Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Unsere Schmuckstücke werden von uns in stabilen Verpackungen versichert versandt. Natürlich möchten wir, dass unsere KundInnen bestellte Ware in einem einwandfreien Zustand erhalten bzw. bei Verlust oder Beschädigung des Paketes einen Schadenersatzanspruch haben. Aus diesem Grund bitten wir um Verständnis, dass wir keine versandkostenfreie Lieferun

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Selbstverständlich sind wir stets bemüht, die Größe unserer Schmuckstücke bestmöglich auf unseren Produktbildern darzustellen. Unter den Details eines jeweiligen Schmuckstückes finden Sie gerne die entsprechenden Größenbeschreibungen. Sollte es zu Problemen mit einem Ihrer Schmuck

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Schmuckstücke nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns stets, die Schmuckstücke originalgetreu auf unseren Produktfotos abzubilden. Bei Nichtgefallen haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Schmuckstücke innerhalb unserer Rücksendebedingungen an uns zu retournieren. Bei jeglichen Fr

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns ausgesprochen leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Natürlich haben wir uns bereits für Sie mit der Post in Verbindung gesetzt, um den Verbleib Ihrer Sendung festzustellen. Gerne haben wir Ihnen nähere Informationen auf Ihre bei Kauf verwendete E-Mailadresse zukommen lassen. Bei Fragen sind wir ger

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn die Schmuckstücke nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Alles Liebe, ihr NEW ONE Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung waren. Wir werden die Schmuckstücke nochmals genau kontrollieren, sobald diese wieder bei uns eintreffen. Leider können wir uns nicht erklären, weshalb sie zwei Rücksendelabel erhalten haben, da unser System nur eines zur Verfügung stellt. Wir bitten Sie uns unter kundenserv

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne sind wir für jegliche Verbesserungsvorschläge offen und freuen uns, wenn Sie uns genaueres Feedback an kundenservice@newone.at senden. Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme bei der Einlösung Ihres Rabattcodes gab. In solchen Fällen sind wir natürlich gerne unter kundenservice@newone.at für Sie da! Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Schmuckstücke unzufrieden sind. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, diese unter Einhaltung der Rücksendebedingungen an uns zu retournieren. Sollte es sich um eine Reklamation handeln, bitten wir Sie uns direkt unter kundenservice@newone.at zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnells

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihnen mitteilen, dass die E-Gift Card an Ihrem Wunschdatum an die angegebene E-Mailadresse übermittelt wurde. Sollte die Empfängerin diese nicht erhalten haben, bitten wir Sie uns eine Nachricht an den kundenservice@newone.at zu senden, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können. Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrem Armband gibt. Wir bitten Sie uns eine Nachricht an kundenservice@newone.at mit Fotos des Armbands und der Rechnung/Bestellnummer zu senden. Gerne prüfen wir Ihre Reklamation dann nochmals. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu sehen, dass Sie nicht zufrieden mit uns waren. Falls Sie konkretes Feedback für uns haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice (kundenservice@newone.at) wenden. Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team