Die Ware ist noch nicht angekommen
Rudolf

Ich hatte einen Duschhocker bestellt, der auch zügig geliefert wurde - leider aber ein anderes Produkt als das bestellte. Mir wurde ein Austausch zugesichert, aber 9 Tage später habe ich immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Auf mehrfache Nachfrage erfolgt keine Rückmeldung.

Stock ist gebrochen.
Materialfehler

Ware wurde nicht geliefert Keine Antwort auf unsere Email nachfrage Telefonisch kein Kontakt möglich.

Die Sendung ist bislang noch nicht bei mir angekommen. Bei der DHL Sendungsverfolgung sehe ich seit Bestelltag am 26.8., dass die Sendung elektronisch angekündigt worden ist. Mehr aber nicht. Jeder Kontaktversuch mit der Firma ist gescheitert, sowohl per Telefon als auch per Mail. Meiner Meinung nach ist das nicht sehr vertrauenserweckend für eine Firma.

Werde ihre Fragen beantworten, wenn die Lieferung endlich eingelangt ist

Bisher keine Lieferung erhalten

Ich habe am 24. Mai bestellt und mit Vorkassa bezahlt (überwiesen). Am gleichen Tag noch die Überweisungsbestätigung geschickt. Der Versand wurde 12 Tage später eingeleitet.

Versandmitteilung erfolgte erst Woche nach Zahlungseingang, gem. Website sollte der Versand nach 2-3 Tagen erfolgen. Die angegebene DHL Sendungsnummer war falsch. Nachricht an Verkäufer, anschließend erfolgte Mitteilung, man habe bei dpd??? einen Nachforschungsauftrag gestellt und der Auftrag wurde storniert. Eine Neubestellung bei Fa. Stockfachmann ist nicht möglich, da fragt man sich schon, was

Niemand nimmt das Telefon ab. Spazierstock ist fehlerhaft gemacht,unten die Metallspitze krumm reingeschlagen,Holz unten gespalten,keine echtes Retourschreiben dabei,musste 36 € fürs zurückschicken bezahlen !

Ich hatte nach Preisvergleich über idealo einen Rollator bestellt und über Paypal gezahlt. Bei idealo hatte das Unternehmen eine Lieferzeit von wenigen Tagen angegeben. Nachdem diese Lieferzeit deutlich überschritten war, fragte ich per mail nach. Es kam nur die automatisierte Antwort, daß man sich kümmere, wegen der Feiertage um Weihnachten und den Jahreswechsel die telefonische Erreichbarkeit mö