Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
17.04.2024
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
16.04.2024
Filtern koente verbessert werden.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
08.04.2024
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
01.04.2024
bla
4.00
Gut
Lothar John Tischkultur antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Ausführungen zu Bestellung oder Kundenservice noch konkreter schreiben könnten. Was könnten wir zukünftig noch besser machen? Gerne freuen wir uns auf Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
20.01.2024
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
06.01.2024
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
01.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.12.2023
01.01.2024
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
25.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
25.12.2023
Bei drei unterschiedlichen Bestellungen war immer etwas nicht lieferbar, der Kundenservice war aber sehr hilfsbreit und kulant. Produkte und Lieferung waren sehr gut.
4.00
Gut
Lothar John Tischkultur antwortet: 27.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. In Einzelfällen kann es leider immer vorkommen, dass bestimmte Produkte nicht mehr lieferbar sind. Bei circa 50.000 Produkten im Shop arbeiten wir täglich daran, die Produkte aktuell zu halten. Wir freuen uns daher, dass wir Sie trotz der Unannehmlichkeiten mit unserem Kundenservice und der Lieferung überzeugen konnten! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team vo
Datum der Veröffentlichung
16.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
16.12.2023
Alles ok
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
01.12.2023
Leider schon die zweite Bestellung in der Artikel ohne Nachfrage storniert wurden. Wenn die Hauptartikel fehlen, was soll man dann mit dem Rest. Nachtrag: Meine Beschwerde wurde durch einen sehr freundlichen und entgegenkommenden Mitarbeiter doch noch zu meiner Zufriedenheit gelöst.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
30.11.2023
schnell, freundlich und zuverlässig. Danke, gerne wieder
4.00
Gut
Lothar John Tischkultur antwortet: 30.11.2023
Vielen Dank für die freundliche Bewertung und das Kompliment! Wir freuen uns, wenn wir Sie mit unserem Kundenservice begeistern konnten und sind gerne für Sie da, wenn Sie weitere Bestellungen tätigen möchten. Ihr Team von Lothar John Tischkultur
Datum der Veröffentlichung
15.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
15.11.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
18.08.2023
30.08.2023
Gute Kommunikation mit Mitarbeiter Customer Care department. Leider diverse Artikel fuer Weihnachten von meiner erst im Jahr 2024 verfuegbar. Zu spaet.
4.00
Gut
Lothar John Tischkultur antwortet: 30.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre lobenden Worte zu unserer Kundenkommunikation! Unser Anliegen ist es, alles rund um Ihre Bestellung stets offen und transparent zu kommunizieren. So auch bei Ware, die verspätet ausgeliefert wird. Leider sind wir hier immer auf den Hersteller und seine Produktionskapazitäten angewiesen. Dass dies bei Artikeln, die für Weihnachten bestimmt wird, zu Enttäuschungen füh
Datum der Veröffentlichung
10.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.07.2023
10.08.2023
Besser machen ,wenn sich eine Lieferung verzögert eine Info.senden.
4.00
Gut
Lothar John Tischkultur antwortet: 10.08.2023
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik! Wir bitten um Entschuldigung, dass die Kommunikation in Ihrem Fall nicht optimal gelaufen ist. Dies entspricht nicht unserem Anspruch, die Kunden transparent und möglichst zeitnah über mögliche Verzögerungen zu informieren. Wir werden dies zum Anlass nehmen, dieses Vorgehen intern nochmals zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Loth
Datum der Veröffentlichung
23.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
23.07.2023
Neukundin. Hat alles gut und schnell geklappt.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
09.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
09.07.2023
Lieferung erhalten, Artikel top, Angaben zu Lieferzeiten im Online-Shop waren jedoch nicht zutreffend. Beide Artikel waren mit Lieferzeit 1 - 3 Tage angegeben - sonst hätte ich dort gar nicht bestellt! Erst nach der Bestellung erhielt ich die Aussage, dass einer der Artikel nicht lagernd war und erst beim Hersteller geordert werden musste. Daher ein Stern Abzug. Die Lieferung kam jedoch innerhalb
4.00
Gut
Lothar John Tischkultur antwortet: 10.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass ein Teil unserer Angaben zur Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht korrekt waren. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Leider kann es in Einzelfällen bei circa 50.000 Produkten im Shop vorkommen, dass einzelne Artikel fehlerhaft sind. Wir arbeiten jedoch stetig daran, dass diese Information für Sie als End