Habe einen Fahrradträger mit Tansportschäden geliefert bekommen.Nach mehreren Anfragen,habe ich auch ein Ersatzteil geliefert bekommen,was ich selbst eingebaut habe.Über eine evtl. Entschädigung für meine Arbeit und meine Unannehmlichkeiten hätte ich mich sehr gefreut.(siehe Bild).

Den Rückversand umsonst anbieten und schneller auf E-Mails antworten!

Im Webshop war die Bestellung problemlos zu tätigen, die gewünschte Größe wurde als lieferbar angegeben, alles wurde positiv bestätigt. Neun Tage später wurde die Bestellung plötzlich storniert, die Schlittschuhe seien nun doch nicht lieferbar. Wie kann das in unserem Computer-/digitalen Datenbanken-Zeitalter passieren? Die bereits getätigte Bezahlung wurde aber zeitgleich rückabgewickelt, deshalb

Ihre Firma ist absolut nicht flexibel. Ich habe jahrelang auf Rechnung eingekauft und diesmal ging es nicht mehr. Nur mit Vorkasse.
Ich bestelle für den Verein und gebe die Rechnung an den Kassier, der dann immer fristgerecht bezahlt hat.

Lieferung ist so spät möchte nicht gerne weiter bei Ihnen kaufen.

Einfach auf DPD verzichten.

Sie müssen das Retoure System verbessern. Wenn die Größe nicht passt, sollte man einfach tauschen können und nicht neu Bestellen. Das hat mich sehr enttäuscht.

Rückversand nicht kostenlos!

Die Hockeyhandschuhe und Schnürsenkel im Paket stimmten nicht mit der bestellten Farbe überein!

Anfrage per Telefon wegen falsch gelieferten Artikel, man sagte sollte es per E-Mail anfragen, 7 Tage Später immer noch keine Antwort.

Mehrfaches telefonieren um die Ware zu bekommen, man bekommt erst nach mehrmaligem Nachfragen während des Telefonates erhält man eine aussagekräftige Antwort.

Kein Feedback auf Schreiben an den Kundenservice, keine Retourmeldung

Haben mir zweimal Größe M geliefert, statt bestellter Größe L. Nach telefonischer Rücksprache haben sie aber vorbildlich reagiert und das Problem gelöst und erstattet. War wohl ein Fehler der Lagerhaltung .

Bei der Artikelbeschreibung steht, Lieferzeit 4-5 Arbeitstage. Erst nach 5 Tage haben die überhaupt versendet, und jetzt nach 20 Tage habe ich immer noch keine Ware erhalten.

Ich wollte die Ware sofort nach Bestellung wieder stornieren, was aber nicht funktionierte, weil die Ware angeblich schon verschickt wurde.

Falsche Größe geliefert, 40/M statt 42/L, und auf E-Mail und Nachfrage via PayPal nach fünf Tagen (Wochenende dazwischen) noch nicht mal den Eingang der Schreiben bestätigt. Das geht deutlich besser!

Schraube zum befestigen des Sattels fehlte...

Betellung kam trotz zusätzlicher Express Zustellung nicht nach vier Werktagen an

Leider muss man bei einer Rücksendung Porto zahlen

Die Sendung kam eine Woche später an als angekündigt.

Lange Wartezeit auf Antwort
Versand der Retoure muss selbst bezahlt werden

Antworten nicht auf emails!
Ware zurückgesendet aber keine Rückerstattung bekommen! Paypal eingeschaltet!!!

Angeblich auf Lager liegende Ware, sollte sich nach dem Kauf um 2 Monate bei der Auslieferung verzögern

kostenlose rücksendung

Initial versprochen, dass alles auf dem Lager ist und Lieferung kommt bald und dann über eine Woche verzögerung.

Preise sind konkurrenzfähig, Auskunft zu Lieferzeit usw zu wenig. Status der Bestellung is immer noch in Bearbeitung obwohl der der Liefertermin schon vor Tagen hätte sein sollen. Nur eine kurze Mail das es zu Verzögerungen kommt, aber keine Rückmeldung auf eine Anfrage von mir bezüglich des Voraussichtlichen Liefertermin. Hätte lieber ein paar Euro mehr ausgegeben und hätte die Ware nun schon gel

Liefertermin überschritten, auf Rückfrage wird nicht reagiert.

Der Lieferant hat, ohne einen Vermerk dazulassen, das Paket direkt in einen Paketshop gebracht.

Paket kam ewig nicht an und musste dann im Paketshop abgeholt werden.

Preis und Versandgeschwindigkeit sind wirklich gut, leider übernimmt der Etikettendrucker des Versender nicht die vollständige Adresse, insbesondere die Türnummer fehlt, musste die Sendung daher auf ein Paketdepot umleiten und konnte sie nicht zustellen lassen.

Das Produktbild zeigte nicht das korrekte Produkt, eine Artikelbeschreibung gab es auch nicht. Daher leider nicht das gewünschte Produkt erhalten.