Grundsätzlich hab ich keinen Grund zur Klage. Die bestellten Schuhe wurden schnell geliefert und passen auch.
Allerdings haben die Schuhe leider nicht mehr die Qualität, welche sie früher mal hatten. Ich kann jetzt leider nicht sagen, ob die jetzt wirklich schlampiger fertigen oder ob es einfach Ware aus China ist; werde es aber noch klären.

Lange Lieferzeit

Eigentlich hatte ich immer positive Erfahrungen mit diesem Shop. Diesmal war es etwas merkwürdig weil der beworbene Rabatt Prozentsatz nicht zu bekommen war, sondern nur ein etwas geringerer.

Super netter Kundenservice.
Sportega konnte jedoch den bestellten Artikel nicht liefern und zahlte den Kaufpreis nach 10 Tagen zurück.
Leider nicht gut...

Leider gibt es kein Rücksendeetikett und man muss die Ware, die man nicht behalten und zurückschicken will, selber bezahlen...
Ansonsten lieg alles gut!

Die bestellte Ware kam schnell wie immer !
Leider habe ich dieses Mal eine Retoure und das ist sehr kompliziert !
Es gibt kein Retouren Etikett und auch per E Mail eines zum ausdrucken !
ich hoffe dass die Retoure ankommt und bearbeitet wird und auch bei der Bezahlung abgezogen wird !
Gerne bestelle ich wieder, wenn es auch mit einer Retoure klappt, es kann doch passieren, dass etwas nicht passt o

Ware wie erwartet. Jedoch bin ich mit der Rücksendung äußerst unzufrieden. Habe bei der Bestellung einen Obolus für eine evtl Rücksendung bezahlt. Bei der tatsächlichen Rücksendung musste ich jedoch fast 8€ zusätzlich bezahlen.

Kaufabwicklung okay, Rücksendebedingungen nicht mehr zeitgerecht

Ich bin mit den gelieferten Artikeln zufrieden, allerdings:
sehr lange Lieferzeit und ein Artikel war offensichtlich nicht lieferbar, wurde einfach nicht geliefert und aus der Rechnung gestrichen, ohne Kommunikation.

da der Fahrradträger nicht passt, habe ich ein Rücksendeticket 20230548 angefordert, die Spedition GLS sollte am 5.3. abholen,..nicht passiert. Bei mehrmaliger Nachfrage hat man kurz mitgeteilt, man müsse bei der "Fluggesellschaft" nachforschen und es dauere...heute ist der 9. März das Paket steht immer noch abholbereit ....und von ihrer Firma gibt es keine klare Antworten bzw. Mails (info@sporte

Kommunikation sehr dürftig, findet erst nach Rückfrage statt.

Für einen Schläger zu bespannen 10 Tage. Finde ich übertrieben.

Homepagewartung: Es können Artikel ausgewählt und bestellt werden, die aber dann nicht lieferbar sind. Dadurch extrem langer Bestellzeitraum bis die richtige Ware zugestellt wird. Bei meinem Fall von 5.1.24 bis Zustellung am 16.2.2024.

Bestellvorgang verlief ohne Probleme.
Versand gleich 2 Tage später gemeldet. Ca. 3 Wochen später immer noch keine Ware. Während dieser Zeit mehrmals Kontakt mit DPD und Sportega gehabt.
Endlich gab DPD zu, das Paket verloren zu haben.
Sportega schickte nochmals die Schläger los. Diesmal lief es ohne Probleme.
Habe zwischenzeitlich aber bereits anderweitig Schläger besorgt, da ich sie brauchte.

Ein feature des Artikels funktioniert nicht. Auf Grund des guten Preises und sonstigem guten Eindruck, geht die Ware aber in Ordnung

Adressfehler bei der Lieferung, obwohl ich bei Sportega die vollständige Anschrift hinterlegt ist.

Sportega gibt leider keinen Adressen-Zusatz (Stiege,Türnummer) an, obwohl alles bekannt ist. Die Paketzusteller sind dann komplett überfordert

Falsche Ware erhalten, musste Rückversand selber zahlen.
Sehr lange Lieferzeiten.

