Soweit war alles i. O.. Ich hätte mir für den Sendungstag eine schnellere Aktualisierung der Auslieferungszeit gewünscht. Nach 3 Rückfragen bei Silbercorner, es tat und tat sich nichts( 9.43h wird ausgeliefert...) tat sich immer noch nichts im Statusfeld. Um 15h stand der Zulieferer plötzlich an der Türe. DAHER : für die Auslieferung ein mehr als mangelhaft.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
25.02.2024
Bestellung ist sehr einfach. Ist auch nicht meine erste, aber ein Systemfehler von SC verschickte und markierte im Shop die Order all das bezahlt. (Wenn man eine Bezahlung angewiesen hat, denkt man alles im Lot)
Mahnungen zu verschicken obwohl der Fehler im eigenen System liegt, ist schon sehr unschön.
Preise, Verpackung und Lieferung waren gut. Allerdings führte eine Fehlaussage des Kundensupports zur Verfügbarkeit zu einer unnötigen Bestellung bei einem anderen Händler was unnötige Kosten, Transport und Verpackung verursacht.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
03.11.2023
Die Versandkosten sind erhöht worden, daher geht mancher Preisvorteil gegenüber anderen Versandhändlern verloren.
Der Shop ist seriös, Bestellung und Zahlung problemlos. Kundenservice telefonisch gut erreichbar. Aber: am Tag der Lieferung sitzt man z.T. bis 17 Uhr in der Wohnung, weil die Zeit nicht eingegrenzt wird. Andere Zusteller können das. Meine Bitte bei der Bestellung, andere Zusteller zu beauftragen, wurde ignoriert.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
08.08.2023
Geschwindigkeit, Telefonservice, Verpackung, etc. Da ist noch Luft nach oben.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
25.07.2023
Sehr schnelle Lieferung, aber die Ware erweckte den Endruck von Gebrauchtware.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.07.2023
Datum der Kauferfahrung
14.07.2023
14.07.2023
Schnelle Lieferung, sehr gute und stabile Verpackung. Mit dem Goldbarren bin ich nicht ganz zufrieden, die Verschweißung war teilweise geöffnet. Jemand hat versucht, den Goldbarren herauszunehmen.