Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.03.2020
28.05.2020
Lieferung dauert viel zu lange. In meinem Fall 2 Monate.
Mitarbeiterinnen im Kundenservice am Telefon mehr als unfreundlich.
Verbauter Akku in Ordnung, kostet ja auch 83€ !
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
25.05.2020
Sofortige aber fehlerhafte Lieferung.Ware war bis auf fehlende Kontakte passend. Nach Anfrage und späterer Rücksendung und Bitte auf Nach besserung keine Information.Akku und 40,00 € im Eimer. Danke !
3.00
Befriedigend

Akkuplus.de antwortet: 26.05.2020
Unser Akkupack wird genau nach einem Muster angefertigt. "Fehlende Kontakte" werden auch nicht angeboten. In der Beschreibung steht ganz genau, dass fehlende Teile von dem alten Akku genommen werden sollten. Eine Rücksendung bzw. eine Anmeldung Ihrer Rücksendung liegt uns nicht vor! Prüfen Sie den Vorgang erneut und melden sich sich per Mail.

Datum der Veröffentlichung
19.05.2020
Datum der Kauferfahrung
19.04.2020
19.05.2020
Kein Kommentar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.04.2020
17.05.2020
Lieferung war ok. Kundenservice mangelhaft unfreundlich werde nie wieder etwas kaufen in dem Laden. Ware zurückgeschickt warte bis heute auf mein Geld mittlerweile sind 4 Wochen vergangen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.03.2020
13.05.2020
Top Ware zum Top Preis!!!
Teillieferungen und Termin sollte man zur Zeit außer acht lassen.
Kommunikation.... Auf Anfragen kamen leider keine Antworten.....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2020
Datum der Kauferfahrung
18.03.2020
17.04.2020
Ware und Lieferung waren ok, aber es war nicht deutlich genug gekennzeichnet, dass es von dem Akku, den wir benötigten zwei Größen gibt - prompt den falschen bestellt - schade leider
3.00
Befriedigend

Akkuplus.de antwortet: 18.04.2020
Tut mir Leid, dass Sie die Artikelbeschreibung nicht genau gelesen haben. Dort steht doch: Bitte beachten! Es gibt die selbe Bauform und ähnliche Bezeichnung von Festool Akkus nur mit größeren Zellen (Sub C ca. 43x23mm pro Zelle). Diesen Akkupack finden Sie auch in dieser Kategorie, unsere Artikelnummer 4630. Bitte vergleichen Sie die Packs vor der Bestellung! Bitte lesen!

Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
10.03.2020
14.04.2020
Wegen der Corona Problematik konnten die Batterien weder eingebaut noch nicht verwendet werden. Es nerv,t ständig eine Bewertungsaufforderung zu bekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2020
Datum der Kauferfahrung
24.02.2020
25.03.2020
According to your webside the batteri should be 4 AH the one I got was 2,2.
I do not understand why I should sent you my old batteri with the mail prizes in
Denmark the praise was 13 euro.

Best regards
Georg Axelsen
3.33
Befriedigend

Akkuplus.de antwortet: 26.03.2020
Of course your battery have 4Ah. You get a 18 Volt batteriepack with 10 cells. For 18 Volt we need just 5 cells. One cell have a capacity of 2100mAh. We produce this pack with VTC4 cells. So 5 cells for voltage and 5 cells paralel for capacity. 2100mAh x 2 cells = 4200mAh. sorry if you dont understand how batteries works, so please ask us. i dont see a problems. please edit your feedback

Datum der Veröffentlichung
06.12.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
06.12.2019
Bestell- und Zahltag 07.11 - Liefertag 05.12. Na Ja
Liefertag 30.11. laut AccuPlus - Liefertag 05.12. Hmm
Nachfrage bez. Lieferung 04.12. - KEINE Reaktion Nich Gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
05.12.2019
Ware wurde ca. 2 Monate zu spät geliefert. Erst nach persönlicher Rücksprache ist eine Erklärung erfolgt (angeblich Zollprobleme).
Eine Weiterempfelung nur, wenn kein anderer Lieferant möglich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
12.11.2019
Mit der Reparatur der Akkus für meinen Rollstuhl bin ich sehr zu Frieden jedoch eine Bearbeitungszeit von 5 Wochen für einen Rollstuhlfahrer der in einem hügeligen Gelände wohnt und darauf angewiesen ist sollte dringend überarbeitet werden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
31.10.2019
Die Preisgestaltung der Versandko0sten ist nicht voraussehbar, da zeitweise Rabatt
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
18.10.2019
Nach Bestellung am 5. Sep. und Zahlung per Vorkasse am selben Tag, hat es bis zum 15. Okt. gedauert, bis die Ware geliefert wurde. ...über fünf Wochen

Dafür sind die Akkus frisch.
Ware und Verpackung gut.

