Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.04.2020
25.05.2020
kain kommentar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
15.05.2020
Vorsicht bei diesem Shop !!!!!!!! Ich habe 5 Monate auf die Reparatur und Lieferung gewartet. Auch erst nach mehrmaligen Telefonaten dann endlich meine Akkus erhalten. Diese waren dann auch noch ohne Funktion. Die Zeit hätte ich gerne besser investiert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.04.2020
14.05.2020
Es hat über 3 Wochen gedauert bis ich meinen Kaufpreis erstattet bekommen haben.
Dieses aber auch nur mit der Hilfe von trustedshops.
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 15.05.2020
Ja, leider hat es in Ihrem Fall über drei Wochen gedauert, bis wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Trustedshops hat dabei aber nichts gemacht. Wir haben Ihnen mehrmals gesagt, dass aktuell wegen der Lage die Bearbeitung seine Zeit braucht. Am 21.04. haben Sie telefonisch widerrufen. Am 14.05. haben wir die Gutschrift erstellt und am selben Tag die Rückzahlung durchgeführt.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.04.2020
09.05.2020
Die Ware zur Bestellung vom 09.April 2020 ist bis heute (09.05.20) noch nicht bei mir eingetroffen. Verzögerungen sind derzeit ja nicht zu vermeiden, aber man hätte sich ja mal melden können.
Mitlerweile 13 Tage über Avise
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
03.05.2020
03.05.2020
Der Akkuwechsel der Zahnbürste war nicht fachgerecht. Das Gehäuse ist durch das Öffnen gerissen und damit irreparable beschädigt worden. Nach dem Wechsel wurde einfach ein Silikonschlauch über das beschädigte Gehäuse gezogen. Die Zahnbürste kann damit wieder benutzt werden.
Ich werde hier nie wieder einen Akkuwechsel vornehmen lassen und kann diese Firma auf keinen Fall weiter empfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
21.03.2020
01.05.2020
Jeg har ikke modtaget mine vare, men betalingen er trukket den 24-3-2020.
Mvh Tommy rms@ringstedms.dk
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.04.2020
Datum der Kauferfahrung
03.11.2014
30.04.2020
Wenn ich ohne Kommentar nicht bewerten kann , dann lassen sie es.
5 sterne hätten doch gereicht, warum müssen sie Kunden so pisaken ?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
27.03.2020
28.04.2020
AKKU bestellt und per Vorkasse von 537€ am 27.3. bestellt , Liefertermin laut Bestellung am 13.-15.4.20.
Bis zum heuteigen Tag den 28.4.20 keine Lieferung.
Werde von Woche zu Woche vertröstet.
Läge wohl am Hersteller der seine Lieferzeit aber mit 2-3 Werktagen angibt.
Sehr suspekt die Angelegenheit.
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 29.04.2020
Sie haben vollkommen Recht. Da haben wir uns auf die Angaben des Herstellers verlassen. Es tut uns sehr Leid. Akkus sind jedoch gestern angeliefert worden und sind auch an Sie verschickt. Eventuell haben Sie die Versandbestätigung mit Trackingnummer übersehen. Wir hoffen, dass der Akku lange funktioniert.

Datum der Veröffentlichung
22.04.2020
Datum der Kauferfahrung
22.03.2020
22.04.2020
1 Monat Wartezeit..... Lieferdatum wurde um 2 Wochen überschritten und es kam keine Nachricht wieso weshalb und warum, man muss seiner Ware nachrennen obwohl diese schon lange bezahlt war.
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 23.04.2020
Sie haben Recht, die Lieferzeit wurde überschritten. Es gab Probleme mit der Nachlieferung der Zelle mit von Ihnen gewünschter Kapazität. Dazu haben wir eine Mail geschrieben. Eventuell ist diese untergegangen. Tut uns sehr Leid.