Die Lieferung erfolgte relativ schnell. Allerdings passten die Schuhe nicht und ich musste den Rückversand von 22,- selbst bezahlen.

Versand ging zügig auch im allgemeinen war ich zufrieden. Hatte eine kleine Reklamation bezüglich eines Defekts. Hatte per Email angefragt und leider keine Antwort erhalten. Sowas ist nicht okay.

Da es aktuell kein COVID 19 gibt, würde ich mir einen schnelleren Versand wünschen.

Sehr späte Rückmeldung

Endkontrolle läßt zu wünschen
übrig, da ein Schlüssel von 2stück beschädigt ist und daher einer neu bestellt werden muss. Schnelle Lieferung, Preis/Leistung top.

Die Firma reagiert zu spät bei Anfragen. An das Telefon habe ich nie jemanden bekommen. Und eine versprochene 10 prozentige Verringerung des Kaufpreises bei meiner nächsten Bestellung konnte ich nirgendwo geltend machen.

Es ist nicht direkt klar, dass der Händler aus dem Ausland kommt und versendet. Rücksendung könnte problematisch werden. Ich war jedoch zufrieden mit der Ware.

Die Jacke war tatsächlich neue Markenware. Sie kam allerdings nicht nach den angegebenen 2 Werktagen, sondern nach 5 Werktagen. Und ganz zufällig habe ich in der Woche wo ich meine Emailadresse nur für diese Bestellung verwendet habe, etliche Spamemails erhalten.

Da ich schon Versandkosten verrechnet bekomme und einen Betrag zusätzlich bei der Bestellung bezahlt habe um es bei Bedarf zurück schicken zu können, musste ich zusätzlich auch die Retourkosten übernehmen.

Lieferung/Retoure

irreführendes produktbild
-> suggeriert werden 2 artikel (2erPack), geliefert (und auch angegeben) wird nur einer

Lieferzeit war nicht herausragend.

Lieferprozess und Preis sehr gut.
Leider hatte Thule Dachträger leichte Beschädigung. Hätte ich bei dem schwedischen Premiumprodukt /-anbieter nicht erwartet.

Rücksendung kompliziert. Leider war mir nicht aufgefallen, dass die Rücksendung komplett selbst organisiert werden muss. Sie zu bezahlen wäre in Ordnung, aber bei dem Versand von Kleidung und Schuhen weiß jeder, dass dies probiert werden muss und eine Rücksendung durchaus wahrscheinlich ist. Nun hatte ich ein riesiges Paket erhalten und soll dies auf eigene Kosten mit 1 Paar Schuhe wieder zurückse

Schnellerer Versand!

Aufgrund einer Sofortüberweisung wurde die Ware anscheinend erst versendet, nachdem der Zahlungseingang ersichtlich war.
Lieferzeit dieses mal eine Katastrophe, hier liegt jedoch an DPD das verschulden!!

noch nicht mein Schläger bekommen

Die Bestellung und die Anlieferung hat super funktioniert; leider musste ich einen Artikel retounieren, da er zu groß war und da beginnt das Problem....auf der Homepage wird mit einem 30 Tage Rücktrittsrecht geworben, aber den Rückversand muss man selber bezahlen; sollte überdacht werden bzw zahlt es sich bei einigen Artikeln gar nicht aus, diese zurückzuschicken;

Sportega bietet tolle Angebote, allerdings sollte man sich auf eine lange Lieferzeit einstellen. Ich habe am 05.11.2023 bestellt und das Paket kam heute den 27.11.2023 an. Mit Corona hat das sicher weniger zu tun.
Leider muss ich auch die Hälfte der Bestellung wieder zurücksenden, da ich in der Zwischenzeit schon anderweitig gekauft, was ich (schneller) gebraucht habe. Schade.
Immerhin hat DPD d

Es war alles dabei
Ware kam zum angegebenen Zeitpunkt
Abstell okay für DPD:
Unzureichend verpackt
Verpackung war eingerissen