Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
14.07.2019
Für stark gemischte Rassen ist der Test völlig substanzlos. Dass unser Hund eine Mange Schäfer in sich hat, ist offensichtlich und dass mehr als die Hälfte beim Testergebnis als "Mischlingshund" deklariert wird, ist jetzt auch keine Erkenntnis, für die man Geld ausgeben muss.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
11.07.2019
Ich denke es wurde anhand vom Foto eine Rasse ausgewählt.
1.00
Mangelhaft

feragen.at antwortet: 12.07.2019
Oft sind Menschen vom Ergebnis enttäuscht, da Sie eine lange Zeit eine Vorstellung hatten, welche Rassen beteiligt sein MÜSSEN. Sie sehen diese dann auch eindeutig in Ihrem Hund. Wir verstehen, dass sie dann unsere Arbeit in Fragen stellen, wenn das Ergebnis anders ausfällt, als gewünscht. Wir können aber nur das Ergebnis liefern, dass uns die DNA und NICHT das Bild eines Hundes liefert.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
20.06.2019
Leider habe ich am 21.06.19 noch immer kein Ergebnis mitgeteilt bekommen, was soll ich also bewerten?
1.00
Mangelhaft

feragen.at antwortet: 21.06.2019
Am 31.05.2019 hat Ihnen unser Labor-Team mitgeteilt, dass sich in der der Probe zu wenig qualitative DNA befindet. Daher war es nicht möglich die Analyse erfolgreich abzuschließen. Sie haben dann von uns kostenlos ein neues Testset zugesendet bekommen, auf dessen retournierung wir seither warten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um den Verbleib zu klären. Liebe Grüße Ihr FERAGEN Team

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
12.05.2019
Ergebnis allgemein und nicht speziell auf meinen Hund wie angeboten
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
26.04.2019
Es kam 100 reinrassig raus obwohl mein hund zu 100 ein Mischling ist
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
12.03.2019
Ich warte seit einem Monat auf die Auswertung - bis jetzt NIX bekommen
1.00
Mangelhaft

feragen.at antwortet: 13.03.2019
Liebe Frau Fligg, wir haben Ihnen in der Probeneingangsbestätigung mitgeteilt, dass die Bearbeitung der Probe 4-6 Wochen nach Probeneingang benötigen kann. Ihre Probe ist am 13.02.2019 bei uns eingegangen. Diese hängt von Ihrem Hund ab und ist somit für jedes Tier individuell. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Wir erwarten die Ergebnisse im Laufe der nächsten Woche.

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
04.03.2019
Keine Lieferung der Informationen
Bezahlt aber nichts erhalten.. aber Bewertung ???
1.00
Mangelhaft

feragen.at antwortet: 05.03.2019
Auf Ihre zahlreichen Anfragen haben wir in kürzester Zeit reagiert. Die verspätete Zustellung durch die Post lag nicht in unserem Einflussbereich. Daher wurde Ihnen eine Rückerstattung angeboten, die Sie nicht angenommen haben. Es wurde klar kommuniziert, dass die Bearbeitungszeit bei 3 bis 5 Wochen liegt. Leider sendet Trusted Shop manchmal Bewertungsanfrage vor Ergebnisfertigstellung.