Datum der Veröffentlichung
13.07.2020
Datum der Kauferfahrung
03.05.2020
13.07.2020
Ware noch nicht erhalten, keine Rückmeldung seitens deinSchrank, miserable Kundenbetreuung, nicht weiter zu empfehlen. Wartezeit bis heute, fast 4 Monate nach Bestellung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.07.2020
Datum der Kauferfahrung
30.05.2020
09.07.2020
Zusendung meiner Bestellung noch nicht angekommen.
Betrugsfall?
Trusted Shops hatte die Lieferung als beendet abgetan.
Was ist da los!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.06.2020
Datum der Kauferfahrung
14.04.2020
23.06.2020
Schrank am 14.4.2020 bestellt. Am 6.5. dann Mail, dass "sich der Versand Ihrer Bestellung bedauerlicherweise verzögert". Als Übergabetermin an die Spedition wurde Woche 21 (18.-22.05.) genannt. Am 9.6. nachgefragt. Antwort: "Übergabe an Spedition ist jetzt für KW 25 vorgesehen". Jetzt haben wir bereits KW 26 und noch immer kein Schrank in Sicht. Finde ich für 1800€ Schrank nicht mehr akzeptabel.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
14.06.2020
Unglaublich lange auf ein Boden Brett gewartet preis Leistung stimmt nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.03.2020
Datum der Kauferfahrung
05.01.2020
15.03.2020
Lieferzeiten und Zusagen nicht eingehalten, Ware gut verpackt aber zerkratzt und falsch geliefert. Ersatzlieferung nach 4 Wochen und mehrere Telefonate bis hin zur Androhung der Wandlung.
Fazit, nie mehr wieder!
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.02.2020
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
16.02.2020
Kundendienst war zwar bemüht, aber letztendlich eine riesengroße Enttäuschung. Idee ist super toll, einen Schrank auf Maß zu bestellen, weshalb wie sehr viel Geld investiert haben, jedoch "etwas durchschnittliches" erhalten haben. Bei der ersten Lieferung kam es zu Reklamationen und uns wurde PERMANENT ein Montagefehler vorgeworfen. Ersatz kam und auf einmal passte es - finde den Fehler Unmöglich
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.02.2020
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
06.02.2020
Regal ohne Rückwand ausgesucht / wegen der genauen Maße mit Firma telefoniert. Die sagten, dass man die Regalbretter in ziemlich beliebiger Höhe anbringen kann und so habe ich es dann telefonisch beauftragt. Allerdings kam das Regal mit Rückwand (können wir nicht brauchen, weil dahinter Telefon / Türöffner / WLAN Netzwerk etc. sind und zugänglich bleiben müssen. Keine Diagonalstabilität
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.01.2020
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
18.01.2020
Wo soll ich nur anfangen... Die Lieferung kam erst nach 5 Wochen, obwohl erst 3 Wochen veranlagt waren, die Lieferung kam FALSCH, mit teilen die ich nicht bestellte, der Deckel der Kommode sah aus wie ein Schweizer Käse...
Der Kundenservice war störrisch und weigerte sich erst trotz Reklamation und der Angestellte wusste nicht was ein Loch ist, echt Professionell, NICHT
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.01.2020
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
08.01.2020
Einmal und nie wieder, am 20.11.19 bestellt, am 10.12. versandt, nach 1 Woche Standzeit bei Spedition mehrfach moniert, Kundenservice hat Namen nicht verdient, weiter keine Auslieferung. Am 07.01.20 endlich Auslieferung aber unvollständig, Schublade fehlt, keinerlei Kulanz, knallharte Firma, die AGB gelten nur für den Kunden. Das Handling von Problemen offenbart den wahren Wert einer Firma.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.01.2020
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
07.01.2020
bestellt 4 Schränkchen mit Schubladen. Vormontiert und 2 Mannlieferung bis zum Aufstellungsort. Was denkt man? Schubladen rein und fertig. Von wegen Nix ist vormontiert, alles Einzelteile und wie in meinem Fall in 26 Paketen verteilt. Also Achtung und fragen was wie geliefert wird und was man selbst machen muss. Das man dann Mitten im Aufbau stecken bleibt, weil Montagelöcher falsch gebohrt wurden
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.12.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
26.12.2019
Mitte Oktober den Schrank bestellt.....
Bis heute noch nicht fertig.....
Dauernd bei der Lieferung was beschädigt worden....
Mit gaaaaaanz viel Glück steht der Schrank evtl. Mitte Januar....
Nach 3 Monaten
Kundenservice dürftig.....
Erstes und allerletztes Mal dort bestellt....
NIE WIEDER
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.12.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
25.12.2019
Lieferung+Aufbauservice. Das Regal mußte 2 x aufgebaut werden weil beim 1.x die Schutzfolien nicht entfernt wurden. Beim 2. Aufbau wurden fast alle entfernt. Trotz Service (Extrakosten fast 280 €) haben wir noch 3 Std. Kleber entfernen müssen. Die Reklamation zu organisieren dauerte wesentlich länger mit großem Nervenaufwand. Die Hochglanzfront ist total wellig wie eine Berg-+ Talbahn. Nie wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
21.12.2019
Ich hätte mir eine kulantere Lösung erwartet
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
09.12.2019
Lieferung: Ohne Ankündigung wurde der Schrank zweizeitig geliefert. Erst die Holzteile und drei Tage später die Anleitung und die Schrauben
Service: Der Mitarbeiter hat 6 Stunden gebraucht, bis er herausfand wo die zweite Lieferung abgeblieben ist, und dann dafür noch die Spedition verantwortlich gemacht.
Die Schraubenlieferung war unvollständig. Die Anleitung ist nicht genau. Aufbau schwierig
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
29.09.2019
Kurz gesagt tolle Geschäftsidee Umsetzung leider mangelhaft.
Für diesen Preis wird einfach mehr erwartet.
Es kam beim stolzen Preis von fast 500 Euro für den Aufbau der Möbel zu erheblichen Mängeln, da die Partner zum aufbauen offensichtlich nicht geschult sind.
Von Juni (Auslieferung) bis September dauerte die Nachbesserung
Der Kundenservice in Frechen sollte auch dringend verbessert werden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
28.08.2019
Ergänzung zur vorherigen Bewertung: Ware kann nicht beurteilt werden, da sie nicht geliefert wurde. Ansonsten Lieferung 0 von 5, weil ja nicht geliefert, überfällig und mindestens noch 3 Wochen, aber kein verbindlicher Termin.
Kundenservice noch schlimmer (falls das ginge), weil Druck ausgeübt wurde, eine Teillieferung nur vorzunehmen, wenn man die vorherige negative Bewertung aus der Welt schaff
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
31.07.2019
Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
16.07.2019
Um hier etwas bewerten zu können, sollte deinSchrank.de erstmal der vollständigen und unbeschädigten Waren Lieferung nachkommen. Hier ist mehr Schein als Sein. Von den bisher gemachten Erfahrungen unsererseits ist vom Kauf nur abzuraten. Dann doch besser ein Besuch beim nächsten Schreiner in der Nähe. Erspart viel Ärger. Um Detaillierter eingehen zu können, fehlen jedoch einige Platz-Zeichen....
1.00
Mangelhaft