Datum der Veröffentlichung
16.04.2020
Datum der Kauferfahrung
13.03.2020
16.04.2020
Seit einem Monat warte ich auf meine Ware und bis jetzt habe ich meine Ware nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 17.04.2020
Es tut uns sehr Leid, dass Sie auf die Bestellung sehr lange warten. Leider verzögerte sich die Zulieferung vom Hersteller. Versprochene Lieferung wurde vertauscht und wir mussten auf eine Nachlieferung selbst mit weiteren Kunden warten. Bitte verzeihen Sie die Verspätung. Die Nachlieferung ist gestern angekommen und wir konnten Ihre Bestellung sofort versenden.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.03.2020
05.04.2020
Habe bezaht und meine alte Akku hingeschickt aber bis heut keine wahren oder Geld zurück bekommen !!!!!
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 06.04.2020
Am 01.03.20 Bestellung ausgelöst, am 03.03.20 Bestellung bezahlt. Am 27.03.20 den defekten Akku zur Reparatur zugeschickt. Eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichem Lieferdatum 24.04.2020 am 27.03.2020 erhalten. Beachten Sie die Lieferzeiten: nicht lagernd / wird produziert / bis zu 30 Arbeitstage nach Bestellung bzw. Eingang des defekten Akkus. Deswegen verschiebt sich alles.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2020
Datum der Kauferfahrung
24.02.2015
19.03.2020
Leider kann ich mich nach Fünf Jahren nicht mehr erinnern. Welche Bestellung sie mir gesendet haben. Deshalb nur 1 Stern .
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 20.03.2020
Hmm. Das ist total ärgerlich, dass Sie eine negative Bewertung vergeben, weil Sie sich nicht dran erinnern können. Eventuell vergeben Sie keine Bewertung, aber das ist natürlich Ihnen überlassen. Sie haben bei uns 2x Batteriepack - 2WAY-Funk-Außensirene - FU2986 - 3 Volt 20700mAh AlMn gekauft. Eventuell können Sie die Bewertung überarbeiten?

Datum der Veröffentlichung
04.03.2020
Datum der Kauferfahrung
24.01.2020
04.03.2020
Ich habe noch nichts geliefert bekommen?
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 05.03.2020
Haben Sie das voraussichtliche Lieferdatum auf der Bestellbestätigung beachtet: Lieferzeit: 11.03.2020 - 16.03.2020 Weiterhin wurde Ihnen auch eine Auftragsbestätigung mit dem Datum zugeschickt. Bitte prüfen Sie zuerst die Verfügbarkeit. Weiterhin prüfen Sie auch, ob die Voraussetzungen zu einer Bewertung vorhanden sind.

Datum der Veröffentlichung
29.02.2020
Datum der Kauferfahrung
10.01.2020
29.02.2020
Die Uhr funktioniert trotz Akkutausch nicht. Wurde der Akku getauscht? Wurde Fehlerdiagnose vorher gemacht? Wurde die Einsatzbereitschaft danach getestet?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.02.2020
Datum der Kauferfahrung
16.12.2019
28.02.2020
Akkutausch dauerte 2 Monate. Mails wurden z.T. nicht beantwortet.
1.33
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 29.02.2020
Richtig, es dauerte zwei Monate. Ihnen wurde mitgeteilt, dass durch öffnen des Gehäuses zu einer Beschädigung gekommen ist. Die Zulieferung der Einzelteile dauerte an und dies haben wir Ihnen auch mitgeteilt. Das Gehäuse wurde Ihnen ohne weitere Kosten ersetzt.

Datum der Veröffentlichung
14.01.2020
Datum der Kauferfahrung
14.12.2019
14.01.2020
4 Wochen lang keine Lieferung, keinerlei Nachricht. Nachfrage per Email nicht beantwortet. Erst nach telefonischer Nachfrage Lieferung, aber unvollständig (1x Storno). Das war eine ausgesprochen schwache Leistung.
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 15.01.2020
Leider waren zwei Positionen in der Bestellung nicht auf Lager, sodass die Auslieferung sich verzögert hat. Weiterhin wurde eine Position vom Hersteller storniert und wir erhielten den Hinweis erst verspätet. Sie haben vollkommen Recht, bei Ihrer Bestellung ausgesprochen schwache Leistung. Tut uns sehr Leid.

