Kontakt, Bestellung und Lieferung erfolgten einbahnfrei. Nichts hinzu zu fugen.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
26.02.2024
Finde es schade von Bestellung bis Lieferung kaum bis keine Information zu bekommen.
Ansonsten alles gut
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
softsan.de antwortet: 27.02.2024
Danke für das Feedback. Sie hatten am 19.2. bestellt, die Ware hat unser Lager am 21.2. verlassen, worüber Sie per Mail inklusive DHL Sendungsverfolgungslink informiert wurden. Am 22.2. wurde das Paket zugestellt. An welcher Stelle hätten Sie sich denn noch weitere Informationen gewünscht?
Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
24.02.2024
Ich habe nur eins von zwei bezahlten Artikeln bekommen, anders als auf Lieferschein vermerkt. Die E-Mails mit meiner Reklamation konnten nicht zugestellt werden.
Softsan hat einen Tag später auf meine Reklamation reagiert und unverzüglich den zweiten Artikel geliefert. Somit ist nun alles bestens.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
19.02.2024
Alles gut allerdings erfolgte der Versand erst einige Tage nach Bestelleingang.
4.00
Gut
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Datum der Veröffentlichung
16.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
16.02.2024
Schnelle und transparente Abwicklung.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
11.02.2024
Schnelle Lieferung Original verpackter Ware. Direkt gewaschen und aufgezogen.
Alltagsgebrauch wird sich zeigen !
Leider nicht klar dargestellt auf der Bestell Seite. Hatte nach einer Matratze gesucht und eine Matratze gesehen aber nur einen Milbenschutz bekommen. Retoure musste ich mit 6,50 selbst bezahlen...schade, nicht sehr Kundenfreundlich... Hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
23.01.2024
Das Vierjahreszeiten Bett mit integriertem Milbenbezug ist einfach super. Sehr leicht und warm und muss nicht umständlich mit einem Milbenbezug bezogen werden. Bin Wiederholunskäufer und bestens zufrieden. Lieferung war auch zeitnah erledigt. Prima:)
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
23.01.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
22.01.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
22.01.2024
Ware ist wie beschrieben. Das Beziehen der Betten ist allerdings, wie befürchtet, etwas mühsam, da das Material ziemlich stumpf ist. Wie sich die Bezüge im Dauereinsatz verhalten, muss man abwarten.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.01.2024
20.01.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
17.01.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
12.01.2024
Nachdem meine Bestellung seit fast 2 Wo. nicht bearbeitet wurde, ontaktierte ich den Kundendienst. Mir wurde mitgeteilt, dass der Hersteller noch nicht geliefert hat. Mir wurde sogleich angeboten, die vorrätige Ware in höherer Qualität zuzusenden, zum gleichen Preis. Das nenne ich wirklich mal einen sehr guten Umgang mit einer Beschwerde. Deswegen jetzt statt 1 Stern 4. Vielen Dank
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
23.12.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
13.12.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
08.12.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
07.12.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
06.12.2023
Artikel auf dem Weg. Problem wurde schnell gelöst. Kleine Irritation, da der Bewertungsbogen zur Bestellung vor dem Artikel zugesendet wurde.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
28.11.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
21.11.2023
Leider ist es mir nicht möglich, meine Bewertung bei Trusted Shops im Nachhinein zu verändern. Einige Artikel hatten eine längere Lieferzeit, so dass der Versender die Gesamtlieferung noch nicht abgesendet hatte. Auf Rückfrage wurde mir eine Teillieferung angeboten, die ich nicht in Anspruch genommen habe. Kontakt war freundlich und hilfsbereit.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
19.11.2023
Gute Qualität. Schnelle Lieferung.
Für mich eine Verbesserung des Schlafkomforts. Empfehle ich gerne weiter.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
13.11.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
07.11.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
31.10.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
31.10.2023
Ist alles gut, die Ware ist gut angekommen und passt auf alle Bett-Zubehör Teile wie Decken, Matratze usw. Wirkt hochwertig kleiner minus Punkt:
Bei einer Decke raschelt es schon ordentlich, hängt wohl mit dem Material der Decken zusammen ob die Bezüge rascheln/knistern. , da es bei einer anderen Decke nicht so ist.. Ansonsten bin ich zufrieden
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
19.10.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
02.10.2023
Toll war die schnelle Lieferung , das Material des Matrazenschutzes ist angenehm . Aber das Aufziehen ist etwas mühsam .
Das Spray hat einen sehr angenehmen Duft.