durch die Lieferung die nicht stattgefunden hat (kunde musste sich ware aus den shop holen war aber den ganzen tag zuhause kein unzustellbarkeits zettel unzufrieden ware in Ordnung zustelldienst unzureichend
2.00
Ausreichend

Zu hohe Rücksendekosten
Es gibt kein unfreies Porto, wie bei anderen Firmen. So muss man zweimal Porto zahlen. Die Rücksendung kostete € 20.--
Ich werde sicher nichts.mehr bei dieser Firma bestellen.
2.33
Ausreichend

Ware kam schnell war aber mangelhaft. Habe ich auch beanstandet. Es kam aber überhaupt keine Reaktion von dem Lieferanten. Die Bluse ist sehr billig und die Ärmel sind falsch eingenäht. Kann man so nicht tragen. Ich werde hier nie wieder einkaufen.
1.67
Ausreichend

kerstins-landhausmode.de antwortet: 23.03.2017
Guten Tag liebe Gabriele K.Schade, dass die Qualität Ihnen nicht gefallen hat. Wir hätten natürlich schnellstens gehandelt um den Mangel zu beheben. Doch leider war dies nicht möglich,da Sie weder über unseren Kundenservice noch über eine Retoure mit uns in Kontakt getreten sind. Gerne würden wir den Mißstand aufklären, deshalb versuchen wir einfach weiterhin Sie zu erreichen. Ihr KLM-Team