sehr lange Lieferzeit (4 Wochen) für einen sehr einfachen Akkutausch!
4 Zellen für einen Elektroschrauber.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
18.04.2024
1.Habe defekten Akku geliefert bekommen
( Akku ließ sich nicht laden und Ladekontroll-Lampen ohne Funktion)!!!
2.Ich mußte den defekten Akku mit meinem eigenen Ladegerät, auf meine Kosten zurück senden - zur Prüfung ?
3. Nach mehrmaligen Nachfragen bekam ich nach ca. 14 Tagen einen Akku und mein Ladegerät zurück.
4. Dieser Akku funktioniert jetzt.
Zunächst kein Feedback meiner Bestellung bekommen, nach spätere Rückfrage Antwort bekommen, Lieferung zu einem späten Zeitpunkt angekündigt, Mitte Februar 24! Warte noch.
Ich habe noch nichts bekommen obwol ich alles bezahlt habe.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
02.01.2024
Es wurde in der Beschreibung nicht genannt, dass der Akku keinen JST -Stecker hat. 'auf dem Bild war es auch nicht zu sehen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
AkkuPlus GmbH & Co. KG antwortet: 02.01.2024
Richtig. Steht explizit nicht, dass dieser Akku mit einem Stecker geliefert wird. In der Beschreibung sind nur Angaben über die Ableiter. Unklarheiten können vor der Bestellung geklärt werden. Wenn etwas nicht in der Beschreibung steht, dann sollte es auch nicht erwartet werden. Ein JST Stecker ist kein Standard, der an den Akkus angebracht werden muss!
Lange Lieferzeit. Keine Zwischenmeldung über Status, nach Rückfrage kamen die Akkus dann.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.07.2023
Datum der Kauferfahrung
01.07.2023
01.07.2023
Sehr lange Wartezeiten. Auf der Seite ist nicht zuerkennen oder zulesen, dass man den alten Akku zur Reparatur einsenden muss. Ein neuerwerb z.B. als zweitakku ist gar nicht möglich. Finde ich persönlich als schlecht.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
AkkuPlus GmbH & Co. KG antwortet: 01.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider möchten wir diese so nicht akzeptieren. Ihre Bewertung entspricht nicht der Wahrheit. Bitte ändern Sie diese oder löschen Sie Ihre Bewertung unverzüglich.
Die Bearbeitungszeit wird vor der Bestellung kommuniziert und steht sichtbar in der Beschreibung: https://akkuplus.de/Akkureparatur-Zellentausch-zipgo-3007016-148-Volt-Li-Ion-Akku
Dort steht Lieferstatus: n
Habe meinen Bosch-Akku für die Heckenschere mit neuen Zellen bestücken lassen. Anschließend ließ sich der Akku nicht mehr von der Heckenschere lösen. Der Entriegelungsknopf war nicht mit der Verriegelung im Boden verbunden. Habe dann den Akku selbst aufgeschraubt und die Feder richtig eingehängt. Die angebotene Rücksendung der Heckenschere samt Akku habe ich mangels eines passenden Kartons nicht i
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
18.06.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
18.06.2023
Nach 14 Werktagen immer noch keine Rückerstattung erhalten!
Die Kommunikation sollte verbessert werden. Eine Reparaturzeit von bisher mindestens 7 Wochen, wobei ich meinen Akku noch nicht erhalten habe, ist einfach zu lange.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.06.2023
Datum der Kauferfahrung
08.06.2023
08.06.2023
Transportation cost was too much to Finland!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
20.04.2023
26.05.2023
Ich bekam leider Accus die ihre Kapatzität bei weitem nicht erreichten.
Nach dem ich sie zurück sendete hörte ich ca 2 Wochen nichts mehr von der Fa.
Nach einen Telefonat meinerseits wurde mir die Rückzahlung des Rechnungsbetrags zugesprochen
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
04.05.2023
Returning the repaired batteries took too long and at a price almost the double that we pay in our webshop for sendings to germany. otherwise no complaints