Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
19.04.2024
Ich habe die Ware nicht bekommen!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
08.02.2024
Seit Bestellung & Bestätigung am 26.01.24 nichts mehr gehört. Deshalb am 06.02.24 telefonisch nachgefragt. Es wurde ein Rückruf am 06.02.24 versprochen, der bis zum heutigen Tage nicht erfolgte. Neben dem nicht gehaltenen Rückrufversprechen ist vor allem nicht das Lieferversprechen "Die Lieferfrist beträgt ca. 3 - 5 Werktage nach Bestelleingang." gehalten worden: Morgen sind 10 Werktage ungenutzt
1.00
Mangelhaft
www.collonil.com antwortet: 15.02.2024
Lieber Collonil Kunde, wir möchten sich bei Ihnen für den entstandenen Ärger entschuldigen. Leider kam es im Handling, vor allem in der Abstimmung mit unserem externen Call Center zu einigen Missverständnissen. Vielen Dank für Ihre erneute und direkte telefonische Abstimmung in deren wir die Probleme lösen konnten. Vielen Dank nochmals für Ihr weiteres Vertrauen. Ihr Collonil Team
Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
18.12.2023
Nur ein Produkt angekommen obwohl zwei bestellt waren!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
24.11.2023
Bis jetzt noch keine Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
01.11.2023
11.11.2023
Eine Flasche mit Flüssigkeit kam leer an. Leider keine Reaktion vom Shop, wie man es erwarten könnte.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
08.10.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
28.06.2023
Miese Qualität der Produkte
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.06.2023
25.06.2023
Schon die Zweit Bestellung innerhalb eines Monats,, die einfach durch Unfähigkeit der Zusteller nicht angekommen ist. Ich weiß nicht wo die Bestellung sich seit über 1 Woche befindet.

Ich denke eine Kundenbeschwerde bei der Post nützt wieder nichts. Hier muss Collonil reagieren.

P.S. Vom Produkt selbst so fern es angekommen ist bin ich begeistert. Ich hoffe das liest einMensch und keine Maschin
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
07.06.2023
Keine Lieferung, keine Infos, keine Antwort. !? Kein Service, einfach schwach!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
09.05.2023
1 Artikel falsch geliefert
und 1 Artikel fehlte
Rücksendelieferschein fehlte
musste angefordert werden
Tel Service versprach kurzfristigen RR dieser erfolgte 2Tage später
Rückerstattung noch nicht erfolgt
Dauert länger als bei Amazon
1.00
Mangelhaft