin, ohne jegliche Terminwunsch unsererseits.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
30.07.2019
An der Rückwand fehlten Bohrungen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
28.07.2019
Lieferung eine Katastrophe. Ware wurde einfach im Treppenhaus abgelegt. Weder die Spedition noch dein Schrank.de hat es interessiert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
27.07.2019
Bei der Lieferung ging die Katastrophe los.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
26.07.2019
Ich hatte die Lieferung mit Aufbau bestellt, was leider nicht funktionierte. Zudem wurden Teile falsch geliefert.
Alles in allem war die Firma, die dann die Endmontage machte super und konnte alles wieder richten, nach wochenlangem hin und her
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
25.07.2019
Tolles Regal, sehr gute Aufbauanleituing, aber die Spedititon hat die Ware einfach bei sich gehabt über mehrere Wochen und sich einfach nicht gemeldet obwohl mir meinschrank.de schon angekündigt hatte, dass die Lieferung in ca. 1 Woche erfolgen sollte .. Ich musste mehrfach bei meinschrank.de anrufen damit ich die Ware dann bekam. Evtl. einen ordentlichen Spediteur beauftragen?
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
09.07.2019
Lieferung durch Spedition inakzeptabel. Zudem Ware beschädigt.
Ware könnte passgenauer sein für den Preis.
Nachlieferung fehlender Teile, beschädigter Teile gut und zügig.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
04.07.2019
Transportschäden

5 Teile passten nicht trotz Kontrolle.

Es fehlten Bohrungen und Gewindebuchsen,die ich selbst gebohrt und eingesetzt habe,nachdem ich die Ersatzteile zugeschickt bekam, da das Kleinsortiement auch nicht vollständig war.
Großer Aufwand mit Fotos und vielen Telefonaten.
Abholung der Fehlkonstruktionen funktieonirte auch erst beim 2ten mal.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
01.07.2019
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich habe für 69€ den Service "Abendlieferung" gebucht. Ich wurde von der Spedition mehr oder weniger unter Druck gesetzt und habe vorzeigt meinen Arbeitsplatz verlassen, weil der Schrank schon um 15:30 Uhr angeliefert wurde. Vereinbart war ab 17 Uhr Danke und Grüße, Kai Wittmann
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
30.06.2019
Bei einer Wartezeit von 6Monaten kann ich keine volle Punktzahl geben Zusätzlich fehlen Kleinteile für die Montage der Schranktüren. Des weiteren sind bei einer Schranktür die Vorbohrungen in einer falschen Höhe gesetzt. Die Idee ist gut, für die Zufriedenheit muss der Hersteller noch einiges tun.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
30.06.2019
Die Bodenplatte hatte keine Bohrung. Zusicherung in spätestens 2 Wochen ist Ersatz da, gedauert hat das 5 Wochen. Überall Bretter und Kleider, nach vielen anrufen, die Zusage jetzt wird mit höchster Priorität daran gearbeitet. Lachhaft. Keine Möglichkeit sich beim Chef zu beschweren. Möchte wissen ob die über die Fehler Bescheid wissen. Nie mehr. Gibt ja jetzt mehrere Anbieter.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
26.06.2019
Die Qualität der Ware ausgezeichnet, sowie sehr detaillierte Aufbauanleitung. Extrem lange Lieferzeit und Rechnungs Aufforderung vor Lieferung der Ware. Ärgerlich. Insgesamt aber sehr positive Erfahrung. Würde wieder bestellen. Gesamtnote 2
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
25.06.2019
3 Schranktüren wurden fehlerhaft geliefert, Mängel gemeldet. Reklamationen
würden vorrangig bearbeitet, sagte man mir. Tatsächlich, 3 Wochen später kam
eine Lieferung, aber leider nur eine Tür. Wo sind die anderen Türen, fragte ich.
Wahrscheinlich noch in der Fertigung oder in der Qualitätskontrolle sagte man
mir. Kamen dann 4 Wochen später. Kundenzufriedenheit sieht anders aus.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
22.06.2019
Die gelieferte Ware war nicht komplett, es fehlten Schrauben und die Füße für einen von zwei Tischen. Die Schrauben mussten 2-mal angefordert werden.
Nachdem ich von meiner ersten Bestellung noch begeistert war, hält sich das jetzt in Grenzen. Ware nicht komplett, die Qualität der Zuschnitte und des Zubehörs hat sehr nachgelassen. Cent-Optimierer waren hier am Werk. Ich würde nicht mehr bestellen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
20.06.2019
Es fehlten Teile. Nachlieferung schleppend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.06.2019
Ware, wie schon wiederholt, 1A
Lieferzeiten auch für einfache Regale deutlich erhöht; zu wenig Vorabinformationen dazu.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
15.06.2019
Die Lieferung erfolgte nicht am angekündigten Tag. Einen Tag umsonst gewartet Ein Fussteil wurde zu wenig geliefert, dadurch verzögerte sich die Montage um mehrere Tage.
Qualität des Regals ist i.O.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
11.06.2019
Maßgeschneidertes Möbelstück à la IKEA. Spedition legt pünktlich 12 Pakete am Wunschort ab mit dem Überraschungsei, dass man selbst das Möbelstück montieren muss. Leider fehlen Teile, um den Schrank fertig zu stellen.