Datum der Veröffentlichung
19.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
19.12.2019
Die Handhabung von Widerrufen ist langwierig, Dokumente sind unverständlich und bis zur Auszahlung des Geldes dauert es erheblich zu lange...
Für mich ein nicht zufriedenstellender Vorgang und ein schlechter Kundenservice.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
27.11.2019
Da ich bisher weder die Ware erhalten habe und auch auf nach fragen habe bisher keine Antwort erhalten. Somit kann die Ware nicht bewerten die seit über einer Woche bei mir angekommen sein sollte. Einen Kundenservice scheint es vermutlich nicht zugeben da niemand antwortet. Aber wenigstens hat der Shop ja schon das Geld für die Akkus erhalten.....
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
23.11.2019
"Akkuplus wartet auf deine Bewertung, jetzt erhalte ich bereits die zweite Aufforderung, den Shop zu bewerten. Statt der Aufforderung hätte ich lieber die Ware Aber wenn ihr es möchtet bewerte ich jetzt: Ware ohne Benachrichtigung nicht termingerecht geliefert, nach überzogenem Lieferdatum auf telefonische Anfrage nur eine lapidare Antwort und keine Ware, mangelhaft, setzen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
25.10.2019
Ich kriege keine Antwort
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 25.10.2019
Sie haben uns vor zwei Tagen eine E-Mail geschrieben. Geben Sie uns auch Zeit Ihnen zu antworten

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
18.10.2019
Bis heute wurde der Artikel nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 29.11.2019
Ja, das tut uns sehr leid. Leider gab es Verzögerungen in der Zustellung zu uns, sodass wir Ihre Bestellung leider erst verspätet verschicken konnten. Ihre Bestellung wurde am 23.10. verschickt, fünf Tage Verzug. Das tut und leid.

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
18.10.2019
Unglaubliche Chaos-Firma.Nach 3-monatiger Wartezeit Reparatur-Gerät defekt
zurück. Ohne Ausgleich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
14.10.2019
Kann leider keine Bewertung abgeben da meine Bestellung von Mitte September noch immer nicht angekommen ist
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
03.10.2019
Akku vor 1 Monat zum Tausch zugeschickt, erste Meldung des Kundenkontakts nach 3 Wochen, Bis heute keinen Akku erhalten. Bin sehr unzufrieden und kann den Anbieter nicht empfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
16.09.2019
Ware angeblich beim Hintransport beschädigt worden, zusätzliche Reparatur wurde erst nach längerer Nachfrage durchgeführt. Dann war Zellentausch überflüssig, da Controller kaputt. Nach fast 2 Monaten Geld und kaputten Roller zwar zurückerhalten, aber die Zeit und den Ärger hätte man sich sparen können.
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 17.09.2019
Das ist ja total ärgerlich, dass Sie mit der Abwicklung nicht ganz zufrieden sind. Leider können wir einige Beschädigungen, die am Controller sind, nicht instand setzen. Vorab kann man dies leider nicht wissen. Dafür haben Sie bei uns für die Abwicklung, erfolglosen Zellentausch und Fehlersuche nichts bezahlt. Dies ist jedoch mehr als eine negative Bewertung wert oder?

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
15.08.2019
Ich hatte im Juli eine Bestellung gemacht und auch den Rechnungsbetrag überwiesen. Auch schickte ich mein Ladegerät und den defekten Akku .Auf meine Anfrage wo meine Bestellung bleibt wurde ich nur vertröstet. Bei mir erhärtet sich nun der Verdacht das man sich auf Kosten anderer bereichern will. Ich werde diese Firma nicht weiter empfehlen Hände weg von dieser Firme
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 16.08.2019
Wann haben Sie den bitte den alten, defekten Akku zur Reparatur zugeschickt? Bis heute wurde Ihr Akku nicht im Wareneingang verbucht.

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
12.08.2019
Die mit 1.5 Monaten Lieferzeit versprochene bezahlte Rücksendung der Teile mit der AkkuPlus Best. Nr. 102360 (unverständlich lange Lieferzeit : 15.6.19 - 8.8.19) ist seit 4 Tagen überfällig. Ferienpläne geplatzt Derzeitiger Verlust etwa 800.- €.
Bewertung mangelhaft.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
30.07.2019
3 Monate für nicht durchgeführt arbeit lest sich nicht rereparire .keine Infos vom Service must mehrmals nachfragen lifertermine ständig verschoben leeres acku ohne neuen Zellen.
Keine Erklärung. Ganz tolle Leistung. Kann man nicht bewerten. Akkuplus fingerweg wirst nur Verarscht.
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 31.07.2019
Verarscht hat Sie keiner, in der Rechnung haben wir genau beschrieben: Falls nach dem Zellentausch der Akku immer noch nicht funktioniert und wir keine Lösung anbieten können, werden wir unsere Zellen entnehmen, den Auftrag stornieren und den defekten Akku (leeres Gehäuse mit Zubehör) zurück senden Berechnet haben wir auch nichts, Betrag wird erstattet.

