Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir werden Ihren Kommentar sicherlich zur Kenntnis nehmen und versuchen, unsere Website in Zukunft zu verbessern. Auf jeden Fall konnten wir feststellen, dass Ihre Reservierung derzeit noch nicht bestätigt wurde und die entsprechende Abteilung derzeit an Ihrer Akte arbeitet. Wir haben Ihren Fall auch eskaliert, um zu versuchen, den Prozess so weit wie