Manche Artikel sind nicht in der gewünschten Menge auf Lager, werden aber unaufgefordert und zeitnah nachgeliefert.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
purenature.de antwortet: 19.04.2024
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Wir verstehen, dass voluminöse Produkte manchmal zu Herausforderungen bei der Zustellung führen können. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
14.04.2024
Schnelle Lieferung und gute Tücher mit gut sichtbaren Piktogrammen.Perfekt !!
Freundlicher Kundenservice, normale Liefergeschwindigkeit. Tlw. etwas "hochpreisig".
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
purenature.de antwortet: 31.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Die von Ihnen bestellte Ware wurde freitags bestellt und montags verschickt. Der bestellte Luftreiniger Ersatzfilter wird in den USA gefertigt und muss aufwendig importiert werden, was sich neben der anfallenden Verzollung, zwangsläufig im Preis niederschlägt.
Für weitere Fragen kontaktieren Sie gerne unseren K
Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
27.03.2024
Ich hätte mir ein leichteres Retoure-Verfahren gewünscht!
Das Warenrücksendungs-Blanko-Formular musste zuerst ausgedruckt, dann mit allen eigenen Daten versehen werden UND alle Artikel eigenständig eingetragen werden, mit den kompletten Angaben der Bestellung, wie Art Nr., Artikelbezeichnung, Anzahl, Grund und Lösungsvorschlag.
Hört sich aufwendig an - IST sehr zeitaufwendig und kompliziert!
Und
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
25.03.2024
Die Artikel sind so wie beschrieben. Der Versand erfolgte umgehend. 1Stern Abzug für die überdimensionierte Verpackung. Dem DHL Fahrer war das Paket zu groß um es 30 Meter in unseren Stichweg zum Haus zu tragen. Es wurde nicht geklingelt ( ich bin extra zu HausegebliebenundhabeZeugen), er hat den Benachrichtigungsschein vorher ausgefüllt und in den Briefkasten geworfen. So musste ich das Paket se
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
purenature.de antwortet: 26.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir bedauern, dass der DHL Fahrer Ihr Paket nicht bis zur Haustür brachte. Ihre Bestellung bestand aus 2 Glasgegenständen, die beide in einen Karton verpackt werden müssen, damit sie heil ankommen. Der Umkarton war keineswegs überdimensioniert und entsprach den üblichen DHL Normen. Bitte lassen Sie ihr DHL Depot vo
Die Produktqualität, der freundliche Service ist sehr gut. Immer wieder gern fürs Bestellen. Nur ein kleiner Haken: für telefonische Rückfragen ist PureNature praktisch nicht erreichbar.
Nur wenige Bestellungen, die aber alle voll in Ordnung waren. Nach meiner Meinung ist der Anbieter zu empfehlen, ich werde dort auch wieder bestellen.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
29.02.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
23.02.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
18.02.2024
Das Telefon mit Wählscheibe ist nach Rückfrage eingetroffen
Es gab keine Meldung zum Versand
Leichte Montage und langes Kabel der Klang ist gut
Herzliche Grüße
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
purenature.de antwortet: 21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Paket wurde am 06.02.2024 versendet und am 08.02.2024 zugestellt. Die Versandbestätigung wurde am 06.02.2024 versendet. Vielleicht ist diese in Ihrem Spam-Ordner (Junk-E-Mail) gelandet? Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature.
Die Bestellung, Zusendung der Ware, aber auch die Abwicklung der Retoure war alles bestens. Der Shop ist also super. Leider waren wir mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden. Aber dafür kann der Verkäufer ja nichts.
Ich profitiere sehr von den geruchsfreien Produkten, weil ich eine Geruchstoffallergie habe.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
04.01.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
01.01.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
purenature.de antwortet: 02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. War etwas nicht in Ordnung mit Ihrer Bestellung/Ware? Leider erhalten wir keine Rückmeldung auf unsere E-Mail. Sollten Sie Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature.
Das Angebot ist gut, die Ware kommt schnell. Bisher war immer alles bestens.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
26.11.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
purenature.de antwortet: 26.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. War etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit? Ihre Bestellung wurde samstags Abends getätigt und montags versendet, dienstags traf sie bereits von 12 Uhr bei Ihnen ein. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice und lassen Sie uns wissen, was Ihnen nicht ganz recht war. Wir sind stets bestrebt, dass der
Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
10.11.2023
25.11.2023
Alles perfekt und professionell! Besonderes Augenmerk wurde auf eine sorgfältige Verpackung und hochwertige Kartonage gelegt. Hier wäre etwas weniger "Mehr" gewesen. Die eingesetzte Pappe/Kartonagen entsprach im Verhältnis nicht dem Bruchrisiko und dem Wert der Ware und überstieg bei weitem das Notwendige und Ausreichende. Man kann auch ganz profan von "Verschwendung an Verpackungsmaterial" sprech
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
purenature.de antwortet: 27.11.2023
Hallo,
besten Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit der sicheren Verpackung nicht froh waren. Sie bestellten u.a. Glaswaren und eine Flasche Glühwein. Aufgrund der derzeitigen hohen Paketflut, die deutschlandweit herrscht, ist es erforderlich, dass ausreichend Füllmaterial verwendet wird um Bruch zu vermeiden. Wir versenden weitgehend
Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
22.11.2023
Alles Super
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
21.11.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
20.11.2023
schnelle Lieferung, Sie versuchen nachhaltig zu sein