Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Ware ist seit 2 Tagen angekündigt, aber immer noch nicht da
Daher ist die Bewertung der Ware bzw. Kundenservice nicht möglich.
Also hier nur die Bewertung der Lieferung
1.00
Mangelhaft

newone-shop.com antwortet: 23.08.2019
Lieber Kunde Es tut uns ausgesprochen leid zu hören, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung, welche wir am 16.08. an das Versandunternehmen übergeben haben, seitens dieses verzögert hat. Umso mehr freut es uns zu sehen, dass Ihr Paket laut Sendungsverlauf heute, am 23.08.2019 in eine DHL-Filiale gebracht wurde. Wir haben Sie diesbezüglich bereits per Mail informiert. Ihr N1-Team

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
08.08.2019
Die Ware ist noch nicht da
1.00
Mangelhaft

newone-shop.com antwortet: 09.08.2019
Liebe Kundin Es tut uns ausgesprochen leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Das Paket wurde von uns am 02.08.2019 an die Post übergeben. Wir werden Ihnen nähere Informationen per E-Mail zukommen lassen. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne unter kundenservice@newone.at für Sie da. Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
02.08.2019
Super, prima geklappt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
19.07.2019
Schnelle Lieferung . Sehr schöne schick Bin sehr zufrieden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Ohrringe hielten nicht
1.33
Mangelhaft

newone-shop.com antwortet: 14.03.2019
Liebe Kundin Gerne können Sie sich unter kundenservice@newone.at bei uns melden. Mit besten Grüßen, Ihr N1-Team

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
29.01.2019
Viel zu lange Lieferzeiten. Warte seit Wochen auf meine Bestellung.

Kundendienst nicht erreichbar - ausländische Nummer.
Meine Mails werden nicht beantwortet
1.33
Mangelhaft

newone-shop.com antwortet: 30.01.2019
Liebe Kundin Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bis jetzt nicht erhalten haben. Ihre Bestellung wurde am 23.01.2019 von uns versendet. Wir haben Ihnen am 29.01.2019 auf Ihr Mail geantwortet und werden Sie erneut per Mail kontaktieren, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr unter 0043 316 715500. Ihr N1-Team

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
28.01.2019
Lieferung nach 3 Werktagen, das Material der Ware (Ohrringe) hat sehr niedrige Qualität, vergleichbar mit Schmuck aus dem Kaugummiautomaten.
Die Bearbeitung der Retoure hat fast 3 Wochen gedauert mit dem Hinweis auf das hohe Aufkommen an Retouren nach dem Weihnachtsgeschäft - auch keine Eigenwerbung
1.33
Mangelhaft

newone-shop.com antwortet: 29.01.2019
Lieber Kunde Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Ohrringe nicht zufrieden waren. Gerne können Sie sich jederzeit unter kundenservice@newone.at bei uns melden. Die längere Bearbeitungszeit Ihrer Retoure entspricht natürlich nicht dem Normalfall, jedoch ist es durch das Weihnachtsgeschäft wie von Ihnen erwähnt leider zu Verzögerungen gekommen. Mit besten Grüßen, Ihr N1-Team

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
19.01.2019
Bin sehr zufrieden mit dem wunderschönen Armbänder . Und die Lieferung war auch Blitz schnell .
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
06.01.2019
Paket nicht angekommen. Kundenservice sehr unkooperativ.
1.00
Mangelhaft

newone-shop.com antwortet: 08.01.2019
Liebe Kundin Ihre Bestellung wurde nachweislich von uns versendet. Wir haben Ihnen bereits vor Ihrer Bewertung Informationen zur Schadensabwicklung per Mail zukommen lassen und sind natürlich bemüht, den Sachverhalt schnellstmöglich zu klären. Mit besten Grüßen, Ihr N1-Team

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
27.12.2018
Ich kann nichts sagen, habe bis jetzt nichts erhalten, kam auch nicht bis Weihnachten an, ist bis jetzt nicht da.
1.00
Mangelhaft

newone-shop.com antwortet: 28.12.2018
Liebe Kundin Ihre Bestellung wurde am 21.12.2018 von uns versendet. Wir bitten um Verständnis, dass die übliche Lieferdauer zwei bis fünf Werktage beträgt. Gerade zur Weihnachtszeit kann es auf dem Postweg auch zu Verzögerungen kommen, welche wir leider nicht beeinflussen können. Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne unter kundenservice@newone.at bei uns melden. Mit besten Grüßen Ihr N1-Team

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
26.12.2018
Bestellung wurde nicht ausgeliefert.
1.00
Mangelhaft

newone-shop.com antwortet: 27.12.2018
Lieber Kunde, es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir werden Sie per Mail kontaktieren und Ihnen nähere Informationen diesbezüglich zukommen lassen. Mit besten Grüßen, Ihr Newone-Team

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
20.12.2018
Alles super und pünktlich geklappt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
15.10.2018
Sehr schöne Sachen bin zufrieden
1.00
Mangelhaft