Eine Option Lieferung mit Montage wurde im Konfigurator nicht angeboten und es war kein Wort zu lesen, dass man selbst montieren muss.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
04.06.2019
Verpackung und Lieferung unter aller Würde. Die Laufschienen der Schubladen kamen durch die Aufgeweichte Verpackung. Geliefert wurde durch einen Subunternehmer der sich dagegen wehrte die Reklamation auf dem Lieferschein zu vermerken. Ich stelle meine Fotos gerne zur Verfügung
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
31.05.2019
Leider lässt die Qualität sehr zu wünschen übrig. Die Schrauben sind teilweise ausgerissen, sind leicht zu überdrehen und sobald der Boden nicht 100 gerade ist (das ist er im Altbau so gut wie nie), passt das ganze Konstrukt nicht mehr und wir mussten sehr improvisieren.
Eine Schublade sitzt leider nicht passgenau, obwohl wir alle Tipps beherzigt haben und versucht haben auszugleichen. Schade.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
29.05.2019
Unser Schrank wurde nach einigen Terminverschiebungen, die in der Verantwortung der Spedition lagen, dann bis in den 1. Stock geliefert. Äußerlich war die Verpackung unversehrt, dennoch waren einige Schrankteile beschädigt. Nach unserer Ansicht durch zu stark angezogene Packbänder. Die anschließende Reklamation verlief nicht nach unseren Wünschen. Wir kaufen keinen Schrank mehr bei deinSchrank.de
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
21.05.2019
Der Schrank kam nach ca. 10 Wochen als Bausatz. Oma und Opa haben hier keine Möglichkeit für den Aufbau. Die Anleitung war wichtig und hilfreich. Unser bestellter Schrank steht und wir freuen uns darüber. Stabilisierende Elemente könnten könnten das teure Produkt erheblich verbessern. Für das Gästezimmer erfüllt der Schrank alle Erwartungen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
18.05.2019
Ware kam wie geplant an. 4 Einschlaghülsen in einer Wange des Regals wurden aber bei der Vormontage vergessen. Erinnert leider an die frühere IKEA-Lieferqualität
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
10.05.2019
Speditionsfahrer wollte nicht auf Prüfung der Ware warten.
Schrank: gutes Material, aber Schreinerarbeiten leider unpräzise, so dass z.B. die Rückwand nicht in die gefräste Rille der Bodenplatte passt (zu dick, mußte nachgefräst werden). Im Ergebnis sind überall zwischen den Teilen kleine Ritzen - unschön IKEA geht da schneller und passgenau und fast ohne Werkzeug aufzubauen, vor allem billiger.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
10.05.2019
lange Lieferzeiten, Ware hat sehr gute Qualität, aber leider Lieferung falsch und unvollständig (dadurch noch weitere Wartezeiten auf Ersatzlieferung), Kundenservice ist unflexibel bei Reklamationen, in meinem Fall würde ich nicht unbedingt weiterempfehlen (da die Ware auch recht teuer ist)
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
08.05.2019
Die Lieferzeit war einiges länger als angegeben. Die Aufbauanleitung könnte besser verständlich sein. Ansonsten ist alles okay.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
07.05.2019
Der gesamte Vorgang dauert viel zu lange. Beider Qualität ist noch viel Luft nach oben. Die Schubladenführungen sind hervorragend, die Oberflächen des Holzes dafür weniger
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
24.04.2019
Nach über 16 Wochen haben wir den Schrank endlich erhalten. Vereinbart war eine Lieferzeit von 8 - 12 Wochen. Wir hatten zwei Schränke bestellt, die sehr spät geliefert wurden und so waren wir gezwungen in unserem neuen Zuhause mit zwei Kindern aus dem Koffer leben. Auf unsere Anfragen reagierte man freundlich und bemüht. Der Schrank aus dieser Bestellung war okay; der andere perfekt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
21.04.2019
Der Schrank ist toll, jedoch die Lieferzeit ist echt zu lang.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
20.04.2019
Gute Este, schlechte Kieferabwicklung, keine Antwort auf Hilfe e-mail
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
20.04.2019
Sonst alles ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
16.04.2019
Mehr Zwischeninfos bzw. bessere Aufbereitung der Web-Seiten wären wünschenswert, insbesondere auch aufgrund der großen Zeitspanne bis zur Lieferung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
12.04.2019
Preis Leistung sind nicht in Ordnung. Das Produkt ist überteuert.
Es ist auch etwas schief, Schrauben haben gefehlt.
Ich habe es extra mit Aufbauservice gebucht.
Der Aufbauservice war ok, das Wort Kratzervermeidung kannten Sie nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
12.04.2019
Nach oben ist noch viel Luft beim Service. Montageanfrage wurde nicht beantwortet, ein Sockelteil war zu lang und es fehlten Schrauben für die
Schubladen. Außerdem wurde uns ein Paket geliefert das für einen anderen Kunden bestimmt war.
Die Zahlungserinnerung kam schon, als wir die Schrauben für die Schubladen noch nicht hatten.
Mit dem Schreiner für die Montage waren wir zufrieden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
11.04.2019
siehe gesonderte E-Mail
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
11.04.2019
Für einen wirklich kleinen Schrank brauchte es tatsächlich drei Lieferungen, ich bin Berufstätig und muss jedesmal frei machen - nicht lustig Obwohl die Maße, Qualität und Aufbauanleitung des Schrankes sehr gut sind werde ich wohl nie wieder bestellen, da auch die Reklamation der Fehlteile,via Mail, nicht verstanden wollte/wurde.
2.67
Befriedigend