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
29.07.2019
Nach über 1 Monat. keine Ware erhalten. Telefonisch ist der Anbieter auch nicht erreichbar. Emails werden auch nicht beantwortet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
23.07.2019
Ware wird teilweise erst in China bestellet, wenn die Bestellung eingeht. Unfreundliche Antwort auf Lieferstatus Anfrage.
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 24.07.2019
Leider kann vorkommen, dass ein Artikel nicht auf Lager ist und erst bestellt werden muss. Dies steht jedoch sofort im Online-Shop und ist vor der Bestellung sichtbar.

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.07.2019
Sehr sehr unfreundlich Sehr sehr lange Lieferzeit Nicht zu empfehlen, es sei denn, man bestellt im Sommer etwas für Weihnachten, dann könnte es klappen
Auf Nachfragen, wird äusserst unfreundlich reagiert
FINGER WEG, von diesem Anbieter
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 18.07.2019
Es ist verständlich, dass Sie verärgert sind. Ihnen ist die Verspätung von 19 Tagen etwas zu lang gewesen. Etwas übertrieben bewerten Sie doch ein wenig. Artikel war bei der Bestellung nicht auf Lager und über Verzögerung wurde vorab informiert. Nach Eingang des Ladegerätes wurde sofort versendet. Alle Informationen standen Ihnen vor der Bestellung zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
16.07.2019
Der Zellentausch konnte wegen defektem BMS nicht vorgenommen werden. Die Kommunikation war sehr unbefriedigend, da eMails erst auf Nachdruck beantwortet wurden. Der vorausbezahlte Betrag war 6 Tage nach Rücksendung (11.07. des Akkugehäuses und Ladegerät noch nicht zurückgezahlt, obwohl Frist bis 15.07. gesetzt war.
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 18.07.2019
Leider ist man als Kunde sofort bereit negativ zu bewerten, dass ist verständlich. Man ist verärgert. Zu Ihrem Auftrag möchten wir uns jedoch wie folgt Stellung nehmen. Wir haben einen Zellentausch durchgeführt, Akku funktionierte immer noch nicht. Danach einige Intensivtests durchgeführt und kein Ergebnis erzielt. Wir haben dafür keine Kosten berechnet.

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
12.07.2019
keine Ware da ?????

12.07.2019
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.07.2019
Ware wurde nicht geliefert. Der Auftrag wurde stoniert, da Akkuplus keinen Lieferrtermin angeben konnte.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
02.07.2019
extrem schlechte Kommunikation
lange Wartezeit
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
27.06.2019
I did not yet receive the product, 16 days after the estimated delivery date
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
20.06.2019
kann nicht bewerten, da ich noch keine Ware zurück erhalten habe.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
20.06.2019
Bestellt, direkt gezahlt, nach etwa 8 Wochen immer noch kein Akku und noch nicht mal eine Info.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
12.06.2019
Hatte eine Taschenlampe zur Akkureparatur eingeschickt. Eine Reparatur wurde bezahlt, doch die erhaltene Taschenlampe funktionierte nicht. Ich schickte sie auf eigene Kosten zurück (Eingang bei Akkuplus am 13.04.2019 bestätigt). Trotz Rückfrage habe ich sie bis zum heutigen Tag (12.06.2019) noch nicht zurück.
Auf Grund dieser Handhabung mit einer Reklamation kann ich Akkuplus nicht empfehlen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
10.06.2019
Die Ware ist noch nicht geliefert und somit keine Wertung möglich
1.00
Mangelhaft

Akkuplus.de antwortet: 11.06.2019
Die Sendung ist bei uns noch nicht raus. Dies werden wir überprüfen und Ihnen weitere Informationen geben. Bewertung haben Sie jedoch abgegeben. Wieso Fragen Sie nicht zuerst nach?