Nach Anfrage ein freundlicher Hinweis auf Lieferschwierigkeiten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
17.10.2019
Die voraussichtliche Lieferung war zum 26.09.2019 datiert, versendet wurde am 11.10.19 ohne jeglicher Information zur Verzögerung. Nachfragen vom 04. u. 08.10.19 blieben unbeantwortet (Ja, ich habe auch im Spam-/Junkmail Ordner nachgesehen). Im Kundenservice noch viel Luft nach oben. Versand Verpackung und Reparatur erstklassig, ebenso der Preis geht in Ordnung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.10.2019
Leider sind mit sehr langen Lieferzeiten zu rechnen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
01.10.2019
lange Lieferzeit, obwohl der Artikel bei Bestellung ausreichend im Bestand war.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2015
25.09.2019
Eine Bewertung ist nicht möglich, da das gewünschte Produkt nicht lieferbar war
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2015
23.09.2019
Akku nicht Passgenau und leider nach 2 Wochen defekt.
Leider der Lieferung keine Rechnung beigelegt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
22.09.2019
Ware wurde zurückgeschickt. Nach Vertröstungen und nicht beachteten Mails musste ich nach zwei Monaten erneut auf einer Rücküberweisung bestehen. Diesmal mit der Androhung andere Wege (Rechtsanwalt) zu beschreiten. Und siehe da, das Geld könnte endlich zurück überwiesen werden. Auf eine Entschuldigung wartet man aber vergebens. Da kommt nicht mal eine Antwortmail. M.E. unzuverlässige. Nie wieder
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
20.09.2019
Leider war ein Akku den ich vor ca 2Jahren gekauft hatte nicht eher zu Ladenburg
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
09.09.2019
Versandkosten waren übertrieben hoch.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
04.09.2019
Leider habe ich keine Erstattung erhalten, obwohl es auf der Rücksendung so vermerkt war.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
13.08.2019
Leider kam die Ware erst mit fast 2 Wochen Lieferverzug ohne Info seitens Akkuplus. Doch der Kundendienst am Telefon war dafür sehr freundlich und hilfreich. Zustand der angelieferten Ware, war einwandfrei
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
07.08.2019
Guter service, Kontakt sehr gut, aber sehr sehr lange Lieferzeit,
Und wenn dann noch Vorauskasse verlangt wird finde ich das nicht iO.
Mann schickt ja schließlich seinen Akku plus Ladegerät zur Reparatur und ,in meinem Fall den Fahrrad Akku, ist der Rest ja nutzlos. Vorauszahlung vor Rücklieferung finde ich angebrachter
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
31.07.2019
Wahre sehr gut, habe jedoch auf Lieferung 6 1/2 Wochen warten müssen ohne eine reaktion vom Händler
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
30.07.2019
Leider hat es beim erstenmal mit dem Zellenaustausch nicht funktioniert,wurde jetzt erneut zurück gesandt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2016
22.07.2019
Leider lässt die Akkuleistung nach 2 Jahren bereits ordentlich nach , was meiner Meinung nach, ein Zeichen für eine mittelmäßige Qualität der Akkus ist
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
14.07.2019
Lieferung erfolgte kurzfrisitg, dennoch nicht konform zur vorgenannten Lieferzeit.
Daher war persönliche Annahme nicht möglich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
08.07.2019
Qualitität sehr gut; Lieferung hat sich entgegen der 1. Auftragsannahme um vier Wochen verzögert; die Kommunikation mit den Kunden ist stark optimierbar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Hallo, Lieferung war mündlich auf 2-3tage angesagt, nach Anmahnung sind es
39 tage geworden, bei dem einbauen musste ich feststellen, diese arbeiten
soll man geübten Fachleuten überlassen. MfG horst
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
12.06.2019
War soweit alles i.O., aber es ist etwas umständlich die passenden Batterien zu finden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
11.06.2019
Eigentlich bestelle ich schon lange bei akkuplus.de und war bislang recht zufrieden.
Nur jetzt warte ich seit einem Monat auf eine Gutschrift, weil ein Teil nicht mehr lieferbar ist. Trotz zweimaligen Telefongespräch, wird in der Angelegenheit nichts getan. Das Teil ist immer noch als versendet gekennzeichnet.
3.00
Befriedigend